項目風險管理實戰(zhàn)課程

【課程背景】
在當前的項目管理實踐中，項目風險已成為影響項目成敗的關鍵因素之一。然而，許多企業(yè)在面臨項目風險時，往往存在以下問題：
風險識別不全：項目團隊在初期未能全面識別潛在風險，導致后期風險頻發(fā)，項目失控。
風險評估不準：對風險的概率和影響評估不準確，導致資源分配不合理，風險應對不及時。
風險應對不當：缺乏科學的風險應對策略，往往采取臨時性、被動性的應對措施，無法從根本上解決問題。
風險監(jiān)控不力：風險監(jiān)控機制不完善，無法及時發(fā)現和應對風險，導致風險累積和放大。
為了解決這些問題，本次課程針對項目風險管理的核心環(huán)節(jié)，從風險識別、評估、應對到監(jiān)控，提供了一套全面的解決方案和實戰(zhàn)指導。

【課程收益】
掌握6+種風險識別技術，確保風險得到全面且高效的識別，降低風險遺漏率至10%以下。
運用風險定性和定量分析工具，對風險進行準確評估，提高風險評估準確率至80%以上。
制定有效的風險應對策略，確保項目團隊能夠主動、科學地應對風險，降低風險對項目的影響程度。
掌握風險監(jiān)控機制與流程，確保項目風險得到持續(xù)監(jiān)控和有效應對，減少項目風險事件的發(fā)生概率。
通過3+以上團隊共創(chuàng)活動，學員將能夠顯著提升團隊協(xié)作能力和項目管理能力，使團隊在項目風險管理方面更加高效和協(xié)同。這些團隊共創(chuàng)活動將涵蓋風險識別、應對策略制定以及風險監(jiān)控等關鍵環(huán)節(jié)，讓學員在實踐中學習、合作中提升。

【課程對象】項目總監(jiān)、（準）項目經理、職能經理、項目團隊成員、PMO相關人員、產品經理、開發(fā)、測試、運維、質量保證人員，風險管理專員等

【課程大綱】
一、如何全面認識和把握項目風險？
1、項目風險的案例研究
案例：卡特里娜颶風
案例：扁鵲的醫(yī)術-上醫(yī)治未病
2、項目風險的基礎理解
為什么要進行風險管理？
風險管理-風險必然性
什么是項目風險？
3、風險要素及分類？
風險要素
項目風險舉例
已知風險和未知風險
單一風險和整體風險

二、如何有效規(guī)劃項目風險管理？
1、項目風險管理規(guī)劃框架
項目風險管理總體思路
風險管理計劃
項目經理在風險管理中的角色與職責
2、項目風險規(guī)劃工具與策略
風險分解結構RBS
風險臨界值、風險偏好、風險承受力
企業(yè)風險偏好策略
相關方風險分析
3、定義風險框架和概率影響
案例：定義風險框架
風險概率和影響定義
團隊共創(chuàng)：模擬不同項目相關方，分析各自的風險偏好，并定義風險框架

三、如何全面且高效地識別項目風險？
1、風險識別的工具與技術
風險識別
工具與技術-風險核對單
工具與技術-數據收集
工具與技術- SWOT分析
案例：質量管理體系SWOT分析
工具與技術-提示清單
工具與技術-制約因素和假設條件分析
工具與技術-過程跟蹤分析法（圖解技術）
工具與技術-文件分析
工具與技術-根本原因分析
工具與技術-腦力書寫
2、風險識別的輸出與團隊協(xié)作
工具：識別風險-輸出：風險登記冊
工具：識別風險-輸出：風險登記單
工具：識別風險-輸出：風險報告
團隊共創(chuàng)：先運用腦力書寫識別風險，然后再使用上述工具識別其他風險
3、風險識別的實踐與建議
建議注意的十大風險
現場研討：學員分享自己曾遇到的項目風險，其他人給建議

四、如何有效地對風險進行定性和定量分析？
1、風險定性分析
實施定性風險分析
風險數據質量評估
識別風險分類
風險概率和影響評估
風險坐標圖
2、風險定性分析的輔助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩陣
團隊共創(chuàng)：繪制風險坐標圖，把識別到的風險，和風險坐標進行對應，并通過敏捷需求交互矩陣判斷風險的影響范圍
風險概率和影響矩陣計算
其他風險參數評估
數據表現-層級影響圖（氣泡圖）
3、風險定量分析
實施風險定量分析
不確定性表現方式
模擬-蒙特卡洛技術
敏感性分析
決策樹分析
現場練習：決策樹分析

五、如何科學規(guī)劃并有效應對風險？
1、風險應對規(guī)劃的基礎
案例：*對決
規(guī)劃風險應對
制定風險應對計劃
2、風險應對的策略與思路
風險管理四象限及應對思路
觀察風險征兆，針對根源應對
3、項目特性的風險應對
項目不確定性的應對
變異性風險和模糊性風險
項目韌性
項目模糊性的應對
項目復雜性的應對
項目易變性的應對
4、風險應對策略的制定
風險應對策略
威脅應對策略
機會應對策略
整體風險應對策略
現場練習：風險應對策略
應急應對策略
團隊共創(chuàng)：針對已識別的風險，制定具體的風險應對方案，包含應急計劃和彈回計劃等

六、如何持續(xù)并有效地監(jiān)控項目風險？
1、風險監(jiān)控意識和文化建設
風險管理意識
實施風險匯報過程
形成“創(chuàng)意圈”文化
2、風險監(jiān)控機制與流程
監(jiān)控風險
風險應對流程
敏捷問題及風險管理流程
3、風險監(jiān)控實踐與團隊共創(chuàng)
工具：ROAM板
團隊共創(chuàng)：將風險進行分類，建便簽，梳理應對策略，并持續(xù)監(jiān)控
現場研討：如果你是案例中的項目經理？
4、風險監(jiān)控的工具與技術
風險審查會&風險審計
關鍵風險指標
建立風險預警系統(tǒng)
5、項目畫像與風險管理持續(xù)改進
項目畫像-基于3W1H建立
項目指標確定
項目評估與計算
風險管理的持續(xù)改進

項目風險管理實戰(zhàn)課程