行政管理工作培訓(xùn)課程

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)行政管理的角色變得越來(lái)越重要。有效的行政管理不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還可以為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的支持。然而，傳統(tǒng)的行政管理模式往往存在效率低下、缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
隨著科技的飛速發(fā)展和市場(chǎng)的變化，企業(yè)行政管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了幫助企業(yè)行政管理人員更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，李老師開(kāi)發(fā)了《行政管理工作的創(chuàng)新與突破》課程。本課程旨在幫助企業(yè)行政管理人員了解*的管理理念和方法，掌握創(chuàng)新思維和技巧，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的系統(tǒng)創(chuàng)新，必須使創(chuàng)新成為一種彌漫于企業(yè)各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的工作習(xí)慣與氛圍，而不是偶然發(fā)生的活動(dòng)或被動(dòng)的枯燥流程。本課程以培養(yǎng)企業(yè)系統(tǒng)行政管理創(chuàng)新能力、提高持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造/價(jià)值增加為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、戰(zhàn)略、組織、文化、制度、市場(chǎng)等）的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過(guò)有效的行政管理創(chuàng)新機(jī)制、方法和工具，引導(dǎo)各級(jí)管理者在創(chuàng)新思維意識(shí)、行政管理創(chuàng)新實(shí)踐行動(dòng)中做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。

【課程收益】
認(rèn)知：系統(tǒng)了解創(chuàng)新思維與行政管理創(chuàng)新的最前沿理論與案例；
強(qiáng)化：創(chuàng)新思維觀念，激發(fā)破除思維定勢(shì)和改進(jìn)、提升管理創(chuàng)新動(dòng)力；
掌握：一套實(shí)用落地、實(shí)操性強(qiáng)的培養(yǎng)創(chuàng)新思維和行政管理創(chuàng)新的方法；
提升：個(gè)人創(chuàng)新能力和組織持續(xù)創(chuàng)新力，助力個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)增長(zhǎng)。

【課程特色】
講師具有豐富的創(chuàng)新能力提升咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)與案例，可以根據(jù)行業(yè)定制，案例更具實(shí)戰(zhàn)性；
課前利用診斷工具，進(jìn)行需求調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)，增強(qiáng)參與度和實(shí)戰(zhàn)體會(huì)；
形式立體豐富，“原理講解+應(yīng)用案例+現(xiàn)場(chǎng)演練+貼近實(shí)戰(zhàn)”，互動(dòng)豐富，代入感強(qiáng)；

【課程對(duì)象】
企業(yè)行政管理人員：包括行政主管、辦公室主任、行政經(jīng)理等，他們直接負(fù)責(zé)企業(yè)的日常行政工作，需要掌握創(chuàng)新的方法和技巧來(lái)提升工作效率。
中高層管理人員：企業(yè)的中高層管理人員需要了解行政管理的創(chuàng)新與突破，以便更好地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。
初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人：初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人往往需要兼任行政管理工作，他們可以通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解如何在資源有限的情況下進(jìn)行有效的行政管理。
對(duì)行政管理感興趣的人群：即使不是直接從事行政管理工作的人員，如果對(duì)行政管理工作的創(chuàng)新與突破感興趣，也可以從課程中獲得一些有益的啟示。 

【課程大綱】
第一部分  創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力
1、企業(yè)要發(fā)展，創(chuàng)新可能生，不創(chuàng)新一定死
*家樂(lè)公司起家靠的是創(chuàng)新，衰落是因?yàn)槿狈?chuàng)新
因缺乏創(chuàng)新，印度90%的初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)倒閉
俞敏洪與東方甄選：沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)就死了
2、你認(rèn)為的創(chuàng)新可能不是真創(chuàng)新
創(chuàng)新=靈光乍現(xiàn)+天才+運(yùn)氣？
案例：中國(guó)中車(chē)青年科技創(chuàng)想大賽
創(chuàng)新=只談創(chuàng)意，不談落地？
案例：馬斯克的第一性原理與批判性思維
創(chuàng)新=發(fā)明創(chuàng)造+大投入？
案例：*紐約摩根斯坦利兒童醫(yī)院
3、數(shù)智時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新：從提升效率到創(chuàng)造價(jià)值
從創(chuàng)造性破壞到企業(yè)家精神塑造
案例：熊彼特、*談創(chuàng)新
為內(nèi)外部客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的一切活動(dòng)都值得尊重
案例：3M公司、谷歌公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新活動(dòng)

