集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD項(xiàng)目管理課程

課程背景：
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD,IntegratedProductDevelopment）源于PACE（ProductandCycleExcellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過(guò)IBM公司五年的實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的一套先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在*，眾多*企業(yè)紛紛實(shí)施IPD，以提升自身的創(chuàng)新能力。
隨著我國(guó)基礎(chǔ)汽車工業(yè)的崛起，國(guó)際上經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)與我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，而創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品成為這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。利用企業(yè)內(nèi)外部資源，將客戶需求以少的時(shí)間，低的成本，并且高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。
基于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性和不確定性，產(chǎn)品經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）的定位已經(jīng)不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與業(yè)務(wù)和管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是率領(lǐng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成產(chǎn)品立項(xiàng)定位的整體任務(wù)，獲得產(chǎn)品市場(chǎng)的成功。
本課程將項(xiàng)目管理與產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程進(jìn)行了融合，著重培訓(xùn)學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。IPD項(xiàng)目管理作為研發(fā)過(guò)程中與研發(fā)管理流程和研發(fā)質(zhì)量管理體系的三駕馬車之一，從具體項(xiàng)目管理方面和實(shí)際案例演練方面結(jié)合，讓學(xué)員深刻的理解研發(fā)項(xiàng)目管理到底應(yīng)該怎么管理，通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理的典型問(wèn)題分析，幫助學(xué)員找到實(shí)際管理過(guò)程與研發(fā)流程和質(zhì)量體系的不符合點(diǎn)，來(lái)促使學(xué)員反過(guò)來(lái)完善公司的《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序/流程》，達(dá)到三個(gè)流程合一的目的。

課程收益：
理解產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)中的位置及作用;
學(xué)習(xí)業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的多種方法及其適用性，掌握IPD的精髓和核心思想;
理解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色；
理解業(yè)務(wù)決策的作用及意義，以及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中的角色及職責(zé);
學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控的方法；
學(xué)習(xí)如何提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，掌握結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和跨部門(mén)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念;
學(xué)習(xí)如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中控制質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì);
學(xué)習(xí)如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
理解IPD的整體業(yè)務(wù)框架，以及核心的業(yè)務(wù)及關(guān)系;
通過(guò)典型案例分析，找到優(yōu)化和完善公司的《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序/流程》的要點(diǎn)；
如何避免實(shí)際項(xiàng)目管理過(guò)程中的過(guò)程和記錄與ISO/TS質(zhì)量管理體系不符的情況。

課程對(duì)象：企業(yè)的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干等人員

課程大綱：
第一講：項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及范疇
一、研發(fā)項(xiàng)目案例
案例討論：項(xiàng)目為什么會(huì)失敗？?
1、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、從項(xiàng)目約束三角形分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系的整體框架
4、1、IPD的核心思想
4、2、IPD的框架
4、3、IPD的方法論體系
4、4、研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)
4、5、各級(jí)別的特征
研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)管理處于哪個(gè)級(jí)別？存在的典型問(wèn)題是什么？
二、項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理的特征
1、1、項(xiàng)目的特征
1、2、項(xiàng)目管理的定義
1、3、項(xiàng)目管理的內(nèi)容
1、4、項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目過(guò)程在項(xiàng)目期間的關(guān)系
2、項(xiàng)目的特征（項(xiàng)目的三重制約）
2、1、什么是成功的項(xiàng)目？
2、2、項(xiàng)目管理的階段有哪些
2、2、1、項(xiàng)目管理基本過(guò)程組
2、2、2、項(xiàng)目管理階段
2、2、3、項(xiàng)目管理的五大過(guò)程的活動(dòng)
2、3、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
2、4、項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組與十大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系
2、5、規(guī)范化項(xiàng)目管理的三個(gè)基石：
3、研發(fā)項(xiàng)目管理
1）研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2）研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
討論：研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素有哪些？
4、研發(fā)項(xiàng)目的類型
5、研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程
1）項(xiàng)目啟動(dòng)
2）計(jì)劃制定
3）項(xiàng)目執(zhí)行
4）過(guò)程監(jiān)控
5）項(xiàng)目收尾
6、項(xiàng)目管理過(guò)程的核心工作定義

