《項(xiàng)目管理*實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》
講師：張現(xiàn)鋒 瀏覽次數(shù)：60
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張現(xiàn)鋒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理課程實(shí)踐
參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、運(yùn)維部經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、其他職能部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等
課程背景
**學(xué)者羅伯特?J ?格雷厄姆說：“因?yàn)轫?xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平”。
由于實(shí)行了項(xiàng)目管理，1957年*停工時間由125H減為78H，1958年*北極星導(dǎo)彈設(shè)計(jì)周期縮短2年；今日，項(xiàng)目管理已經(jīng)是各個行業(yè)不可或缺的內(nèi)容！
但是，Standish Group Of West Yarmouth，MA對全球*公司所做的調(diào)查顯示，
31％的項(xiàng)目在尚未完成前就被取消了
88％的項(xiàng)目都超出了預(yù)算、進(jìn)度
平均超出的成本是原來預(yù)測的189％
平均超出的時間是原來預(yù)測的222％
項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀還是不容樂觀！
項(xiàng)目管理在運(yùn)作方式和管理思維模式上*限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上改善了管理人員的管理方式，運(yùn)用正確的管理工具和方法，使項(xiàng)目的成功率得到大幅提升。經(jīng)過長期探索總結(jié),項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國家中已經(jīng)逐步發(fā)展成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支,并廣泛應(yīng)用于IT,金融,服務(wù)以及工程等諸多行業(yè)。
課程在對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，穿插講師多年培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目模板分享和多個實(shí)戰(zhàn)研討，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)操作能力，讓學(xué)員掌握理論方法的同時，真正能夠在實(shí)際工作中學(xué)以致用，提高項(xiàng)目的管理水平！
培訓(xùn)收益
本課程基于*項(xiàng)目管理協(xié)會（*）經(jīng)典著作《項(xiàng)目管理知識體系指南》（PMBOK）和英國商務(wù)部成功項(xiàng)目管理*（受控環(huán)境下項(xiàng)目管理）*實(shí)踐，使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解*項(xiàng)目管理學(xué)會（*）和英國商務(wù)部成功項(xiàng)目管理所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，并結(jié)合品牌講師多年在項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為，快速提高企業(yè)與個人的項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國際和國內(nèi)市場的競爭能力。
主要收益有：
1、掌握項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
2、掌握項(xiàng)目的生命周期和產(chǎn)品生命周期概念和區(qū)別
3、掌握項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理的區(qū)別
4、掌握項(xiàng)目不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)
5、掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控方法和工具
6、掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融匯貫通于整個研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
7、分享講師近千場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理方案
8、分享講師100多個咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐
課程大綱
一、分組案例討論：
建塔游戲，體驗(yàn)項(xiàng)目管理全過程，分析我的項(xiàng)目為什么會失??？
二、項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)分享
1、什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
1）、什么是項(xiàng)目
2）、項(xiàng)目的特征
3）、項(xiàng)目的三重約束（T、Q、C）
4）、什么是項(xiàng)目管理
5）、項(xiàng)目管理和日常運(yùn)作管理的區(qū)別
6）、項(xiàng)目管理五大過程組和十大知識領(lǐng)域
2、項(xiàng)目干系人（Stakeholder）管理
1）、項(xiàng)目成敗誰說了算？
2）、誰是項(xiàng)目干系人？
3）、如何全方位識別項(xiàng)目干系人？—360度干系人識別法
4）、如何準(zhǔn)確把握干系人的需求
5）、如何制定干系人的管理策略
6）、案例演練：識別案例項(xiàng)目干系人
3、產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系
4、項(xiàng)目管理在企業(yè)核心價值鏈的定位分析
5、成竹在胸——端到端項(xiàng)目管理框架分享
三、項(xiàng)目的啟動——千里之行，始于足下
1、如何鎖定項(xiàng)目目標(biāo)
1）、如何識別項(xiàng)目干系人：360?干系人識別法
2）、項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
3）、項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
4）、如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
5）、案例演練：制定案例項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和任命
1）、為什么需要團(tuán)隊(duì)？
2）、高績效團(tuán)隊(duì)的主要特征
3）、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
4）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
5）、職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
6）、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
7）、項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
8）、項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
9）、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10）、如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理
11）、模板演示：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊
12）、案例演練：組建案例項(xiàng)目的跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3、編寫項(xiàng)目任務(wù)書
