通過多種形式的活動和實踐，使中、高層管理人員：明確自身的責任和角色類型，了解改變心態(tài)和思維習慣的重要性；認識樹立全局觀念、組建團隊的重要意義，并掌握相關(guān)技巧；深入剖析自身，妥善對待他人，促進相互協(xié)調(diào)，增強團隊精神和凝聚力；重視每位下屬的心理活動，探索激勵下屬的技能；改善傾聽與交流方式，促進有效溝通；掌握時間主動權(quán)，優(yōu)化領(lǐng)導方式，恰當有效地授權(quán)，提高整體工作效率。 

在這門課中，學員提到了 : 角色扮演 可借鑒 邏輯清晰 啟發(fā)思維 實用

 

*所有依靠有效的管理取得成功、希望使現(xiàn)有的管理技能得到提高的企業(yè)中高層管理者

 

* 管理者角色的多重性

* 管理的目的是什么

* 管理和領(lǐng)導的差異 

* 什么是領(lǐng)導力

* 探索下屬跟隨領(lǐng)導的原因

* 管理者的自我修煉

* 管理者與企業(yè)文化建設(shè)

 

* 溝通不暢的原因——溝通障礙

* 溝通中的“冰山效應(yīng)”

* 360°溝通的原則

* 不同溝通風格的特征及在管理實踐中

   的應(yīng)用

 

* 了解我們的工作環(huán)境 

* 面對沖突的困境

* 有效管理跨部門沖突

* 沖突中的第三方

* 沖突的兩面性之系統(tǒng)改善

 

* 什么是權(quán)變領(lǐng)導

* 影響領(lǐng)導方式的因素

* 有效領(lǐng)導方式選擇

* 員工發(fā)展與教練式管理

* 教練式管理與教練技術(shù)

* 教練技術(shù)的關(guān)鍵

* 有效輔導——做個好教練

 

* 為什么要授權(quán)

* 什么是授權(quán)

* 授權(quán)的誤區(qū) 

* 分析授權(quán)的障礙因素

* 探討如何授權(quán)

* 有效授權(quán)七要素

 

* 下屬缺乏積極性的原因

* 管理員工需求，強化激勵的有效性

* 激勵因素調(diào)研及解讀

* 雙因素理論的分析

* 物質(zhì)激勵的有效性及局限性

* 有效激勵之“激勵菜譜”

* 團隊激勵的具體實踐

 

* 辨識“團隊”與“團隊精神” 

* 判斷團隊成員類型

* 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧

* 學會分析團隊作用

* 探討團隊精神與管理方式的關(guān)系