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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升訓(xùn)練
 
講師:宋曦 瀏覽次數(shù):2586

課程描述INTRODUCTION

· 車間主任· 班組長(zhǎng)· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:宋曦    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升課程

課程背景:
無(wú)數(shù)的企業(yè)在為班組長(zhǎng)成長(zhǎng)在煩惱!沒有優(yōu)秀的班組長(zhǎng)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者管理思想無(wú)法落地!
班組長(zhǎng)是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者!班組長(zhǎng)管理技能高與低決定了車間現(xiàn)場(chǎng)管理的高效、有序;也決定了企業(yè)高層的管理規(guī)劃是否能落地;同時(shí)也決定了一線員工的穩(wěn)定性,所以,班組長(zhǎng)的能力高與低決定了企業(yè)整體管理水平!也決定企業(yè)未來(lái)中高層管理人員的儲(chǔ)備!
《金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升訓(xùn)練》課程,是宋曦老師根據(jù)自己近20年工廠做生產(chǎn)廠長(zhǎng)、總監(jiān)及副總時(shí)親自對(duì)班組長(zhǎng)的提拔、培養(yǎng)、訓(xùn)練與日常工作指導(dǎo)的親身經(jīng)歷成功經(jīng)驗(yàn)與心得精華總結(jié)而成,這是一門專為制造企業(yè)精心打造的現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)管理技能系統(tǒng)提升經(jīng)典課程。

課程收益:
● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認(rèn)知與定位
● 讓學(xué)員掌握怎樣打造自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
● 讓學(xué)員掌握班組長(zhǎng)的溝通技巧
● 指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
● 提升學(xué)員的計(jì)劃安排與目標(biāo)制定的能力
● 讓學(xué)員掌握班組管理工作思路與必要工作方法

課程對(duì)象:車間主任、班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理、統(tǒng)計(jì)人員、儲(chǔ)備干部等管理人員

課程大綱
第一講:班組長(zhǎng)角色定位
一、班組長(zhǎng)正確的角色定位
1、四大角色定位錯(cuò)誤
引導(dǎo):大師的觀點(diǎn)
2、六大必須角色轉(zhuǎn)變
問(wèn)題討論一:?jiǎn)T工最看重班組長(zhǎng)哪個(gè)角色
3、六大正確的角色定位
二、班組長(zhǎng)在企業(yè)定位
1、班組長(zhǎng)所處的位置
問(wèn)題討論二:班組長(zhǎng)崗位的重要性?(各組分別寫五點(diǎn))
2、班組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)
問(wèn)題討論三:管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項(xiàng)(五個(gè))
三、班組長(zhǎng)的使命與責(zé)任
1、班組長(zhǎng)的七大責(zé)任
2、班組長(zhǎng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
案例討論一:牛肉拉面館的故事
四、班組長(zhǎng)日常工作和要求
1、班組長(zhǎng)四大工作基礎(chǔ)要求
2、班組長(zhǎng)四大管理思路要求
3、班組長(zhǎng)每日五大工作內(nèi)容
4、班組長(zhǎng)每周三大工作目標(biāo)
5、班組長(zhǎng)每月三大工作核心
問(wèn)題討論四:五種管理風(fēng)格運(yùn)用
案例討論二:忙碌的小馬
案例討論三:張領(lǐng)班遇到了什么問(wèn)題?
五、工具與方法
課堂練習(xí):成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)不同做法
1、實(shí)用表單
A、周計(jì)劃表
B、每日工作記錄表

第二講:班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一、執(zhí)行力:正確認(rèn)知
互動(dòng)分別寫出:
五個(gè)你認(rèn)可的執(zhí)行力行為(排序)
五個(gè)你不認(rèn)可的執(zhí)行力行為(排序)
分別說(shuō)出理由
1、執(zhí)行力定義
2、名人名家說(shuō)執(zhí)行力
視頻案例&互動(dòng)思考1:電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)比
二、執(zhí)行力的影響力
1、良好執(zhí)行力對(duì)個(gè)人五大影響;
2、良好執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)五大影響
視頻案例&互動(dòng)思考2:電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力缺失的原因分析
1、個(gè)人缺失執(zhí)行力的原因
2、組織缺失執(zhí)行力的原因
案例討論三:破窗理論
案例討論四:淞滬會(huì)戰(zhàn)
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造方法
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造干部十大原則
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人四大要求
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人三大訓(xùn)練
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的十大綜合方法
視頻案例&互動(dòng)分析3:社團(tuán)體會(huì)的執(zhí)行力打造
五、執(zhí)行力檢查方法
1、執(zhí)行力日常檢查方法
2、執(zhí)行力績(jī)效考核方法
六、工具與方法
1、執(zhí)行力檢查表
2、執(zhí)行力績(jī)效考核表

