你真的了解培訓(xùn)嗎?知道培訓(xùn)的特點(diǎn)嗎?我來告訴你,首先培訓(xùn)工作有三大短板。
1、成本高。無論是不是外聘培訓(xùn)師,培訓(xùn)的成本都是高,參訓(xùn)層級(jí)越高,參訓(xùn)人數(shù)越多,職能越靠近業(yè)務(wù)線,參訓(xùn)的周期越長(zhǎng)。那么培訓(xùn)的成本也就越高,組織這一類培訓(xùn)一定要慎重。
2、見效慢。人畢竟不是機(jī)器,設(shè)置完成馬上就可以運(yùn)行。從培訓(xùn)的最終見效,我們要經(jīng)歷學(xué)習(xí)、理解、記憶、應(yīng)用、糾錯(cuò)這樣一個(gè)過程。學(xué)的東西越難,培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)越差,這個(gè)周期就會(huì)越長(zhǎng),所以寄希望于通過培訓(xùn)快速解決所有問題是不現(xiàn)實(shí)的。
3、覆蓋面有限。不同的內(nèi)容培訓(xùn)的難度是不一樣的,一般而言,知識(shí)和技能的培訓(xùn)相對(duì)容易,而心理觀念態(tài)度的培訓(xùn)的難度則會(huì)高很多。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)所擁有的資源而言,很多培訓(xùn)是注定不會(huì)成功的。比如你希望把一群佛系的人變得具有狼性,并非完全不可能。但這個(gè)過程極其漫長(zhǎng),需要投入極大的人力、物力、財(cái)力,很可能你還沒等到他真正的變化培訓(xùn),就因?yàn)楦鞣N原因夭折了。所以寄希望于通過培訓(xùn)能夠解決員工本身所有問題也是不現(xiàn)實(shí)的。那你可能就會(huì)問了,老師培訓(xùn)有這么多缺點(diǎn),為什么我們還要做呢?因?yàn)樗幸粋€(gè)無可比擬的優(yōu)勢(shì),那就是低破壞性。對(duì)于企業(yè)來說要解決問題,無論是改變工作內(nèi)容,還是改革流程制度等等,都面臨著較大的不確定性。一旦操作不當(dāng),甚至有可能給企業(yè)帶來致命打擊,但培訓(xùn)則不會(huì)容錯(cuò)的空間會(huì)更大。就算沒有效果,也不太可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成二次傷害。我相信大家都沒有聽說過哪家企業(yè)是因?yàn)樽雠嘤?xùn)垮掉的吧。因此,它是我們適合利用的一種管理手段,也是我們必須要掌握的一種解決企業(yè)問題的工具。那這個(gè)時(shí)候問題就出來了,培訓(xùn)我們要做,但它費(fèi)錢費(fèi)力,覆蓋面窄,見效還慢,如何去平衡呢?這就需要我們HR要有能力幫助企業(yè)識(shí)別核心問題。核心部門重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,把錢花在刀刃上,將企業(yè)有限的培訓(xùn)資源中的絕大部分向核心問題。核心部門重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象傾斜,拒絕平均用力不必要的培訓(xùn),不做或者少做難度極大的培訓(xùn),不做或者少做,非重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和部門不培訓(xùn)或者少培訓(xùn),從而將資源利用*化,幫助企業(yè)提升培訓(xùn)效率,花小錢辦大事,你學(xué)會(huì)了嗎?
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