課程描述INTRODUCTION
考察騰訊
培訓(xùn)講師：邁迪
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
考察騰訊
報價：10萬/天（30人以內(nèi)，超過按照每人2000元/人）
學(xué)習(xí)要點：產(chǎn)品思維 互聯(lián)網(wǎng)思維 用戶體驗
請大家一定要把“用戶第一”和“產(chǎn)品體驗”銘記在心，在騰訊，張小龍是第一產(chǎn)品經(jīng)理，我是第二產(chǎn)品經(jīng)理。—馬化騰
為什么走進騰訊？
騰訊—世界第一，全球領(lǐng)先
2017年11月騰訊市值超過5000億美金，成為全球市值第五高的公司，僅次于蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜。騰訊超越Facebook成為全球*移動社交平臺。
騰訊—用戶至上，產(chǎn)品第一
騰訊從做一款產(chǎn)品起家，在早期的激烈競爭中得以生存下來，除了各種運氣，關(guān)鍵在于“一切以用戶價值為依歸”，一心只想做好產(chǎn)品體驗。
騰訊—擁抱變革，組織轉(zhuǎn)型
面對客戶需求的不斷變化和科技的日新月異，騰訊公司不斷進行組織變革與轉(zhuǎn)型，目的就是為了更好的滿足客戶需求和將決策權(quán)向前線傾斜。
向騰訊學(xué)什么
《騰訊互聯(lián)網(wǎng)方法》
一個市值5000億美金公司的互聯(lián)網(wǎng)實踐方法
破解騰訊成功之謎，探尋巨頭創(chuàng)新之道！
從產(chǎn)品定位、用戶分析到敏捷開發(fā)、快速迭代，從破除大企業(yè)病、向創(chuàng)業(yè)型組織轉(zhuǎn)型到祛除團隊“壞味道”
騰訊方法（騰訊互聯(lián)網(wǎng)實踐）
產(chǎn)品運營之道：以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計、以用戶為中心的產(chǎn)品運營、以用戶為中心的產(chǎn)品迭代
組織轉(zhuǎn)型之道：移動互聯(lián)時代的管理激勵、以賦能為重點的組織發(fā)展、移動互聯(lián)時代的組織變革
行程安排
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時間 |
內(nèi) 容 |
備注 |
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09:00-09:30 |
騰訊標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo) ● 騰訊學(xué)習(xí)行程介紹與騰訊發(fā)展概況 ● 騰訊參訪學(xué)習(xí)看點，學(xué)習(xí)點 |
標(biāo)桿考察學(xué)習(xí)顧問 巴士課堂 |
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09:30—10:30 |
參觀騰訊集團總部大廈
（休閑始樂區(qū)/室內(nèi)跑道/藍球場/攀巖區(qū)/人才培養(yǎng)中心等） 參訪收益：感受騰訊后勤服務(wù)與騰訊大學(xué)的人才培養(yǎng)計劃。 |
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10:30—10:40 |
參觀騰訊Image形象店
參訪收益：這里是騰訊員工最喜歡來的地方，大家可以在這里聊工作，聊生活，喝杯咖啡，買些騰訊紀(jì)念品。來這里感受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放，自由的工作與休閑空間 |
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11:00—12:00 |
主題分享：從騰訊戰(zhàn)略布局與開放創(chuàng)新
一切以用戶價值為依規(guī) 騰訊產(chǎn)品經(jīng)理文化
從騰訊組織裂變看騰訊未來戰(zhàn)略布局
騰訊的開放如何做？ 騰訊互聯(lián)網(wǎng)+實踐案例
學(xué)習(xí)收益：了解騰訊有別于其他互聯(lián)網(wǎng)公司的獨特企業(yè)文化，從騰訊快速發(fā)展了解騰訊如何進行內(nèi)部文化變革與組織變革。 |
騰訊內(nèi)部專家講師 |
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14:00—17:00 |
主題分享：騰訊互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品創(chuàng)新思維 —一切以用戶價值為依規(guī)
騰訊極具特色的產(chǎn)品經(jīng)理文化 騰訊內(nèi)部產(chǎn)品迭代與試錯* 騰訊內(nèi)部產(chǎn)品名品堂的誕生
騰訊如何以用戶為中心 騰訊成功的產(chǎn)品案例實踐分享
學(xué)習(xí)收益：騰訊產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)界都是最牛的，騰訊內(nèi)部打造產(chǎn)品有一套行之有效的方法論，通過分享學(xué)習(xí)騰訊如何打造以用戶需求為導(dǎo)向的*產(chǎn)品。 |
騰訊內(nèi)部專家講師 |
馬化騰內(nèi)部講話
1、請大家一定要把“用戶第一”和“產(chǎn)品體驗”銘記在心，在騰訊，人人都是用戶，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。
2、開放不是我愿不愿意把家里的東西和別人分享，而是和商業(yè)邏輯結(jié)合在一起。商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈要求這么做，真的是難度很大。安全方面，騰訊也有顧忌，怕出亂子。開放之后就等于在別的地方讓你輸入QQ或密碼，會產(chǎn)生很多釣魚等欺詐，這個黑色產(chǎn)業(yè)鏈在地下已經(jīng)非常完善。
3、在利益分配方面，騰訊選擇的是優(yōu)先成就合作伙伴，然后再成就自己。其實賺錢并不是我們做開放平臺的*目的。在整個開放平臺上，我們希望越來越多的開發(fā)者能夠成功，整個平臺才叫做成功，而并不是騰訊一家賺到錢這才叫成功。否則的話，這和過去半開放，或者封閉的模式?jīng)]有什么區(qū)別。
4、回想12年前我們這一批創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時候，我們就好像在種一棵果樹，我們關(guān)心的是這棵果樹有沒有收成，關(guān)心的是這個月能不能發(fā)出員工的工資，關(guān)心的是下個月能不能交得起我們托管服務(wù)器的費用。但是當(dāng)我們的果樹越來越多，成為一個果園的時候，我們關(guān)注的再也不 是單棵果樹的收成，你必須要看到，這個地區(qū)的氣侯會怎么變化，會不會發(fā)生大面積的病蟲災(zāi)害，也會關(guān)心這些問題，這個東西是一個生態(tài)的問題。
5、如何建立一套規(guī)范體系，解決技術(shù)、安全和運營等問題，是制約平臺開放速度的重要原因。我們雖然走得慢些，但一步一個腳印。我一直認(rèn)為，倉促開放必然弊大于 利。除了產(chǎn)業(yè)環(huán)境的成熟度決定了當(dāng)時不可能貿(mào)然這樣做，如何在開放的背景下保護好用戶利益始終是最重要的問題之一。這就好象給奔跑中的火車換發(fā)動機一樣， 騰訊必須確保用戶利益。
考察騰訊
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