銷(xiāo)售意識(shí)特訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中遇到的最普遍性的問(wèn)題，就是銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識(shí)偏弱，做事被動(dòng)、缺乏狼性、。銷(xiāo)售員到底應(yīng)該具備哪些工作素養(yǎng)，怎樣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見(jiàn)影的訓(xùn)練。
銷(xiāo)售意識(shí)特訓(xùn)營(yíng)，致力于解決以下問(wèn)題：
1)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有活力、沒(méi)有激情、與其他崗位無(wú)異？
2)對(duì)于銷(xiāo)售工作非常被動(dòng)、缺乏狼性？
3)銷(xiāo)售過(guò)程中目標(biāo)不明確、沒(méi)思路、沒(méi)流程？
4)瞎忙，每天工作都很忙，卻績(jī)效一般般？
5)打造一支充滿(mǎn)激情、富有狼性、做事有目標(biāo)、有思路的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

課程收益：
本次課程針對(duì)在銷(xiāo)售道路上成長(zhǎng)與發(fā)展的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售工作是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，需要銷(xiāo)售人員更多的付出，對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售人員的的心態(tài)也是一次次考驗(yàn)。專(zhuān)家結(jié)合服務(wù)眾多銷(xiāo)售人員的所見(jiàn)，所感，所想，總結(jié)出一套銷(xiāo)售人員意識(shí)調(diào)整的思路，讓銷(xiāo)售不再難，讓銷(xiāo)售人員更加受客戶(hù)的尊重和歡迎。
課程時(shí)間：1天
授課對(duì)象：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全體成員
授課方式：大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
鄭重承諾：課程滿(mǎn)意度低于100%課酬全免

課程大綱：
第一講：銷(xiāo)售人員五種狼性特征鍛造
 激情無(wú)限、超強(qiáng)自信
 目光敏銳、專(zhuān)注目標(biāo)
 笑對(duì)失敗、耐性十足
 立即行動(dòng)、善于謀劃
 勇于競(jìng)爭(zhēng)、搶占先機(jī)
銷(xiāo)售人員的潛意識(shí)中要種上狼性的六顆種子
 堅(jiān)守承諾：狼行千里吃肉
 光明思維：積極地解釋一切事件
 歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式
 結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口
 全力以赴：找對(duì)方法，不做無(wú)用功
 行動(dòng)快捷：找準(zhǔn)方向，主動(dòng)出擊

第二講 : 銷(xiāo)售人員心態(tài)問(wèn)題總結(jié)
 面對(duì)顧客有時(shí)候放不開(kāi)、有些緊張
 多次被拒后心灰意冷，心里素質(zhì)差
 被拒絕后，沒(méi)有話題；
 沒(méi)有恒心，有時(shí)會(huì)比較懶散
 不能放開(kāi)自己，缺乏自信
 對(duì)行業(yè)和公司失去信心，對(duì)銷(xiāo)售工作失去信心
思考：銷(xiāo)售人員基本素質(zhì):
 K:知識(shí) A:態(tài)度 S:技能 H:習(xí)慣
銷(xiāo)售人員如何消失的
銷(xiāo)售六顆心：用心成交高于一切
1、 愛(ài)心； 2、 恒心；
3、 誠(chéng)心； 4、 信心；
5、 耐心； 6、 細(xì)心；
老板和銷(xiāo)售人員的*區(qū)別是什么

第三講: 銷(xiāo)售人員心態(tài)為什么不好？
1：別人業(yè)績(jī)比我好；
2：遲遲不能出單；
3: 攀比，愛(ài)，嫉妒，恨；
4: 欲望：想要的太多；
5: 和周?chē)娜撕铜h(huán)境不和諧，有差距；家庭的影響
6: 沒(méi)有滿(mǎn)足自己的理想；
7: 一直得不到突破和發(fā)展；
8：看不到方向；
第四講:突破營(yíng)銷(xiāo)人員的瓶頸-激發(fā)無(wú)限能量
1:性格瓶頸；2:技能瓶頸；3:態(tài)度瓶頸；
4:環(huán)境瓶頸；5:專(zhuān)業(yè)瓶頸；6:思想瓶頸；
7:自大瓶頸；8:習(xí)慣瓶頸；9:保守瓶頸；
10:自負(fù)瓶頸；11:動(dòng)力瓶頸；

第五講: 營(yíng)銷(xiāo)人員的定力心態(tài)
 我們有很多想法，很多創(chuàng)意，總想自己去做點(diǎn)事情？
 現(xiàn)在的機(jī)會(huì)太多了，現(xiàn)在的工作太好找了，反而我們的銷(xiāo)售工作卻做不好了；
 每一位銷(xiāo)售人員都要樹(shù)立一面大旗；你是做什么的？
 心在哪里？薪就在哪里；
第六講: 銷(xiāo)售心態(tài)的真真假假
1：家人不認(rèn)可；
2：認(rèn)為找不到工作才去做；
3：總認(rèn)為自己在求別人；
4：和客戶(hù)溝通時(shí)總拒絕，內(nèi)心很痛苦；
5：感覺(jué)太累太辛苦，做的內(nèi)心都在流血；
6：混口飯吃，該死，難纏的客戶(hù)

