一,項(xiàng)目經(jīng)理并是一定要特別強(qiáng)的技術(shù)背景
我們都知道很多公司的項(xiàng)目經(jīng)理都是從技術(shù)人員成長起來的。既懂技術(shù)又懂管理,這是做項(xiàng)目經(jīng)理最完美的結(jié)合。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多做技術(shù)的人,特別是技術(shù)非常好的人,往往他們的管理特質(zhì)又相對較弱。比如在溝通上,在人際關(guān)系的處理上很多技術(shù)大拿都不是擅長的。而這些恰恰是項(xiàng)目經(jīng)理所必備的品質(zhì)之一。所以技術(shù)好不好和能不能做項(xiàng)目經(jīng)理之間沒有直接的等號。項(xiàng)目經(jīng)理更像是一個職業(yè)經(jīng)理人,他應(yīng)該是在不同部門甚至不同行業(yè),他都可以勝任的一份項(xiàng)目管理的工作。
二,項(xiàng)目經(jīng)理最需要掌握的技能是溝通
我們知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都是由某一個項(xiàng)目而臨時建立起來的,所以項(xiàng)目經(jīng)理的對這些項(xiàng)目組成員并沒有直接的非常有力的控制管理。項(xiàng)目經(jīng)理沒有決定項(xiàng)目組成員的工資調(diào)升,職位提拔等等權(quán)利。這樣就決定了項(xiàng)目經(jīng)理必須具有親和力,領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力。能夠把公司各個部門的相關(guān)人員組成自己的團(tuán)隊(duì),按照項(xiàng)目的目標(biāo),讓大家努力朝著這個目標(biāo)工作。
這里我要特別強(qiáng)調(diào)一下項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力。它體現(xiàn)在:
對外,要向領(lǐng)導(dǎo)、客戶等匯報(bào)自己的工作,然后從公司的內(nèi)部或者相關(guān)部門去爭取到相關(guān)的資源,很多時候甚至要去搶資源來為項(xiàng)目服務(wù)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)困難的時候,要跟相關(guān)的項(xiàng)目干系人進(jìn)行匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào),并說服他們接受項(xiàng)目的一些變化。
對內(nèi),要時時掌握整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作情況,如果出現(xiàn)有些延遲的任務(wù),要能調(diào)配資源去彌補(bǔ),要鼓勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起合作,愉快工作,相互協(xié)作,來完成項(xiàng)目任務(wù)。所以我們經(jīng)??匆?,項(xiàng)目經(jīng)理最主要的工作就是開會,寫報(bào)告,出報(bào)表,協(xié)調(diào)資源等等。如果你在口才上和文筆上不是很強(qiáng)的話,那么項(xiàng)目經(jīng)理這個職位是需要慎重考慮一下的。
三,哪些性格特質(zhì)不太適合做項(xiàng)目經(jīng)理
第一種就是勞模型。
項(xiàng)目經(jīng)理以前往往都是技術(shù)非常好的員工被提拔成項(xiàng)目經(jīng)理的。他覺得公司對自己有了更多的期許,所以做事情都身先士卒。由于自身的技術(shù)水平又比較高,很多時候就是自己在整個項(xiàng)目組里面承擔(dān)了很重繁重的具體的工作。結(jié)果項(xiàng)目組就成了他一個人表演的場所。他非常辛苦的拼命工作,而項(xiàng)目組的某些成員的卻非??臻e,而且整個團(tuán)隊(duì)也沒有形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作效果。這樣的工作方式適合很小的項(xiàng)目,就幾個人的團(tuán)隊(duì),但是如果項(xiàng)目規(guī)模稍微大一點(diǎn),復(fù)雜一點(diǎn),這個弊端就非常明顯。
第二種是沖鋒戰(zhàn)士。
這類人的特質(zhì),那是計(jì)劃性不強(qiáng),考慮不周,但是非常有沖勁。上午拿到項(xiàng)目,下午恨不得就火力全開地開始項(xiàng)目。項(xiàng)目的初期的效果往往勢頭不錯,由于缺乏對項(xiàng)目整體的把握和規(guī)劃,往往顧此失彼,讓項(xiàng)目要走很多的回頭路,極大地?fù)p害項(xiàng)目組的熱情和項(xiàng)目進(jìn)度。
第三種完美主義。
我們知道項(xiàng)目管理主要是要平衡項(xiàng)目的成本,時間,質(zhì)量和項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目管理*是一個平衡的藝術(shù)。有一部分追求完美的人特別喜歡把某一個方向做到*。我們最常見的就是把產(chǎn)品的質(zhì)量做到*,他為了把產(chǎn)品做到*而全然不顧時間的限制、成本的限制和市場的機(jī)會等等,結(jié)果項(xiàng)目成了一個永遠(yuǎn)無法完成的無底洞。
當(dāng)然,全面優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理是非常難得的。一般的項(xiàng)目經(jīng)理都或多或少有一些短板,這是很正常的。今天的這篇文章就是想提醒大家,某些方面需要注意。規(guī)避掉一些問題,希望大家在實(shí)踐中成長起來。
最后請記住,做項(xiàng)目經(jīng)理就像學(xué)像騎自行車一樣,單從課本上是學(xué)不會的,實(shí)踐才是王道。
作者:李悅敏,*項(xiàng)目管理、研發(fā)管理專家、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理培訓(xùn)師
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