世界因流程而偉大,企業(yè)因為流程的驅(qū)動而優(yōu)秀。流程管理重點做好以下八個方面的工作。
1、什么叫流程?也就是我們說的流程的定義,流程就是做事的先后順序。
2、流程當(dāng)中每個環(huán)節(jié)都有節(jié)點,這個節(jié)點就是崗位。
3、每個崗位賦予他相關(guān)的職責(zé),要崗位職責(zé)。
4、每個職責(zé)背后是什么呢?自然就是權(quán)限,因為責(zé)權(quán)利要對等。
5、權(quán)限是干什么用的呢?權(quán)限是為了實現(xiàn)目標(biāo),所以權(quán)限是給誰呢?權(quán)限要給實現(xiàn)目標(biāo)的人。
6、有了目標(biāo)怎么辦呢?我們要進(jìn)行績效考核,因為干好干壞不能一個樣。
7、接下來在流程過程中有兩個管理的環(huán)節(jié)。第七就是我們經(jīng)常說的流程的總負(fù)責(zé)人,叫流程經(jīng)理。如果這個流程沒有人進(jìn)行管理,這個流程遲早會出問題。
8、流程經(jīng)理如何進(jìn)行管理呢?就是我們說的流程審計,考察它運行的速度和運行的質(zhì)量。
如果在企業(yè)管理當(dāng)中做好以上八個方面的流程管理,我相信企業(yè)因流程而偉大。
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