第七講:正確的信念：做銷(xiāo)售別對(duì)自己說(shuō)不可能
 無(wú)論您是一個(gè)什么樣的人，都要敢于面對(duì)自己，面對(duì)人生；
 辦法總比困難多；
 做一個(gè)積極奮進(jìn)的人；
 強(qiáng)者生存；
 面對(duì)真實(shí)的自己，不斷自我鼓勵(lì)；
 心有多大，舞臺(tái)就有多大；
 人生本平凡，同時(shí)也充滿(mǎn)奇跡；
 敢于突破重重困難；
第八講: 縱觀崗位風(fēng)云 銷(xiāo)售崗位風(fēng)景獨(dú)好
 銷(xiāo)售是在幫助別人,永遠(yuǎn)銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)的利益，好處
 銷(xiāo)售可以掙到很多錢(qián)
 銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)
 中國(guó)不缺少銷(xiāo)售人員，缺乏銷(xiāo)售高手
 未來(lái)的高層人士，都要會(huì)銷(xiāo)售
 好的產(chǎn)品，不會(huì)銷(xiāo)售也是沒(méi)有市場(chǎng)的
 銷(xiāo)售拒絕平庸，銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征

第九講:營(yíng)銷(xiāo)人員心態(tài)不好時(shí)怎么辦
1：尋找你合適的釋放方式：跑步，運(yùn)動(dòng)等等！
2：找一個(gè)知心的朋友訴苦。
3：找一個(gè)比較積極陽(yáng)光，成功的朋友交流或看他的傳記。
4：暢想更長(zhǎng)遠(yuǎn)的美好時(shí)光。
5：自我暗示：這一切都是暫時(shí)的。
6：找一個(gè)偏遠(yuǎn)的安靜環(huán)境散散心。
7：銷(xiāo)售人員切記：不管現(xiàn)在業(yè)績(jī)?nèi)绾危灰ο蚯耙磺卸际菚簳r(shí)的。
8：不要見(jiàn)了客戶(hù)就想成交，放下銷(xiāo)售，和客戶(hù)交朋友，找機(jī)會(huì)給客戶(hù)利益和好處。
案例: 新加坡銷(xiāo)售*—陳明利

第十講:強(qiáng)烈的企圖心與不達(dá)目標(biāo)誓不休的決心
 對(duì)銷(xiāo)售無(wú)比的動(dòng)力與熱忱
 沒(méi)有強(qiáng)烈企圖心與成功欲望的業(yè)務(wù)員是沒(méi)有未來(lái)的
 想要還是一定要，全世界的人都會(huì)為一定要的人讓路
 人類(lèi)一切源動(dòng)力： 追求快樂(lè)，逃避痛苦
 人不改變是痛苦不夠大
 很多事情看起來(lái)不可能，只有下定決心，立刻變的簡(jiǎn)單
 成功銷(xiāo)售者愿意做失敗銷(xiāo)售者不愿意做的事情
 如何提高銷(xiāo)售人員強(qiáng)烈的企圖心與成功的欲望
 改變環(huán)境之前先改變自己

第十一講: 銷(xiāo)售人員個(gè)人風(fēng)格定位
第一種：交際型
第二鐘：老實(shí)型
第三種：專(zhuān)家型
第四種：乞求型業(yè)務(wù)員
第五種：三陪型業(yè)務(wù)員
第六種：顧問(wèn)型業(yè)務(wù)員
五段執(zhí)行型銷(xiāo)售精英
一段靠底薪---掙不到錢(qián)
二段靠鞭策---被人拋棄
三段靠運(yùn)氣---不會(huì)長(zhǎng)久
四段靠領(lǐng)導(dǎo)---不能成長(zhǎng)
五段靠執(zhí)行和不斷練習(xí)-持續(xù)高升 走向輝煌
銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
1：興奮期；2：疲勞期；3：孤獨(dú)期；4：成功期；

第十二講:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的特質(zhì)
 對(duì)銷(xiāo)售有欲望
 有積極的自我個(gè)性
 占有欲望非常強(qiáng)烈
 善于察言觀色
 有果敢的個(gè)性
 善于贊美他人
 頭腦不需要太復(fù)雜
 能把良好行為重復(fù)成習(xí)慣
 有明確的目標(biāo)
 有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
第十三講：為什么很多公司的銷(xiāo)售*都是很平庸的人獲得的
1：謙虛； 2：努力； 3：好學(xué)；
4：信念強(qiáng)烈：我要做*，出人頭地；
5：笨鳥(niǎo)先飛；
6：八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展，贏在別人休息時(shí)； 7：目標(biāo)堅(jiān)定與執(zhí)行非常強(qiáng)烈；
用熱情和激情點(diǎn)燃?jí)粝?br /> 案例分析：聯(lián)邦快遞

第十四講:營(yíng)銷(xiāo)人員要知道自己的目標(biāo)
 按照周為單位來(lái)分解自己的銷(xiāo)售目標(biāo)：
 銷(xiāo)售目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的
 1：前期緊—把月初當(dāng)成月末；
 2：中間檢—改變方法和策略；
 3：后期沖—不拋棄，不放棄；
 失敗的銷(xiāo)售找借口，*永遠(yuǎn)找方法
 你是幾流銷(xiāo)售員？
四流銷(xiāo)售員：罵自己公司產(chǎn)品，罵自己公司管理；
三流銷(xiāo)售員：罵客戶(hù)公司，罵客戶(hù)公司不懂產(chǎn)品；
二流銷(xiāo)售員：一邊罵自己公司，一邊罵客戶(hù)公司；
*銷(xiāo)售員：不斷提升自己！
送給銷(xiāo)售人員的詩(shī)《希望》
結(jié) 論
 銷(xiāo)售人員的定位決定你未來(lái)的地位；
 在銷(xiāo)售的道路上堅(jiān)持不懈，經(jīng)得住外面的誘惑；
 在一個(gè)領(lǐng)域深度耕耘，遲早有一天你會(huì)成就事業(yè)的；

銷(xiāo)售意識(shí)特訓(xùn)