一、班組管理概述
現(xiàn)場管理的對象是人機料法環(huán)信，現(xiàn)場管理的目標是QCDMSS，現(xiàn)場管理的對象和目標實現(xiàn)的組織是什么?是班組。班組是以同一技術工種組合的小集體，一個班少則幾個人，多則十幾人至二十幾個人，是員工日常工作、學習、生活最集中、最密切的小團體。
班組是企業(yè)的細胞，是一切工作的基礎，是企業(yè)最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營組織，是企業(yè)組織機構(gòu)的基石，是員工參加日常管理活動的主要場所和企業(yè)各項工作的落腳點，企業(yè)的一切工作最終都要通過班組活動去實現(xiàn)、去完成。
班組管理是企業(yè)綜合性的基礎建設，又是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、生產(chǎn)、生活、學習和經(jīng)營管理等許多方面，班組管理的強弱往往反映出企業(yè)是否具有生機和活力。
公司絕大多數(shù)員工在班組，絕大多數(shù)機械、設備歸班組使用和維護，班組是有效控制事故的前沿陣地。做好班組安全管理，使“安全第一、預防為主”的方針和公司的各頂安全工作真正落實到班組，公司安全生產(chǎn)的基礎才會牢固。
強化班組管理是企業(yè)制度化管理的必由之路。制度的貫徹能否落實，關鍵在班組管理是否有效。
班組管理是企業(yè)文化建設基礎。企業(yè)文化作為企業(yè)個性的表現(xiàn)形式，其載體就是包括一線員工在內(nèi)的企業(yè)全體人員。企業(yè)的價值取向只有經(jīng)過員工的認同才能具有向心力，才能具有實實在在的個性表現(xiàn)。企業(yè)才有凝聚力，企業(yè)才能形成核心竟爭力。
二、班組工作目標
現(xiàn)場管理的工作目標為QCDMSS，現(xiàn)場管理的目標就是班組的目標。班組的根本任務是安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成生產(chǎn)工作任務。班組工作的目標可用以下幾個方面來實現(xiàn):
提高質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)覺的產(chǎn)品而努力。
降低成本。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
滿足納期。保質(zhì)保量按時生產(chǎn)，準時完成工作任務，是班組成員基本著眼點。不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，提高生產(chǎn)效率。
團隊士氣班組是一個團體，成員的工作風貌，精神狀態(tài)是企業(yè)狀況的縮影。班組團隊十氣反映了班組管理水平的好壞高低。班組處在第一線，也是精神文明建設的第一線。用高尚的精神培育人，用正確的理論引導人，鼓舞人，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的奉獻精神，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)，提高隊伍的戰(zhàn)斗力，使班組真正地成為具有奉獻精神、紀律嚴明、技術過硬的戰(zhàn)斗集體。
安全第一。班組在生產(chǎn)勞動過程中應始終把安全工作放在首位，實行安全目標管理，各車間班組安全生產(chǎn)目標為零事故。零事故安全目標的實現(xiàn)，需要班組不斷加強自身建設，建立健全以落實崗位責任制為中心的安全制度，開展經(jīng)常性、多樣化的安全學習、宣傳教育和崗位練兵活動，使員工熟練地掌握本崗位的安全操作技術及安全作業(yè)標準，不斷提高安全意識、自我保護能力以及處理突發(fā)性事故的能力;使班組每一個成員自覺遵章守紀，確保不發(fā)生違章、不發(fā)生差錯、努力做到“二不傷害"(我不傷害自己，我不傷害他人，我不被他人傷害)。
技能提升?，F(xiàn)代企業(yè)的分工合作。班組的工序崗位細小化。變得平常化，但每個崗位在流程中都是不平凡。千百次把簡單的工作做好做對，就是不簡單。技能的提升，也是素質(zhì)的提升，價值的提升。技能水平的提升以及質(zhì)量意識安全意識的提高。離不開形式多樣的培訓教育，如崗位培訓、班前班后會、安全/質(zhì)量日活動、安全/質(zhì)量活動月、QC小組、班組的事故預想和反事故演習、生產(chǎn)安全預警、生產(chǎn)檢查、安全/質(zhì)量分析、安全/技能/質(zhì)量競賽、實踐考核、書面考核、家訪談心，做個別人的思想工作、標語黑板報、警告牌等。
三、班組工作內(nèi)容
現(xiàn)場管理的對象是人機料法環(huán)信，也是班組工作的對象內(nèi)容。
