工作分析崗位培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
工作分析與崗位管理對(duì)于人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進(jìn)行工
作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求，為做出決策奠
定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在人力資源管理中，幾乎每一個(gè)方面都涉及到工作分析及崗位管理所取
得的成果。
崗位管理是人力資源管理中操作難度比較大、同時(shí)又非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。由于
崗位評(píng)估代表了一個(gè)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以在人力資源管理的體系中具有非
常重要的地位。

課程對(duì)象：
人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理及負(fù)有招聘職責(zé)的相關(guān)人員

解決問(wèn)題：
–如何進(jìn)行工作分析？怎樣有效的開(kāi)展工作分析？
–人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)在工作分析中應(yīng)該怎樣配合？
–如何進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)？崗位評(píng)價(jià)有什么重要意義及其結(jié)果如何應(yīng)用？
–常用的崗位評(píng)價(jià)方法有哪些？如何選取適合本企業(yè)的崗位評(píng)價(jià)方法？

學(xué)習(xí)目標(biāo)：
–結(jié)束本課程后，學(xué)員可以：
–掌握工作分析及崗位評(píng)價(jià)的策略、程序和技巧；
–掌握工作分析方案的設(shè)計(jì)原則，學(xué)會(huì)有效地設(shè)計(jì)工作分析問(wèn)卷；
–掌握并練習(xí)使用常用的幾種工作分析方法；
–學(xué)會(huì)并掌握基本的崗位評(píng)價(jià)流程；
–了解、掌握常用的幾種崗位評(píng)價(jià)方法；
–崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用；

課程大綱
第一部分：工作分析
1.工作分析概述（0.5小時(shí)）
1.工作分析的涵義：什么是工作分析；工作分析的基本術(shù)語(yǔ)；工作分析在人力資源管理中
的價(jià)值；
2.工作分析的目的、內(nèi)容和作用
3.工作分析的程序：時(shí)機(jī)選擇；實(shí)施步驟；工具選擇；結(jié)果運(yùn)用；
2.工作分析方法（2.0小時(shí)）
1.觀察法：概念；優(yōu)缺點(diǎn)；適用范圍；實(shí)施步驟；運(yùn)用注意事項(xiàng)；
2.問(wèn)卷調(diào)查法：概念；種類；調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)；問(wèn)卷調(diào)查法的實(shí)施；優(yōu)缺點(diǎn)；
3.訪談分析法：概念；訪談提綱撰寫(xiě)；實(shí)施程序；訪談技術(shù)的運(yùn)用；注意事項(xiàng)；訪談原則
及標(biāo)準(zhǔn)；訪談法常用工具；
4.工作日志法：概念；優(yōu)缺點(diǎn)；工作日志填寫(xiě)說(shuō)明；
5.其他分析法：關(guān)鍵事件法；交叉反饋法；管理職位描述問(wèn)卷法；
3.工作分析流程（0.5小時(shí)）
1.工作分析計(jì)劃：明確目的；確定內(nèi)容；工作安排；制定計(jì)劃；注意事項(xiàng)；
2.工作分析設(shè)計(jì)：選擇方法；建立工作小組；案例
3.信息分析：整理資料；審查信息；分析信息；計(jì)算機(jī)應(yīng)用；

第二部分崗位管理
4.成果運(yùn)用與反饋（0.5小時(shí)）
1.工作分析結(jié)果
2.應(yīng)用反饋階段
3.崗位描述：概念；編制方法；案例
4.崗位規(guī)范
5.崗位說(shuō)明書(shū)：概念；作用；內(nèi)容；編制規(guī)范；注意事項(xiàng)；動(dòng)態(tài)調(diào)整；案例
5.崗位評(píng)價(jià)方法（2小時(shí)）
1.概述、主要評(píng)價(jià)方法：崗位排序法、崗位分類法、要素計(jì)點(diǎn)法、崗位參照法；案例
2.評(píng)價(jià)流程：準(zhǔn)備；培訓(xùn)；打分和信息分析；評(píng)價(jià)結(jié)果反饋；
6.崗位管理（0.5小時(shí)）
1.定編定員
2.工作設(shè)計(jì)
3.崗位評(píng)估的運(yùn)用：薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理；

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