職場上通常使用的面試方法有兩種，一種結(jié)構化面試，一種非結(jié)構化面試。比如像你為什么離開這家公司，為什么選擇加入我們，或者你認為這個崗位最重要的工作是什么？這類預先設計好問題和可能性答案的就是結(jié)構化面試，結(jié)構化面試一般會根據(jù)候選人回答問題的速度和內(nèi)容對他們進行等級評價，面試形式比較規(guī)范，有效性和可靠性也會比較高，而且面試官的依賴會比較少。缺點就是有可能問的問題，候選人都提前準備好了，就是相對比較完美的答案，不能完全反映候選人真實的情況。

另一種就是經(jīng)常遇到的，比如候選人剛坐下，然后考官就故意打翻一杯水，保安故意刁難，不讓進，看看候選人什么反應，還有就是候選人走進來的時候，發(fā)現(xiàn)路上有個小紙團等等，這些不按常理出牌的做法，這是非結(jié)構化面試，這種面試法比較有代表性的就是STAR面試法，STAR面試法提問有一定的邏輯。比如問候選人能不能告訴我，你在上一家公司中，你碰到最難纏的客戶是什么樣的？當時是一個什么樣的情況？想達到一個什么樣的目的，做了哪些事情？最后結(jié)果是什么樣子的？就是需要特別注意的一個地方，就是一定要問曾經(jīng)經(jīng)歷的一些事情，千萬不能問一些假設性的問題，如果他沒有經(jīng)歷過，也只能用假設性的答案回答你，那樣意義就不大了，畢竟說到和做到了是兩回事情。