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中國企業(yè)培訓講師
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顯性成本與隱性成本模塊與特點

 
講師:劉文熙 瀏覽次數(shù):2333
 不關注這三大成本,公司遲早面臨倒閉。如果一個老板天天只關注公司,看得見的顯性成本,不去關心看不見的隱性成本,那么這家企業(yè)要么這么大,要么遲早會倒閉。那哪些是顯性成本呢?一家公司的顯性成本主要是三個模塊: 第一個,直接成本。 第二個,分攤成本。 第三個,公攤成本。 這也是老板們

不關注這三大成本,公司遲早面臨倒閉。如果一個老板天天只關注公司,看得見的顯性成本,不去關心看不見的隱性成本,那么這家企業(yè)要么這么大,要么遲早會倒閉。那哪些是顯性成本呢?一家公司的顯性成本主要是三個模塊:

第一個,直接成本。

第二個,分攤成本。

第三個,公攤成本。

這也是老板們天天特別關注的,但是有一個公司看不見的隱性成本也存在三個模塊,根本看不見也摸不著,可是又決定了公司的效能指標和管理內耗,老板是必須要學習和高度重視的。

第一個,溝通成本。一個物流行業(yè)的客戶,他們也是物流行業(yè)的龍頭老大,下面有一萬多名的員工,在合作的過程里面,他就在不斷的強調,希望通過今年的年度定制化內訓建立起來內部的共同管理語言,解決溝通內耗的問題。那天在辦公室,跟我分享說,我的頭疼死了,你能想象到我管這么大的團隊,大家語言不統(tǒng)一,每個人都站在自己的角度去溝通,到最后雞同鴨講,特別能夠感受到他的焦慮,為什么?因為溝通是存在一個黃金漏斗的模型,你心里想的是百分之百,但從你嘴巴上說出來之后,就會變成80%,而別人聽到之后,可能只剩下60%。由于每個人的認知都不太一樣,所以到最后可能只能吸收40%,到最后行動的過程中,可能只有結果的20%,溝通的過程中一定會出現(xiàn)大量的信息衰減,最終員工做的總是跟你想的不一樣,會出現(xiàn)大幅度的信息不同頻和認知偏差,這就是一個公司*的溝通成本。所以經常建議,每一個公司的管理者都要去學習如何有效的溝通的課程,因為這是通用技能,大家只有學會了怎么去溝通,你的這個溝通成本才會不斷的下滑,不然會發(fā)現(xiàn)整個內部的溝通就會變得很難

第二個,決策成本。一個老板每天最重要的工作是什么?就是不斷的做決策,選擇現(xiàn)在公司需要利潤還是要現(xiàn)金流?選擇公司明年的發(fā)展戰(zhàn)略是做規(guī)?;l(fā)展,還是做小而美?有沒有發(fā)現(xiàn)老板做決策的成本高與低取決于什么?取決于判斷能力,那什么東西能影響判斷能力呢?是認知和所處在的圈層。怎么樣去提升認知呢?老板要多走出去學習,所有的員工和管理者,要帶著他們一起共同學習,建立起來內部的學習文化,這樣既提升了大家的認知,又增強了內部的管理語言。那么決策錯誤的概率就會下降了,決策成本就自然而然的下降了。

第三個,犯錯成本。沒有一家公司是不犯錯的,無非就是成本高低的問題,但是為什么那么多的企業(yè)老板不愿意去放手呢?因為怕員工犯錯,不愿意去承擔這個犯錯的成本,,但是適當?shù)腻e誤的成本是一定要的,沒有付出這個成本,怎么去收獲員工和組織的成長了?犯錯沒有關系,只要是不是致命的錯誤,優(yōu)點可用,缺點可控,那就沒問題。老板就不要去一味的去指責員工,要讓他從這個錯誤當中去學習到什么東西,沉淀出什么經驗,這才是公司*的資產。



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劉文熙
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