高級(jí)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

課程背景：
       銷(xiāo)售工作因改變?nèi)松?、?chuàng)造財(cái)富而令人心馳神往，同時(shí)也讓大多數(shù)人望而生畏，似乎看很多書(shū)，聽(tīng)不少課都不容易在實(shí)戰(zhàn)中成功。另一方面，銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售技能的高低，直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。那么，實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售的真諦在哪里？
       本課程以銷(xiāo)售的流程為主線(xiàn)，用輕松、高互動(dòng)性的實(shí)戰(zhàn)方法，深入淺出呈現(xiàn)銷(xiāo)售成功的精要，讓您輕松解決銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中的難題。

課程收益：
●掌握塑造內(nèi)圣外王的自我形象的方法；
●刻剖析企業(yè)生存與發(fā)展的影響因素；
●展現(xiàn)銷(xiāo)售成功之精要，掌握銷(xiāo)售八部曲；
●了解企業(yè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)真諦，解決營(yíng)銷(xiāo)困惑；
●掌握企業(yè)素質(zhì)提升技巧，塑造專(zhuān)業(yè)形象。

課程對(duì)象：
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員

課程方式：
課程講授60%，案例分析及研討 20%，實(shí)操練習(xí)20%

課程特色：
◆落地性--課程內(nèi)容一聽(tīng)就能懂，一懂就能用，一用就能靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用
◆針對(duì)性--為銷(xiāo)售人員量身定制，課程內(nèi)容100%貼合銷(xiāo)售人員的工作實(shí)際。
◆實(shí)用性--培訓(xùn)突出實(shí)用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦銷(xiāo)售人員在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點(diǎn)和話(huà)術(shù)，學(xué)習(xí)之后，學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。
◆生動(dòng)性--采用講授、研討、案例分析等互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式，突出課堂生動(dòng)性。

課程大綱
第一講：銷(xiāo)售人員自我形象塑造
1.自我形象
互動(dòng)：銷(xiāo)售人員自畫(huà)像
2. 自我形象的影響
3. 自我談話(huà)
4. 篩選語(yǔ)言形成良好自我談話(huà)
5. 如何保持良好的自我形象
6. 良好自我形象激發(fā)內(nèi)在潛能
7. 積極自我談話(huà)改變自我形象
8. 積極自我交談的行動(dòng)規(guī)則

第二講：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售八部曲
一、精心準(zhǔn)備
1. 引言
2. 知識(shí)準(zhǔn)備
3. 銷(xiāo)售工具 
4. 挖掘潛在客戶(hù)
5. 了解客戶(hù)
6. 篩選客戶(hù)
7. 獲得約見(jiàn)
8. 做好出發(fā)前的準(zhǔn)備
二、成功拜訪
1. 拜訪的時(shí)機(jī)和對(duì)象
2. 首次拜訪的目的
3. 面訪客戶(hù) 
4. 溝通的三大目的
5. 溝通障礙的五大主因
6. 溝通策略的建立
案例分析：王朗之死 
7. 搭建溝通橋梁的四大信念
8. 溝通五問(wèn)
三、了解需求
1. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的典型案例
2. 顧問(wèn)式銷(xiāo)售* 
3. 關(guān)注銷(xiāo)售中的2、5個(gè)面
4. 機(jī)構(gòu)需求
5. 個(gè)人需求
6. 需求加工提問(wèn)八法
7. 提問(wèn)的四大類(lèi)型
8. 四大提問(wèn)類(lèi)型的運(yùn)用
四、精彩呈現(xiàn)
1. 呈現(xiàn)的三大策略
2. FAB技法
3. 呈現(xiàn)方式
互動(dòng)：產(chǎn)品展示 
五、異議處理
1. 見(jiàn)招拆招
2. 價(jià)格異議
3. 其他異議
4. 客戶(hù)需求與購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀
5. 痛苦銷(xiāo)售法
6. 說(shuō)服源于抗拒
六、談判成交
1. 談判的要素
2. 談判策略
案例分析：舌戰(zhàn)群儒 
3. 價(jià)格談判
4. 談判詭道
5. 成交
七、貨款回收的技巧
1. 回款的五大困惑解析
2. 預(yù)防呆賬的技巧
3. 收款前的準(zhǔn)備
4. 欠賬常用的五招及化解法
5. 回款技巧及回款注意事項(xiàng)
八、銷(xiāo)售者成功之道
1. 培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2. 邁向成功的法則

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