1）、示例實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目章程
4、如何組織項(xiàng)目開工會
四、項(xiàng)目計(jì)劃階段——運(yùn)籌帷幄，決勝千里
1、項(xiàng)目范圍策劃（項(xiàng)目需求管理）
1）、項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別
2）、產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
3）、需求收集方法
4）、需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）
5）、產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
6）、業(yè)界*客戶需求的八個要素介紹
每個要素詳細(xì)定義
每個要素的子要素分解
案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
7）、項(xiàng)目范圍規(guī)劃
8）、項(xiàng)目范圍定義
9）、制定項(xiàng)目WBS（Work Breakdown Structure）
10）、活動定義
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)的責(zé)任分配矩陣
11）、案例演練: 編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理
1）、小組討論：公司在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定中存在哪些問題？
2）、項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3）、項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個步驟
4）、活動的排序
緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）
箭線繪圖法ADM（雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）
常見任務(wù)間依賴關(guān)系
Leading和Lag概念
項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
5）、活動資源估算
五種常見的估計(jì)方法
規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6）、制定進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）
關(guān)鍵路線法（CPM）
進(jìn)度壓縮
資源平衡
關(guān)鍵鏈法
7）、項(xiàng)目計(jì)劃的形式和運(yùn)用技巧
進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
甘特圖
里程碑圖
8）、實(shí)戰(zhàn)演練: 編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
3、項(xiàng)目風(fēng)險管理
1）、風(fēng)險的概念
2）、風(fēng)險管理模型
3）、風(fēng)險管理規(guī)劃
4）、風(fēng)險的識別
5）、風(fēng)險定性和定量分析
1）、概率和影響矩陣
6）、風(fēng)險管理計(jì)劃
7）、風(fēng)險監(jiān)控
1）、風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
2）、風(fēng)險的升級處理
8）、實(shí)例講解：風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫
9）、案例演練：制定演練項(xiàng)目的風(fēng)險管理計(jì)劃
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1）、項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)分析
2）、質(zhì)量管理概述
質(zhì)量概念
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
質(zhì)量管理核心原則
QA與QC區(qū)別
3）、如何制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃？
4）、如何組織高效的TR評審？
什么是TR評審？
評審目的是什么？
同行評審、sub-TR評審、TR評審、DCP決策評審分層評審職責(zé)與分工
結(jié)構(gòu)化評審矩陣模板分享
TR評審流程、TR評審要素表、TR評審報告模板分享
5）、實(shí)例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計(jì)劃模板書
6）、案例研討：制定案例項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃
5、項(xiàng)目溝通管理
1）、什么是項(xiàng)目的溝通管理
2）、溝通管理的重要性
3）、如何識別項(xiàng)目干系人
4）、溝通管理模型講解
5）、溝通管理的約哈里窗
6）、常見的溝通管理方式
7）、有效溝通的三種方式
8）、如何制定項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃
9）、實(shí)例講解：溝通管理計(jì)劃和報告模板分享
6、項(xiàng)目成本管理
1）、成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）、項(xiàng)目成本估算工具
類比估算
確定資源費(fèi)率
自下而上估算
參數(shù)估算
項(xiàng)目管理軟件
準(zhǔn)備金分析
3）、項(xiàng)目成本控制
費(fèi)用變更控制系統(tǒng)
績效衡量分析（掙值分析）
預(yù)測技術(shù)
項(xiàng)目績效審核
偏差管理
4）、項(xiàng)目成本績效報告
5）、案例演練：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
五、項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控——言出必行，行必結(jié)果，審時度勢，沉著應(yīng)對
1、為什么要監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行過程
2、項(xiàng)目過程監(jiān)控總框架
3、分層計(jì)劃監(jiān)控模式
4、項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)監(jiān)控
5、項(xiàng)目例會
6、項(xiàng)目周報/月報
7、項(xiàng)目評審
8、項(xiàng)目審計(jì)
9、項(xiàng)目風(fēng)險監(jiān)控
10、項(xiàng)目變更管理
11、項(xiàng)目預(yù)算控制
12、項(xiàng)目問題跟蹤監(jiān)控
13、干系人的溝通
14、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
15、沖突管理
16、案例演練：如何組織高效項(xiàng)目例會
六、項(xiàng)目的收尾 ——有始有終，如履薄冰
1、項(xiàng)目收尾*不是“無聊”的工作
2、項(xiàng)目收尾十步曲
3、如何做好項(xiàng)目成果的移交？
4、如何做好項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)和復(fù)盤？
5、如何圍繞價值鏈做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評價？
6、如何論功行賞，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵？
7、模板演示：
研發(fā)項(xiàng)目KPI指標(biāo)庫
研發(fā)項(xiàng)目獎勵管理辦法
8、案例演練：分組研討演練項(xiàng)目的KPI指標(biāo)
七、總結(jié)
1、項(xiàng)目成功的7大成功要素
2、Quick-win計(jì)劃
項(xiàng)目管理課程實(shí)踐
轉(zhuǎn)載：http://m.malashangbang.com/gkk_detail/314421.html
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