人員。人員是所有要素的核心，設備由人操作、材料由人使用，規(guī)章由人遵守，環(huán)境由人維護。信息由人傳遞。如何挖掘人員的工作積極性、主動性，提高人員之間的協(xié)調(diào)配合性，更好發(fā)揮班組整體功能，提高班組的戰(zhàn)斗力。這就涉及到班組勞動組織優(yōu)化組合，所謂人盡其才，物盡其用。班組人數(shù)設置適當，不宜過多或過少。班組人員的結(jié)構(gòu)應合理配置。人員之問在工作水平、技能、閱歷、年齡、性格、體能等各方面存在差異，要使班組內(nèi)部人員在各因素中達到互補和支持。班組人員應相對固定，優(yōu)化后的班組，組員之間經(jīng)過長時間的相處，能達到默契配合，關系融洽，有利于形成一種寬松、和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮出各自的*效能，增強班組的工作效率和工作質(zhì)量。通過崗位的競爭來優(yōu)化班組組合，增強班組長和員工崗位危機感。使其自我加壓，加強配合，形成合力，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項任務。加強班組人員工作協(xié)調(diào)配合。班組各成員就像茫茫大海中一葉孤舟上的水手，需心往一處想，勁往一處使，才能達到安全的彼岸，一個班組最忌諱的是組員之間相互猜忌、挑剔、拆臺，而是應該相互支持，相互協(xié)作，使班組成為具有很強凝聚力的勞動集體。
設備。在現(xiàn)代工業(yè)，純粹手工作業(yè)已經(jīng)很少了，因此，設備其實是我們吃飯的家伙。對設備的關心及培養(yǎng)對設備感情是班組工作的主要內(nèi)容，在日本，員工對設備總是抱著感激的態(tài)度去使用，每天清潔衛(wèi)生，過節(jié)假日時全面清理后，還給設備鞠躬，說謝謝。
物料。物料是構(gòu)成生產(chǎn)成本的主要因素，物料作為變動成本，現(xiàn)場管理的控制變得很重要。車間物料不能庫存太多，也不能沒有庫存造成生產(chǎn)停止;物料的定置定位合理存放是現(xiàn)場6S的內(nèi)容，也是物料保證質(zhì)量的因素;控制物料的單耗、物料的損耗，是班組工作改善的重要方向。
規(guī)章。沒有規(guī)矩，不成方圓，建立以崗位責任制為核心的班組管理制度，逐步建立健全各項工作定額、標準、原始記錄、生產(chǎn)日記、班組統(tǒng)計資料。使班組工作標準化、規(guī)范化和制度化，加強考核和督捉檢查，做到班組工作事事有人抓，項項有人管，“千斤重擔眾人挑”，“個個肩上有指標”、確保班組管理各項制度的落實，使班組管理工作有章可循、有法可依、獎罰分明，促進班組管理水平躍上新臺階。完善管理辦法，細化作業(yè)標準。堅持責任到人的原則，細化崗位責任制、細化考核標準，把現(xiàn)場管理工作每一個環(huán)節(jié)、每一項工作量化到人，使班組每位職工明白當應干什么、按什么標準干、達到什么效果，使班組任何一項工作、一件事、一件物品都處于有序的管理狀態(tài)，形成環(huán)環(huán)緊扣的責任鏈，做到獎有理，罰有據(jù)，從而保證班組工作的目的性和有效性，
環(huán)境。產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量是班組工作的重要內(nèi)容，也是大家重視關心的事項，對于環(huán)境，許多人會熟視無睹，沒有環(huán)境管理的概念。然而環(huán)境是會影響質(zhì)量的重要因素，環(huán)境是影響工作熱情的殺手，環(huán)境是公司的門面，環(huán)境是管理水平的體現(xiàn)。
信息。班組是生產(chǎn)的第一線，上情下達，下情上達，班組的信息可影響到公司的決策。班組的信息主要是各種生產(chǎn)記錄，以及班組工作運行相關信息.如異常狀況等。
在當班工作中，須對各種輔料、低耗品使用進行確認；須配合上級及各工序車間班組長工作;須與各部門進行聯(lián)絡，解決問題。即對人(員)、機(器)、(物)料、法(規(guī)章)、環(huán)(境)、信(息)等六大資源要素進行全面控制把握。對于交班、接班所要做的具體工作事項必須心中有數(shù)，并且妥善安排，如此，不會出現(xiàn)遺漏。
四、班組長之職責
“上有千條線，下穿一根針”，形象地概括了班組長在企業(yè)中的基礎地位。班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)中最基層的負責人，也是班組工作的核心和帶頭人，班組長是中層管理人員的左右手。因此，班組長被稱為企業(yè)的兵頭將尾。班組長的特點可以用16個字來概括:職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。具有一定文化程度，年紀輕，責任心強，技術熟練，處事公正，敢抓敢管，能團結(jié)人的班組長是提高班組管理和班組建設水平的關鍵。
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