做一個(gè)銷售,如果不懂得用群體的力量,學(xué)會借力的話,那你的銷售效率跟速度都會下降很多。那教大家一個(gè)非常重要的原理,叫社會認(rèn)同的原理,指的是我們大腦在做決策的時(shí)候,我們會去傾向于選擇那些大多數(shù)人選的跟我們情況類似的能選擇的東西,我們呢想要加入他們成為共同體。因?yàn)檫@對我來講,不僅是更有安全感的,也能讓我找到更多的同盟,這個(gè)理論,就叫社會認(rèn)同理論??蛻羝鋵?shí)很希望銷售是懂這個(gè)的,為什么啊?我舉幾個(gè)場景也教大家怎么去落地這個(gè)理論。
1、客戶沒有什么主見,不知道要選哪個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,他問你說哎,他應(yīng)該選哪個(gè)?實(shí)際上你最應(yīng)該做的是告訴他跟他情況類似,或者大部分能選擇是哪一個(gè),為什么這樣至少能讓他縮小決策的重點(diǎn)。
2、當(dāng)我們在給客戶講產(chǎn)品的時(shí)候,*的方式*不是去講產(chǎn)品特性,還有各種各樣的指標(biāo)。我們要講的是跟他類似的客戶在遇到什么樣的場景下會去調(diào)用這個(gè)產(chǎn)品,然后幫他實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的目標(biāo)啊,這本質(zhì)上就是講同類客戶案例啊,因?yàn)檫@個(gè)會讓他們覺得他們的遇到的問題,原來也是相似的。原來我不是那個(gè)特別孤獨(dú)的情況,我的問題得到社會認(rèn)同,而且我的經(jīng)驗(yàn)也能得到共同的復(fù)制和傳承使用。
3、如果大家做會銷的話,會銷有個(gè)很重要的,一定要請自己的明星客戶要請自己的嘉賓,那請嘉賓要找什么樣的用戶是最有用的呢?一定有要研究受眾啊,受眾類似的嘉賓代表啊,這樣的話效果會更好。這也能解釋為什么有些產(chǎn)品可能并沒有那么好用,好吃好賣,但是最終也能賣的不錯(cuò)。比如夠排隊(duì)效應(yīng)運(yùn)用的就是這個(gè)社會認(rèn)同原理啊,所以呢大家學(xué)會更多的銷售啊,能夠謹(jǐn)防一些營銷陷阱,也更能讓你成為一個(gè)理解人性的高級顧問。
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