課程描述INTRODUCTION
人力資源管理技能提升
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理技能提升
【課程大綱】
一、如何全面認(rèn)識企業(yè)的人力資源管理?
1、人力資源是企業(yè)最核心的資源
2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
3、企業(yè)發(fā)展的不同階段,HR應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么?
4、HR的角色轉(zhuǎn)換
5、從管理到開發(fā)
二、做HR應(yīng)該具備什么樣的基本理念?
1、基本素質(zhì)
2、人力資源管理主要功能
3、HR是客戶導(dǎo)向的
4、你在為誰服務(wù)?
5、關(guān)鍵時(shí)刻行為模式
三、如何做好招聘工作?
1、招聘工作中常見的幾類問題
2、如何做好招聘規(guī)劃?
3、需求分析該怎么做?
-需求預(yù)測方法
-什么是工作分析
-人才素質(zhì)模型
4、招聘渠道有哪些,如何應(yīng)用?
-網(wǎng)絡(luò)渠道
-校園招聘
-社會招聘
-內(nèi)部招聘
-傳媒招聘
-外部合作
-政府協(xié)助
5、簡歷如何篩選最有效?
-簡歷中的要素分析
-簡歷篩選要點(diǎn)
-簡歷篩選難點(diǎn)操作
6、面試邀約方法與技巧
-提高面試赴約率的價(jià)值
-面試邀約操作方法與技巧
-電話面試操作方法與技巧
-面試邀約情況分析與改進(jìn)
7、如何面試不走眼?
-如何選對人?
-STAR面試法
-了解候選人的動(dòng)機(jī)
-情景模擬
8、如何順利做好薪酬談判?
-薪酬談判的常見問題解析
-薪酬談判的步驟
-薪酬談判的小技巧
9、背景調(diào)查怎么做?
-背景調(diào)查內(nèi)容與準(zhǔn)備
-背景調(diào)查操作方法
-背景調(diào)查注意事項(xiàng)
四、如何做好培訓(xùn)與開發(fā)工作?
1、培訓(xùn)的目的
2、培訓(xùn)的形式
3、培訓(xùn)體系如何建立
-資源層面
-制度層面
-運(yùn)作層面
4、培訓(xùn)需求分析
5、員工培訓(xùn)與開發(fā)課程的設(shè)計(jì)
6、培訓(xùn)效果評估
7、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
8、培訓(xùn)三大難點(diǎn)
五、如何做好員工薪酬管理?
1、薪酬制度設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備
2、崗位價(jià)值評估
3、市場薪酬調(diào)查
4、員工福利管理
5、經(jīng)典案例
六、如何做好員工關(guān)系管理?
1、試用期和轉(zhuǎn)正管理
-試用期規(guī)定
-試用期考核
2、異動(dòng)管理
-管理流程
-管理風(fēng)險(xiǎn)
3、離職管理
-離職流程
-離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
-競業(yè)限制
-管理風(fēng)險(xiǎn)
4、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)爭議管理
-制度建設(shè)與公示
-制度執(zhí)行
-勞動(dòng)爭議解決模式
-舉證責(zé)任
-舉證技巧
-管理風(fēng)險(xiǎn)
5、考勤與休假管理
-考勤方式選擇
-休假制度
-管理風(fēng)險(xiǎn)
七、如何做好檔案管理?
1、內(nèi)部檔案管理
2、外部檔案管理
3、相關(guān)法律
八、如何做好干部管理?
1、干部選拔原則
2、干部選拔流程
3、勝任力評價(jià)模型
4、干部培養(yǎng)
人力資源管理技能提升
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- 張成強(qiáng)