制定流程制度體系的步驟。
第一步,制定流程文件管理辦法。明確公司各部門制度的編號、代碼、順序號,規(guī)定制度編寫規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求,形成流程文件管理辦法。
第二步,培訓(xùn)和宣貫。針對業(yè)務(wù)部門,開展如何編寫本部門制度和流程的培訓(xùn)與宣貫,教會業(yè)務(wù)部門編寫制度文件。
第三步,組織部門分析并制定計劃。組織各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況,分析現(xiàn)有制度中需要升級、改進、優(yōu)化以及重新編寫的部分,形成制度編寫計劃并上報。
第四步,監(jiān)控制度編寫流程。對制度編寫、提交、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布等過程進行監(jiān)控。
第五步,評選優(yōu)秀部門并表彰。根據(jù)各部門流程制度內(nèi)容、編寫及時性和整體評價等,評選優(yōu)秀部門,對優(yōu)秀部門進行表彰和獎勵,通過流程大賽方式賦能業(yè)務(wù)。
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