課程描述INTRODUCTION
北京財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)對(duì)象:
CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理及其它財(cái)務(wù)管理人員
課程收益:
身為一名財(cái)務(wù)人員,不知您是否在財(cái)務(wù)職場(chǎng)上吃過(guò)這些虧:
日常財(cái)務(wù)溝通場(chǎng)景圖
各項(xiàng)數(shù)字了然于胸,但苦于表達(dá)不出來(lái),更缺少說(shuō)服力,導(dǎo)致財(cái)務(wù)在公司的地位也被邊緣化;要開(kāi)展預(yù)算管理,但跟老總說(shuō)不清楚"預(yù)算為什么重要?",拿著現(xiàn)金流量表跟老總解釋不明白"錢(qián)究竟都花哪兒去了?"等等;管控項(xiàng)目開(kāi)展的不順,很好的財(cái)務(wù)管理工具無(wú)法推進(jìn);工作溝通很費(fèi)勁,老感覺(jué)力不從心;
本質(zhì)上,這些可能都是由于溝通能力欠佳造成的!
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職業(yè)素養(yǎng)下培養(yǎng)出來(lái)的經(jīng)理人,理智、謹(jǐn)慎、保守,不善言談;但對(duì)于財(cái)務(wù)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),看若干溝通技巧的書(shū),聽(tīng)無(wú)數(shù)名人演講的課,效果幾乎=0。
溝通技能的成就,必須親自成功嘗試各種場(chǎng)景,熟悉各種路數(shù),形成自信的氣場(chǎng),水到渠成,才能突破!
怎么辦?
現(xiàn)在開(kāi)始改變自己,跟隨我們一起,經(jīng)歷三天封閉訓(xùn)練,放大膽子練一練,徹底顛覆對(duì)溝通的畏懼,改變對(duì)溝通的誤解,一躍成為溝通高手、職場(chǎng)達(dá)人!
課程收益:
掌握有效的溝通模式和方法了解造成溝通障礙的主要原因,學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙徹底打破臉皮薄的缺陷,讓你當(dāng)眾講話不流汗,發(fā)言聲音不顫抖……溝通切中要點(diǎn),讓對(duì)方清楚知道你的看法,是一種能力;論證邏輯清晰,讓對(duì)方自動(dòng)反省,是一種智慧。相信經(jīng)過(guò)此番強(qiáng)化訓(xùn)練,不論是多么難的溝通場(chǎng)合,你都能夠事半功倍地輕松面對(duì)。
課程大綱:
3天2晚,全程實(shí)戰(zhàn)演練,讓你的溝通能力得以有效提升。
1"四大法寶"
臉皮厚,嘴皮薄,實(shí)話實(shí)說(shuō),共情維惠!
2"成功三步"秘笈
預(yù)案、準(zhǔn)備、登場(chǎng)!深刻詮釋職業(yè)化溝通的根本規(guī)律,營(yíng)造無(wú)往不利的職場(chǎng)影響力。
3十個(gè)常見(jiàn)溝通場(chǎng)景大挑戰(zhàn)
會(huì)議室、談判桌、辦公室、大會(huì)場(chǎng)、稅務(wù)局、銀行、飯桌、電梯、咖啡廳、路上。
4十個(gè)常見(jiàn)主題訓(xùn)練
貸款到期銀行不同意續(xù)貸、稅務(wù)局稽查出了問(wèn)題、財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)重大錯(cuò)誤老總很生氣、年底調(diào)賬審計(jì)不同意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)部人多不同意增加人員、人事部不同意給財(cái)務(wù)主管漲工資、帳沒(méi)對(duì)上客戶(hù)不同意付款、公司資金緊張采購(gòu)部催促付款、負(fù)責(zé)費(fèi)用的會(huì)計(jì)跟來(lái)報(bào)銷(xiāo)的銷(xiāo)售經(jīng)理吵架、制造部不同意停產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)物資、取消分公司備用金營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)不同意、副總推薦一個(gè)保險(xiǎn)公司你不想用……
5十個(gè)常見(jiàn)溝通對(duì)象角色扮演
投資人、銀行家、老總、財(cái)務(wù)部下屬、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、稅務(wù)局專(zhuān)管員、政府官員、客戶(hù)、供應(yīng)商、審計(jì)師、董事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、不同部門(mén)員工……
6*挑戰(zhàn)
五大主題即興演講,預(yù)算項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、ERP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、2013公司財(cái)務(wù)規(guī)范年宣講會(huì)、全面成本管理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
7常見(jiàn)溝通形式模擬訓(xùn)練
對(duì)話、游說(shuō)、演講、答疑、提問(wèn)、寒暄、談判、主持、布置任務(wù)、匯報(bào)工作、提要求......
8常見(jiàn)溝通難點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施訓(xùn)練
犯錯(cuò)、誤會(huì)、投訴、施壓、催促、批評(píng)、有求于人、人際沖突、抱怨、強(qiáng)詞奪理、木頭人兒……
9完美溝通之八大關(guān)鍵技能修煉指導(dǎo)
內(nèi)容金字塔、PPT與圖表、移情、虛擬演講、措辭、思辨力、氣場(chǎng)、記憶力、移情、虛擬演講、措辭、思辨力、氣場(chǎng)、記憶力。
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/12243.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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