企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)
講師:鄧玉金 瀏覽次數(shù):2564
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:鄧玉金
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
【課程學(xué)時(shí)】2天
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程收益】
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力,進(jìn)而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1.面試前的準(zhǔn)備
.活動(dòng):頭腦風(fēng)暴-你需要什么樣的員工?
.如何組建部門?
.熟悉你招聘的職位
人員評(píng)估的4個(gè)維度
人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)
對(duì)部門能力進(jìn)行規(guī)劃
基于流程的工作分析
從職責(zé)到任職要求
確定關(guān)鍵行為的責(zé)任程度
任職要求的17項(xiàng)要素
實(shí)戰(zhàn):編制職位說(shuō)明書
人員選拔的常用方法及利弊分析
2.實(shí)戰(zhàn)1:準(zhǔn)備面試
.面試中的分工與配合
.篩選簡(jiǎn)歷
.設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》
.設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題
.面試環(huán)境布置:場(chǎng)地、燈光、座位
.面試前的文字資料準(zhǔn)備:簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1:設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》
3.面試實(shí)戰(zhàn)1:
.頭腦風(fēng)暴:你覺(jué)得優(yōu)秀的面試官啥樣?
.學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1
.現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
被面試學(xué)員感受
自我點(diǎn)評(píng)
學(xué)員點(diǎn)評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
.面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)(建立融洽的關(guān)系)
深入階段及控制要點(diǎn)(找到關(guān)鍵事件及深入)
驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)(找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證)
結(jié)束階段及控制要點(diǎn)(確定勝任或者不勝任)
.有效面試的前提
候選人能夠正常發(fā)揮(創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍)
精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
.面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
面試記錄要點(diǎn)
各要素評(píng)分要點(diǎn)
.控制肢體語(yǔ)言
4.面試實(shí)戰(zhàn)2:
.學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
.候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
找到核心經(jīng)歷
圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問(wèn)
.面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)
開放式問(wèn)題/引導(dǎo)式問(wèn)題/封閉式問(wèn)題應(yīng)用場(chǎng)景及技巧
STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)
面試過(guò)程中的追問(wèn)技術(shù)
.面試的引導(dǎo)技巧
讓候選人輕松交流
有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
.候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
通過(guò)描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
.綜合能力評(píng)估技巧
能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
能力評(píng)估及與任職要求匹配
多評(píng)委能力評(píng)估技巧
.面試官的聲音控制
語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣
語(yǔ)速
.錄用決策容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤
.面試結(jié)束清單
5.面試實(shí)戰(zhàn)3:
.優(yōu)秀學(xué)員面試實(shí)戰(zhàn)3
.重溫面試的四個(gè)核心流程
.優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
.有效處理突發(fā)事件
針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
處理面試中的突發(fā)事件
.面試中的銷售技巧
.錄用評(píng)估
.活動(dòng):電話面試/視頻面試的關(guān)注點(diǎn)
.行為測(cè)評(píng)
6.策劃實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備
實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)與總結(jié)
.實(shí)戰(zhàn):實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
.實(shí)戰(zhàn):結(jié)業(yè)面試
企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
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- 鄧玉金
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