課程描述INTRODUCTION
體驗式創(chuàng)說會培訓
· 客服經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
體驗式創(chuàng)說會培訓
課程背景:
伴隨著保險業(yè)黃金期的到來,無論是市場還是企業(yè)都面臨著諸多挑戰(zhàn),尤其是保險企業(yè)面臨著選人難,選精英更難的問題。那么該如何在最短的時間內(nèi)選出最適合從事保險行業(yè)的精英呢?如何篩選出準主管和未來行業(yè)明星呢?那么就需要我們對焦當前就業(yè)市場主體大軍,對焦就業(yè)主力人群研發(fā)一套適合他們需求的事業(yè)發(fā)展說明會。
本課程主要針對70、80、90等主力就業(yè)人群,通過體驗互動形式開展新型創(chuàng)業(yè)說明會,打破傳統(tǒng)創(chuàng)說會的模式,開創(chuàng)一條適合當前市場發(fā)展趨勢的體驗式創(chuàng)說會。
課程收益:
● 激發(fā)全員增員熱情,實現(xiàn)全員大增員目標;
● 提高企業(yè)增員率和留存率;
● 提升全員自主增員能力,實現(xiàn)人人會談增員;
● 形成體驗式創(chuàng)說會模式,形成制式化循環(huán);
● 通過集中培訓,實戰(zhàn)教學,為企業(yè)創(chuàng)造增員價值。
課程對象:
營銷主管以上職級或有增員意愿的人員
課程方式:
課堂講授+實戰(zhàn)演練+情景模擬+實操比拼
課程大綱
第一講:體驗式創(chuàng)說會概述
一、盤點當前創(chuàng)說會模式
1. 填鴨式創(chuàng)說會
2. 會銷式創(chuàng)說會
3. 云端式創(chuàng)說會
二、傳統(tǒng)創(chuàng)說會發(fā)展的弊端
1. 紙上談兵-浮點一片
2. 程序理論-說教為重
三、體驗式創(chuàng)說會發(fā)展趨勢
1. 參與大于言傳-感受體會為主
2. 體會量化-行動踐行
四、體驗式創(chuàng)說會四大特征
1. 參與性強
2. 體驗分享性強
3. 可操作性強
4. 復(fù)制性強
五、體驗式創(chuàng)說會三大核心
1. 會前三要點分析
1)參會50
2)圓桌島嶼式
3)全程1小時
2. 體驗式創(chuàng)說會實踐要點三分析
1)主分享人-敘事分享
2)副分享人-訪談式分享
3)神秘分享人-感受式分享
3. 體驗式創(chuàng)說會操作要點
1)實操銷售簡易流程
2)實操填寫簡易流程
3)實操崗位內(nèi)容簡易流程
實操訓練:現(xiàn)場三位分享人模擬分享。
第二講:體驗式創(chuàng)說會主體程序解析
一、主持人程序兩開法
1. 開門主題法
2. 適當引導(dǎo)法
二、主講人程序三要點
1. 簡單常規(guī)敘述
2. 拋出分享點
3. 引導(dǎo)“三分享人”
三、禮賓人程序
1. 巡場指引程序
2. 禮品遞送程序
四、領(lǐng)導(dǎo)致辭程序
第三講:體驗式創(chuàng)說會操作工具解析
一、籌備階段
1. 邀約話術(shù)解析
2. 邀請函解析
3. 邀約明細表解析
4. 確認信息統(tǒng)計解析
二、實操階段
1. 場地規(guī)劃布置解析
2. 創(chuàng)說會整體流程解析
3. 功能組分工職責解析
4. 面試環(huán)節(jié)解析
三、整體演練
1. 整體操作演練一遍
2. 指正存在的問題解析
課程結(jié)束:課程整體回顧和串講。
體驗式創(chuàng)說會培訓
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/244852.html
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