管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理， 來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。

 

掌握組織管理中人的認(rèn)知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎(chǔ)上，從員工的行為層面，情感層面、態(tài)度層面、認(rèn)知層面等， 結(jié)合工作的結(jié)果導(dǎo)向，提升管理人員的綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。 管理實踐與企業(yè)案例相結(jié)合，深入淺出結(jié)合生活日常的心理學(xué)認(rèn)識與常識體驗并學(xué)習(xí)掌握有效的心理學(xué)管理技巧。

 

加強以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局， 績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

 

培訓(xùn)對象 

企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者、后備管理人才、項目負(fù)責(zé)人等。

 

1、 心理學(xué)管理應(yīng)用的假設(shè)與可能 20’

2、 管理科學(xué)方法論與實踐概述 10’

 

1、 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔與補充 10’

2、 以績效為中心的管理學(xué)與以人本為對的心理學(xué) 結(jié)合與應(yīng)用 10’

3、 心理學(xué)管理中應(yīng)用的四大方面 知、情、意、行 20’

4、 7 大心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論（技巧）40’

5、 應(yīng)用管理心理學(xué)中的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 10’

6、 中國國學(xué)管理思想，其隱含的心理學(xué)思路與方法 30’

7、 案例：法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學(xué)、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

 

1、 情感對組織決策的影響，2B、2C 業(yè)務(wù)模式背后的心理學(xué)情感決策 10’

2、 思考與決策的《快與慢》 理性 VS 感性 10’

3、 組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向：個體心理目標(biāo)、時間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、個人好惡 70’

4、 四大心理學(xué)決策效應(yīng)，以及其在管理和生活中的應(yīng)用 30’

5、 卡尼曼前景決策理論與方法 前景理論在管理、營銷、激勵中的應(yīng)用 20’

6、 團(tuán)隊決策中的決策障礙 20’

7、 案例：吊橋?qū)嶒?、牛仔褲實驗、舉手表決的 利與弊、市長的災(zāi)難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)、醫(yī)藥公司的產(chǎn)品定價與定位、法蘭克福機場、決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責(zé)任分散場景、群體極化效應(yīng)、決策的 5 大心理障礙、海難求生（活動）。

 

1、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學(xué)三大定性方法 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者動機調(diào)動的心理學(xué)定量方法與等式 10’

3、 行為強化的心理學(xué)原理與員工激勵的實踐應(yīng)用 10’

4、 赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設(shè)置 30’

5、 考核與績效面談的公平理論和應(yīng)用 10’

6、 員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言 10’

7、 案例：糖果實驗、員工本我的工作動機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動機、*三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實驗、老鼠實驗 2 與員工激勵、橡樹小學(xué)實驗、霍桑工廠實驗、皮格馬利翁效應(yīng)、

 

1、 組織中各個角色扮演的價值和作用 10’

2、 原生家庭角色行為測試與 PAC 角色技巧的應(yīng)用 30’

3、 組織中人際關(guān)系 POX 模型與領(lǐng)導(dǎo)者實踐技巧，人際的黃*形 20’

4、 中國式管理與《華人企業(yè)差序化用人格局》 40’

5、 案例：角色測試、斯坦福監(jiān)獄實驗、李連杰的角色塑造、中國城管、*博弈、華人企業(yè)家識人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關(guān)系格局

 

1、 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型 從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變 10’

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的定義與行為公式 20’

3、 心理學(xué)非權(quán)力影響力的六大技巧與方法 30’

4、 認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行價值引導(dǎo) 20’

5、 案例：東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會的捐贈、紅軍的宣傳理念與方法、影響力 10 大技巧測試

 

1、 心理學(xué)書籍推薦 2’ 

2、心理學(xué)電影推薦 2’ 

3、心理學(xué)學(xué)習(xí)建議 2’