第二部分 企業(yè)管理突破，創(chuàng)新思維先行
1、什么是創(chuàng)新思維
思維：思（“想”或“思考”）+維（“序”或“方向”)
創(chuàng)新思維：尋找新關(guān)系、新答案，創(chuàng)造新成果的高級(jí)的、綜合的、復(fù)雜的思維活動(dòng)
2、創(chuàng)新思維的3個(gè)特點(diǎn)
創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)
案例：汽車(chē)的發(fā)明、創(chuàng)新發(fā)展史
創(chuàng)新思維是深度思考的習(xí)慣
案例：張一鳴的創(chuàng)新機(jī)會(huì)洞見(jiàn)
創(chuàng)新思維是解決問(wèn)題的能力
案例：?jiǎn)滩妓沟囊簧莿?chuàng)新解決問(wèn)題的一生
3、企業(yè)管理者應(yīng)具備的基礎(chǔ)創(chuàng)新思維與訓(xùn)練方法
發(fā)散思維
訓(xùn)練方法：*奔馳思維
收斂思維
訓(xùn)練方法：*COCD盒子
逆向思維
訓(xùn)練方法：俄羅斯金魚(yú)法
*
訓(xùn)練方法：英國(guó)*

第三部分 行政管理創(chuàng)新能力打造：打造組織持續(xù)創(chuàng)新力
1、行政管理創(chuàng)新流程
分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)
組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
激發(fā)創(chuàng)新思維
設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案
落地創(chuàng)新方案
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值
2、行政管理創(chuàng)新活動(dòng)與愿景
戰(zhàn)略創(chuàng)新：戰(zhàn)略性前瞻思考，明確創(chuàng)新的戰(zhàn)略方向
文化創(chuàng)新：培植創(chuàng)新文化，知識(shí)共享與開(kāi)放包容，鼓勵(lì)極大的勇氣和自由探索精神，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以積極的態(tài)度正確看待失敗
組織創(chuàng)新：扁平化，自主化、協(xié)同化
市場(chǎng)創(chuàng)新：開(kāi)拓新市場(chǎng)與新客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)
技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)研發(fā)新產(chǎn)品與新工藝，打造創(chuàng)新基因
制度創(chuàng)新：建立創(chuàng)新工作制度、激勵(lì)制度，專(zhuān)利管理制度，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，提升員工創(chuàng)新能力，關(guān)注商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但也注重創(chuàng)新成果對(duì)社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)

第四部分 行政管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)：企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的定海神針
1、行政管理創(chuàng)新人才的五大思維意識(shí)修煉
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
好奇探索
與眾不同
敢于冒險(xiǎn)
貴在堅(jiān)持
2、行政管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑
通過(guò)行政管理創(chuàng)新體系和方法轉(zhuǎn)移創(chuàng)新能力與技術(shù)，為企業(yè)管理干部賦予創(chuàng)新思維、知識(shí)和技能，組織創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，讓創(chuàng)新人才涌現(xiàn)
3、創(chuàng)新掌握方法其實(shí)很簡(jiǎn)單：*創(chuàng)新能力提升方法論體系介紹
TRIZ（Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch）——前蘇聯(lián)“發(fā)明問(wèn)題解決理論”
案例：三星電子用TRIZ，讓企業(yè)起死回生逆勢(shì)增長(zhǎng)
SIT（Systematic Inventive Thinking）——以色列“系統(tǒng)創(chuàng)新思維理論”（也稱(chēng)為盒內(nèi)創(chuàng)新）
案例：日本Sony的Walkman風(fēng)靡全球的內(nèi)在訣竅
DT（Design Thinking）——*“設(shè)計(jì)思維”
案例：*鐵路公司提升上座率背后的秘密

第五部分 課程總結(jié)復(fù)盤(pán)，如何將創(chuàng)新基因引入企業(yè)
1、打造創(chuàng)新思維課程體系
2、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合培養(yǎng)創(chuàng)新人才
3、組織創(chuàng)新大賽，讓企業(yè)看到創(chuàng)新人才涌現(xiàn)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)凸顯，創(chuàng)新增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)

行政管理工作培訓(xùn)課程