顧問(wèn)式營(yíng)銷技能課程

 

課程背景：

在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景之下, 高凈值客戶金融資產(chǎn)配置意識(shí)日趨提升，市場(chǎng)眾多金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶獲取的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇, 考驗(yàn)著金融機(jī)構(gòu)理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)培養(yǎng)與核心能力。 面對(duì)客戶時(shí), 讀懂心理, 掌握需求, 解決痛點(diǎn), 才能體現(xiàn)優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶的真正價(jià)值! 有效提高理財(cái)經(jīng)理獲取客戶以及掌握高凈值客戶服務(wù)流程與能力提升, 達(dá)成有效的產(chǎn)品配置來(lái)幫助客戶解決資產(chǎn)配置的問(wèn)題。

 

課程收益：

專門針對(duì)學(xué)員能快速上手及多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)性高來(lái)設(shè)計(jì)定制，通過(guò)對(duì)2020經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境的分析, 來(lái)為高凈值客戶制定有效的資產(chǎn)配置方案, 幫助學(xué)員將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐，提升理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力, 提高客戶滿意度。

 

課程對(duì)象：銀行管理階層 / 財(cái)富管理業(yè)務(wù)人員 / 理財(cái)經(jīng)理

 

課程大綱/要點(diǎn)：

一、 成功約見(jiàn)客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

1、 善于利用PBC法則，提升邀約成功率

2、 六種客戶典型異議處理ADR技巧與話術(shù)

二、 深挖需求，提升面談效率與業(yè)績(jī)

1、 深度KYC，360度透視客戶信息

2、 精準(zhǔn)需求掃瞄器，檢視權(quán)益類資產(chǎn)與長(zhǎng)險(xiǎn)需求痛點(diǎn)

3、 用 10句話3步讓客戶“痛到受不了”

4、 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，只有“私人訂制”的解決方案

5、 做到4點(diǎn)，避免客戶說(shuō)“不”

6、 巧用4個(gè)套路，3倍提升關(guān)單成交率

7、 比成功關(guān)單更成功的是客戶轉(zhuǎn)介客戶

 

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