職場(chǎng)高手清楚總結(jié)不僅是為了老板給績(jī)效 A，更要總結(jié)工作策略，明年持續(xù)拿 A，好的年終總結(jié)分為五個(gè)部分：

一、工作概述。年度核心成果的統(tǒng)一展示，建議占整體內(nèi)容的 10%，作用好比人的臉，要寫(xiě)出本年度的目標(biāo)和實(shí)際完成情況或核心成果，核心成果盡量數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，挖掘亮點(diǎn)。業(yè)績(jī)差的同學(xué)更要寫(xiě)下看到的機(jī)會(huì)，如銷售銷售額未達(dá)標(biāo)，但客戶測(cè)試數(shù)量、發(fā)展渠道數(shù)量不錯(cuò)等有正向信息的內(nèi)容。

二、重點(diǎn)工作和項(xiàng)目展示。年度總結(jié)感知度最強(qiáng)的部分，代表專業(yè)度，能看出做事的邏輯和分析能力，建議占比 50%，如同人的核心軀干，項(xiàng)目總結(jié)用 STAR 方式描述，包括項(xiàng)目背景、挑戰(zhàn)、核心舉措、項(xiàng)目成果和價(jià)值，可挑選最重要的三四個(gè)項(xiàng)目或工作分別展開(kāi)，銷售同學(xué)可按客戶案例寫(xiě)，如能源行業(yè)、金融行業(yè)的標(biāo)桿客戶；HR 同學(xué)可寫(xiě)招聘、人才庫(kù)搭建、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理等項(xiàng)目。

三、復(fù)盤(pán)反思。代表思考深度，是個(gè)人待改進(jìn)和提升的方向以及行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)今年做得好和不好的地方分別復(fù)盤(pán)，好的為什么好，有哪些經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制；沒(méi)做好的差距在哪，分析原因，哪些教訓(xùn)不再犯，拿出改進(jìn)計(jì)劃。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果（管理者）。管理者最重要的產(chǎn)出是團(tuán)隊(duì)，這里要講團(tuán)隊(duì)組建、人員培養(yǎng)、機(jī)制建設(shè)等成果。

五、來(lái)年計(jì)劃。年度總結(jié)的精氣神，內(nèi)容占比 20%。建議結(jié)合明年公司方向和上級(jí)預(yù)期來(lái)寫(xiě)，可用 OKR 方式寫(xiě)計(jì)劃。