班組長日常管理技能培訓(xùn)

課程背景
.車間班組長的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。
.搞好班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
.生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而車間主任又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的車間主任生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

課程收益
.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員能理解日常管理的基本內(nèi)容；
.通過學(xué)習(xí)學(xué)員能料清晰認(rèn)識每日工作重點；
.幫助學(xué)員掌握一般管理方法；
.通過學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識現(xiàn)場管理的基本要點；
.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握日常工作中的基本方法。
.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握全方位的做到現(xiàn)場持續(xù)改善；
.通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員堅持全方位變化，包括自身素養(yǎng)的變化。

課程對象
.制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)場班組長、生產(chǎn)主管、基層管理干部等。
授課方法
.講授法，演練法，討論法、案例分析法等。
培訓(xùn)時長
.2天

課程大綱
第1講：車間主任日常管理的要點
1)重視所有管理項目
今天抓品質(zhì)，明天弄設(shè)備？
2)決定重點管理項目
原則：“不給下個工程或客戶添異常”，決定重點項目
“應(yīng)該做怎樣的程度為止”，管理水平的設(shè)定
3)管理的習(xí)慣化
量化及明確一些日常工作，管理習(xí)慣化

第2講：車間主任日常管理的進(jìn)行方法
P- D- C- A管理循環(huán)
作業(yè)管理目標(biāo)是為生產(chǎn)計劃的達(dá)成、生產(chǎn)率的提高。
P（計劃）：達(dá)成生產(chǎn)
D（實施）：實行計劃—作業(yè)設(shè)定
C（檢查）：檢查目標(biāo)與實績的差
A（行動）：采取對策或者改善

第3講：車間主任現(xiàn)場管理方針
a、生產(chǎn)部的工作口號：
不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！
b、品質(zhì)管理方針：
質(zhì)量第一，高效準(zhǔn)時，客戶滿意，不斷提高。
c、生產(chǎn)管理方針：
創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強(qiáng)化運作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。
d、管理的要求：
1)以落實崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，實行全員責(zé)任包干制。
2)任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。
3)決定了的事情就是對的，如有疑問，事后再說。
4)必須獎罰分明，且要即時、到位
5)以“天”為單位的考核和即時激勵（麻將原理）
6)建立PK機(jī)制（人人、部門、事事都要PK）

第4講：車間主任自主管理
1.以給自己做事的心態(tài)工作。
2.自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意。
3.不推卸責(zé)任
4.以自我為根本，完成工作任務(wù)
5.責(zé)任到人
三檢法的運用
a)其作用是實現(xiàn)“三個不”。（不接受不良，不制造不良，不傳遞不良）
b)三檢制
c)三按
d)物料控制：進(jìn)料控制、過程控制和終端控制

修理作業(yè)
a、修理作業(yè)是指對不良品實施的糾正措施。
b、要通過修理，舉一反三，提出反饋意見，防止再發(fā)生。
c、埋頭苦干苦干，并不一定是最好的。
d、修理員是生產(chǎn)部管理者，尤其是組長的搖籃。
e、修理品的管理：
修理品需經(jīng)過原檢查工位重檢
對修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識
修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報告

第5講：執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書
a、車間主任長要熟悉作業(yè)指導(dǎo)書，并教會員工；
b、可能不是*的方法，但作為標(biāo)準(zhǔn)，任何時候作業(yè)人員必須遵守。
c、如果你有更好的方法，可提出修改意見，待修訂批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。
e、車間主任教導(dǎo)員工的方法：
我說你聽
我做你看
你說我聽
你做我看
確認(rèn)并表揚

第6講：抓住現(xiàn)場的主線
a.現(xiàn)場的主線是什么？生產(chǎn)計劃
所有現(xiàn)場人員都圍著它轉(zhuǎn)。是焦點。
是工作目標(biāo)
是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。
b.日生產(chǎn)計劃：
計劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時就要承擔(dān)責(zé)任。
如果不能完成任務(wù)，就要申請加班。
是生產(chǎn)日報表的依據(jù)。
生產(chǎn)計劃一旦發(fā)行就是命令！

產(chǎn)量要心中有數(shù)
a、產(chǎn)量是生產(chǎn)部門只關(guān)重要的目標(biāo)。
b、生產(chǎn)管理著要做到對產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。
c、決定產(chǎn)量的因素：
生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)速度
機(jī)器，設(shè)備的機(jī)械能力
工程與工藝的穩(wěn)定性
人員的作業(yè)能力
材料的品質(zhì)。

第7講：如何做好交接班
a)二不離、三不交、三不接的原則
b)交班管理
c)接班管理
d)班前會管理
e)班后會管理
現(xiàn)場異常處理
a)異常處理小組確定
b)快速反應(yīng)聯(lián)系方式
c)異常事件分類及主導(dǎo)責(zé)任人
d)異常發(fā)生后的10分鐘法則
e)異常處理的八步驟
課程總結(jié)：

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