管理者角色認(rèn)知 培訓(xùn)課程

對(duì)象：新晉升的中基層管理人員
目的：強(qiáng)化管理意識(shí)，提升管理技巧，促進(jìn)行為改變
內(nèi)容
我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，新選拔上崗的管理者，乃至在某些管理崗位上任職多年的管理人員，普遍存在的問題是：管理者角色認(rèn)知不夠，沒有承擔(dān)管理的應(yīng)有責(zé)任；業(yè)務(wù)能力優(yōu)于管理能力，個(gè)人英雄主義突出；不敢管理，無法建立高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)；不能激發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)面激勵(lì)現(xiàn)象比較普遍；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)靠自創(chuàng)方法和靈機(jī)一動(dòng)，缺乏結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)手段
我們提供的《管理者角色認(rèn)知》課程，是總結(jié)和借鑒了來自深圳華為、騰訊等知名企業(yè)培養(yǎng)經(jīng)理人的方法和經(jīng)驗(yàn)，旨在幫助管理者建立對(duì)管理崗位的角色認(rèn)知，輔導(dǎo)管理者履行管理職責(zé)、高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出更好的績(jī)效

第一部分：課程介紹
培訓(xùn)對(duì)象：管理后備干部、新晉升的管理者、績(jī)效低于期望的在職管理者
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）
培訓(xùn)方式：引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析
培訓(xùn)目標(biāo)：幫助管理者理解公司對(duì)管理崗位的期望，識(shí)別管理者的關(guān)鍵角色，并圍繞角色模型，分析以何種行為做出更好的績(jī)效，同時(shí)正確評(píng)估和發(fā)展自己的能力

第二部分：課程大綱
一、管理者轉(zhuǎn)身：領(lǐng)導(dǎo)力管道（The leadership pipeline）的啟示
1、組織對(duì)管理者的期望
2、管理者如何對(duì)齊組織期望？
3、什么是管理者轉(zhuǎn)身？
案例和研討：學(xué)會(huì)使用KSB工具做減法
4、練習(xí)：管理者轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵（工作觀念、工作技能、時(shí)間應(yīng)用）
5、管理者轉(zhuǎn)身要突破的四個(gè)障礙
案例和研討：突破困境

二、管理者的角色認(rèn)知workshop
1、小組研討：管理干部的角色有哪些？
2、同心圓模型解讀：管理者的三大關(guān)鍵角色
.核心價(jià)值觀傳承者
.組織績(jī)效的責(zé)任者
.高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者
3、視頻研討：當(dāng)事人的哪些行為體現(xiàn)了哪種角色？

三、從管理者的角色到管理者的關(guān)鍵行為
1、成為核心價(jià)值觀傳承者：從理解到傳承
討論：價(jià)值觀到底有什么用？
案例：華為的核心價(jià)值觀是如何落地的？
管理者如何使用價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和人員管理？
視頻研討：建立價(jià)值觀的傳遞機(jī)制
如何通過愿景來激發(fā)團(tuán)隊(duì)？

2、成為組織績(jī)效的責(zé)任者：從個(gè)人績(jī)效到組織績(jī)效
績(jī)效是“做”出來的：who與How
驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的5個(gè)利器
目標(biāo)：絕不僅僅只是提供一個(gè)努力的方向
體驗(yàn)活動(dòng)：如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)追求卓越？
授權(quán)：區(qū)分優(yōu)秀管理者和一般管理者的關(guān)鍵
演練：10分鐘授權(quán)
輔導(dǎo)：從指令性管理者到輔導(dǎo)型管理者的角色轉(zhuǎn)變
GROW模型：輔導(dǎo)的方法與技巧
演練與視頻研討：如何輔導(dǎo)你的下屬？
激勵(lì)與反饋：管理者要成為員工行為和意愿的驅(qū)動(dòng)者
常見的非物質(zhì)激勵(lì)技巧
學(xué)會(huì)績(jī)效診斷：影響績(jī)效的常見障礙
建立績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

3、成為高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者：從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)
給理想的團(tuán)隊(duì)畫像：有狼性、有干勁、敬業(yè)度好、戰(zhàn)斗力強(qiáng)
案例：從華為的狼性說起
管理者要成為頭狼：高層使命感、中層危機(jī)感、基層饑餓感（如何塑造？）
剖析：李云龍團(tuán)隊(duì)的邏輯
診斷：我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀？
管理者如何對(duì)團(tuán)隊(duì)的健康度負(fù)責(zé)
視頻研討：如何使用愿景來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
組織氛圍：團(tuán)隊(duì)管理中的常見問題及破解
共同領(lǐng)導(dǎo)：管理者應(yīng)該如何決策？
管理者帶好團(tuán)隊(duì)的三個(gè)工具：Q12、MFP、WORKOUT
練習(xí)：審視自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制

四、回顧與總結(jié)：
1、理解人性：是從管理走向領(lǐng)導(dǎo)的開始
2、練習(xí)：我的行動(dòng)計(jì)劃

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