第三講:班組長(zhǎng)溝通能力提升
一、有效溝通的意義
1、溝通含義
游戲&互動(dòng)分析:撕紙
2、溝通重要性
3、溝通漏斗原理
4、溝通四要素
5、有效溝通四原則
6、有效溝通六大要求
課堂練習(xí)&互動(dòng)分析1:六種效果重要排序
二、日常溝通的技巧
1、有效溝通的十種方法
2、  傾聽技巧的六個(gè)秘訣
3、  非語(yǔ)言溝通的五種方法
4、  微信溝通八大注意
5、 四種不同性格人的溝通方法
6、 班組長(zhǎng)日常工作溝通五大要求
課堂練習(xí)&互動(dòng)分析2:兩兩溝通訓(xùn)練
三、不同對(duì)象的溝通方法
1、與上司溝通的原則與方法
2、與平行部門溝通的原則與方法
課堂游戲&互動(dòng)思考2:七巧板
視頻案例&互動(dòng)思考4:如此醫(yī)院
3、與下屬溝通的原則與方法
視頻案例&互動(dòng)思考5:別把自己不當(dāng)干部
現(xiàn)場(chǎng)演練: 與下屬溝通的技巧訓(xùn)練
四、工作溝通:報(bào)、聯(lián)、商
1、報(bào)、聯(lián)、商的溝通重要性與原則
2、報(bào)告的方法
3  聯(lián)系的方法
4、協(xié)商的方法
五、工具與方法
1、方法與工具
(日式)任務(wù)五次交待法
2、實(shí)用表單
信息聯(lián)系單

第四講:班組長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃能力提升
一、目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的由來(lái)
2、什么是目標(biāo)管理
現(xiàn)場(chǎng)演練:目標(biāo)管理的七個(gè)故事課堂訓(xùn)練
3、目標(biāo)管理的好處及缺憾
二、目標(biāo)制定方法
1、目標(biāo)的來(lái)源
2、目標(biāo)設(shè)定與分解方法
3、目標(biāo)實(shí)施PDCA閉環(huán)管理
4、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
5、如何讓員工接受目標(biāo)管理
6、目標(biāo)管理“控制十要訣”
7、目標(biāo)管理中應(yīng)避免的十個(gè)問(wèn)題
三、計(jì)劃制定的方法
1、計(jì)劃的七大因素分析
2、制定計(jì)劃的六個(gè)步驟
四、計(jì)劃?rùn)z查的方法
1、計(jì)劃?rùn)z查的四大原則
2、計(jì)劃?rùn)z查的四大步驟
3、檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動(dòng)思考:鳳姐訓(xùn)話
五、方法與工具
1、目標(biāo)制訂自我檢查七步法
2、實(shí)用表單
A、周計(jì)劃表
B、每日工作記錄表

第五講:班組長(zhǎng)員工激勵(lì)與教導(dǎo)
一、員工激勵(lì)方法
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)體系建設(shè)方法
3、十種激勵(lì)的方法運(yùn)用
二、員工教導(dǎo)的工作方法
1、員工教導(dǎo)意義
視頻案例&互動(dòng)思考:發(fā)牌指導(dǎo)
2、  員工教導(dǎo)五個(gè)關(guān)鍵
視頻案例&互動(dòng)思考:車間指導(dǎo)
3、 教導(dǎo)方法:教三練四
4、 教導(dǎo)計(jì)劃編制:訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
視頻案例&互動(dòng)思考:車間指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)演練: 教三練四
三、方法與工具
1、TWI-JI 教三練四法
2 、作業(yè)分解法
3、員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃
2、實(shí)用表單
A、《作業(yè)分解表》  
B、《員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表》

金牌班組長(zhǎng)五項(xiàng)管理技能提升課程


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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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宋曦
[僅限會(huì)員]