培訓(xùn)體系八步走，寫(xiě)到今天，已經(jīng)走到了第四步。有了培訓(xùn)需求，才能做計(jì)劃，做了培訓(xùn)計(jì)劃，需要內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講課，而有了老師講課，那剩下的，就是培訓(xùn)管理者，培訓(xùn)專(zhuān)員或培訓(xùn)經(jīng)理組織培訓(xùn)了。我們把這個(gè)過(guò)程統(tǒng)稱(chēng)叫培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理。

我在線下的課程中，給學(xué)員講課會(huì)分三點(diǎn)。分別是培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)束，共計(jì)是36個(gè)實(shí)戰(zhàn)的技巧。

今天我的分享，我決定將課程過(guò)程中的12個(gè)技巧，分享給大家。希望對(duì)大家的培訓(xùn)工作有所幫助。

1、設(shè)備檢測(cè)

如果培訓(xùn)課程是上午9點(diǎn)開(kāi)始，中午12點(diǎn)結(jié)束，共計(jì)三個(gè)小時(shí)的話(huà)，培訓(xùn)經(jīng)理會(huì)在8點(diǎn)，就到達(dá)培訓(xùn)室。打開(kāi)筆記本，投影儀，用優(yōu)盤(pán)播放，確保電腦好用，投影儀清晰，優(yōu)盤(pán)可以正常訪問(wèn)。

這個(gè)過(guò)程，提前一個(gè)小時(shí)，打好了提前亮，就算設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，也可以調(diào)試或更換。

2、播放音樂(lè)，視頻

設(shè)備ok了，那就播放能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛的音樂(lè)，或者是公司制作好的宣傳片。建議先放音樂(lè)，等人都快到齊了，在播放視頻。

3、組織簽到

培訓(xùn)的簽到非常重要，建議打印三個(gè)簽到表，一個(gè)放到簽到臺(tái)簽到使用，一份培訓(xùn)經(jīng)理手上拿著打電話(huà)聯(lián)系學(xué)員，最后簽到結(jié)束，可以將一個(gè)簽到表給培訓(xùn)師，讓老師互動(dòng)點(diǎn)名。而簽到表里面一般是分好組別和座位的，而不是隨機(jī)坐。培訓(xùn)經(jīng)理要根據(jù)每個(gè)人的部門(mén)，性格，給予適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

4、給老師準(zhǔn)備水

在學(xué)員到齊的時(shí)候，在老師上課之前，準(zhǔn)備好飲用水，方便老師口渴的時(shí)候飲用。

5、培訓(xùn)經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)

人都到齊了，做好了，就等培訓(xùn)課程開(kāi)始了，在培訓(xùn)師上臺(tái)之前，需要培訓(xùn)經(jīng)理做一個(gè)漂亮的開(kāi)場(chǎng)，包括自我介紹、介紹培訓(xùn)項(xiàng)目、介紹培訓(xùn)課程，重點(diǎn)烘托講師。這段開(kāi)場(chǎng)一般10分鐘左右，比較考驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)理演講能力，同時(shí)也是培訓(xùn)經(jīng)理的基本功，必須要張嘴就來(lái)，可以讓全場(chǎng)的學(xué)員，都因?yàn)槟愕纳吓_(tái)而充滿(mǎn)期待。

6、過(guò)程拍照

課程過(guò)程中抓拍照片，非常重要，這是培訓(xùn)經(jīng)理工作的重要一環(huán)，因?yàn)橐谂嘤?xùn)結(jié)束后發(fā)總結(jié)，要圖文結(jié)合，如果沒(méi)有好的照片匹配，就會(huì)令培訓(xùn)總結(jié)給別人的效果，大打折扣。所以，要拍照，就要圍繞這三個(gè)方面，拍老師，給老師特寫(xiě)，抓拍各種手勢(shì)和課程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；抓拍老師和學(xué)員上課的照片，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的認(rèn)真和互動(dòng)；還要單獨(dú)抓拍學(xué)員的特寫(xiě)，一個(gè)學(xué)員，一組學(xué)員，都是抓拍的重點(diǎn)。當(dāng)然，不要忘記集體合照，每次培訓(xùn)一個(gè)大合影，這是必須要沉淀下來(lái)的照片，方便后續(xù)的歸檔和記錄。

7、觀察學(xué)員狀態(tài)

學(xué)員來(lái)自不同部門(mén)，課程結(jié)束后，可能部門(mén)經(jīng)理會(huì)問(wèn)，或者你自己也要做儲(chǔ)備人才報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，所以觀察學(xué)員的狀態(tài)尤為重要。

8、聆聽(tīng)講師技巧

講師講課，水平好的，你要借鑒，記錄老師用了什么案例，什么故事，都使用了什么好的技巧，以后對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理自我提升會(huì)有非常大的幫助。

9、記錄課程精髓

課程結(jié)束了要寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，之前說(shuō)的圖文的總結(jié)，這里面需要一些課程的精髓內(nèi)容，老師首先講了什么，其次講了什么，最后講了什么，都需要培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行記錄。

10、觀察老師飲用水

培訓(xùn)師講課過(guò)程中喝水后，水杯就空了，作為培訓(xùn)經(jīng)理要時(shí)刻觀察老師的飲用水，及時(shí)服務(wù)培訓(xùn)師，讓老師在講課過(guò)程中，可以感受到很好的服務(wù)。

11、如有工作，先去忙

有的時(shí)候公司發(fā)展大了。培訓(xùn)經(jīng)理會(huì)同時(shí)有很多工作，有的是一場(chǎng)培訓(xùn)，和其他工作。有的是兩場(chǎng)培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，或者交替進(jìn)行，所以需要培訓(xùn)經(jīng)理分身有術(shù)。但是切記要時(shí)間上定好鬧鐘，不然的話(huà)，事情一多，就忘記了另外的事情。

12、課程講完，上臺(tái)總結(jié)

課程結(jié)束，培訓(xùn)師走下講臺(tái)，培訓(xùn)經(jīng)理要上臺(tái)進(jìn)行三方面的總結(jié)，分別是結(jié)合實(shí)際，呼吁行動(dòng)，再次感謝。

小貼士：培訓(xùn)經(jīng)理不容易，每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到，剛剛做培訓(xùn)經(jīng)理，或者做培訓(xùn)師的人，都需要掌握培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的若干技巧，確保培訓(xùn)前，中，后三方面都沒(méi)有問(wèn)題，順利進(jìn)行。歡迎大家在下面評(píng)論，和我多多互動(dòng)。

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