公文寫(xiě)作規(guī)范技巧公開(kāi)課

 

學(xué)員對(duì)象：

各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門相關(guān)工作人員。

 

【課程背景】

公文寫(xiě)作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)決策部署、反映各類意見(jiàn)情況、推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體，其作用不容小覷。在當(dāng)前大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代背景之下，人工智能(AI)在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)辦公領(lǐng)域得到日益廣泛的應(yīng)用。為了在新時(shí)代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫(xiě)作能力與處理水平，高效運(yùn)用新工具輔助公文寫(xiě)作，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，切實(shí)提高辦公室的“三辦三服務(wù)”能力，全面提升各單位的綜合管理水平，特舉辦“實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準(zhǔn)賦能暨辦公室綜合管理進(jìn)階培訓(xùn)班”。 

 

【課程大綱】

（一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧

1、公文處理的規(guī)范程序與要求；

2、公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀；

3、公文寫(xiě)作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；

4、公文寫(xiě)作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；

5、如何確定公文的行文關(guān)系；

6、公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題；

7、常用幾類公文寫(xiě)作方法與技巧；

8、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫(xiě)作要領(lǐng)及范例解析；

9、如何快速寫(xiě)好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿；

10、黨建類公文寫(xiě)作實(shí)用技巧。

（二）AI助力公文寫(xiě)作

1、常見(jiàn)的AI公文寫(xiě)作工具；

2、AI助力公文寫(xiě)作的技巧；

3、AI 在公文信息收集與分析中的運(yùn)用

4、AI 與公文模板的結(jié)合

5、AI使用的注意事項(xiàng)與規(guī)范思考；

6、實(shí)際操作與案例演練。

（三）高效的會(huì)議組織與管理

1、會(huì)前籌備工作；

2、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；

3、會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和保證；

4、會(huì)議信息處理與生活管理；

5、常見(jiàn)會(huì)議類型的組織與管理；

6、會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；

7、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。

（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作

1、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求；

2、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；

3、辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；

4、制定領(lǐng)導(dǎo)的外事及商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃方法；

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；

6、如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排。

（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待

1、辦公室基本禮儀規(guī)范；

2、辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；

3、公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施。

（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)

1、辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)；

2、做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；

3、如何擬寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；

4、催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；

5、新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧；

2、如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通；

3、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；

4、跨部門之間溝通的技巧；

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理；

6、提升團(tuán)隊(duì)效能的五步法。

（八）辦公室保密工作實(shí)務(wù)

1、新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；

2、辦公室安全與保密工作的特點(diǎn)及管理責(zé)任；

3、涉密文件、涉密會(huì)議、辦事的工作規(guī)范；

4、信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；

5、對(duì)外業(yè)務(wù)交流和宣傳報(bào)道文稿的保密管理；

6、機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理；

7、接待工作中的保密管理。

 

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