第二講:研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及流程
一、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1）職能型組織
2）項(xiàng)目型組織
3）矩陣式組織
2、業(yè)界*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力
2）項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征
3）項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)
4）項(xiàng)目成員的職責(zé)
5）項(xiàng)目小組外圍成員的職責(zé)
6）職能部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)
4、小結(jié)
互動(dòng)：你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)屬于哪種形式？有什么問(wèn)題？
二、結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程
1、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程
2、并行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
3、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4、IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的層次劃分
討論：為什么流程對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程如此重要？
5、IPD各階段流程介紹
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
7、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對(duì)應(yīng)
8、階段流程交付件形式
9、結(jié)構(gòu)化到什么程度合適？
10、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程演變的階段
11、流程與效率的矛盾如何克服
12、典型問(wèn)題分析及改進(jìn)措施
演練：請(qǐng)按照DesignFlow的流程設(shè)計(jì)的方法論畫(huà)出公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，并找出改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

第三講：研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域
一、研發(fā)項(xiàng)目需求管理
現(xiàn)場(chǎng)討論：研發(fā)項(xiàng)目需求存在哪些問(wèn)題？
1、需求收集過(guò)程
2、需求分析和整理過(guò)程
3、需求分解與分配過(guò)程
4、需求貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程
5、需求收集的要點(diǎn)
1）確定用戶
2）決策影響分析
3）訪談要點(diǎn)
4）真正理解客戶意圖
5）$APPEALS
6）不是所有需求都應(yīng)該被重點(diǎn)關(guān)注
7)產(chǎn)品需求相關(guān)的角色定義

二、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
1）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
2）里程碑計(jì)劃
3）產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
4）各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
討論：不同類型組織適合的計(jì)劃模式
5）研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍
6）研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍
2、里程碑計(jì)劃制定的原則和方法
3、操作級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則和方法
4、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3）六種常見(jiàn)的估計(jì)方法
4）規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5、加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的兩個(gè)方法
1）關(guān)鍵路徑法
2）快速跟蹤法

三、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、研發(fā)質(zhì)量管理概述
1）過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2）研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
3）如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
討論：你的公司如何進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理？
2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之：評(píng)審
1）評(píng)審與測(cè)試關(guān)系
2）評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
3）評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
4）如何進(jìn)行量化評(píng)價(jià)
演練：日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中有哪些點(diǎn)需要進(jìn)行評(píng)審？如何進(jìn)行評(píng)審？
3、研發(fā)質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨(dú)立性
3）QA的匯報(bào)關(guān)系
討論：什么樣的人適合做QA？

四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、研發(fā)項(xiàng)目控制方法（五種控制手段）
互動(dòng)：你是如何來(lái)控制你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程的？
4、量化統(tǒng)計(jì)與分析
5、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制
1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3）確認(rèn)等級(jí)
4）制定響應(yīng)計(jì)劃
5）風(fēng)險(xiǎn)控制
6）風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)的應(yīng)用
7）定量風(fēng)險(xiǎn)分析
8）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
6、人力資源的保證
1）動(dòng)力機(jī)制的形成
2）項(xiàng)目人力資源管理需要關(guān)注三個(gè)方面
3）按照原則進(jìn)行管理
案例：一次關(guān)于績(jī)效考核的對(duì)話
4）不同層級(jí)人員的績(jī)效目標(biāo)構(gòu)成（示例）
5）KPI與工作目標(biāo)設(shè)定
6）項(xiàng)目組成員的考核流程（示例）
7）激勵(lì)——創(chuàng)造夢(mèng)想的必經(jīng)之路

五、課程總結(jié)

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD項(xiàng)目管理課程