西安管理心理學課程

【課程背景】
管理心理學以人的心理活動規(guī)律性為研究對象，有這樣幾個原因：首先，“企業(yè)就是人”。企業(yè)要靠人來實現(xiàn)企業(yè)的目標，因此了解的行為和心理規(guī)律，以調(diào)動人的積極性，必然成為管理心理學的研究對象。其次，人是企業(yè)的首要資源，企業(yè)資源 包括人、財、物等，而人是最重要的資源，重視人的因素，發(fā)揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力 顯得更重要。再次，人是企業(yè)管理的主體，企業(yè)管理強調(diào)以人為中心，建立以人為中心的管理制度 。因此，學習管理心理學后，了解人的心理規(guī)律，采取科學的管理方法，可促使企業(yè)管理取得*的成績。

【課程時間】一天，6小時
【課程對象】管理人員
【課程形式】講授+案例+討論+分享

【課程大綱】
單元一：自我覺醒, 打鐵還需自身硬
一、人生成就事業(yè)的三種境界
1、立志2、求索 3、自得
二、如何了解自己
1、身心定位
2、社會定位
3、自我定位
4、面對逆境的方法
5、乾卦人生啟示
三、管理心理學的基礎(chǔ)原則
以人為本的思想
四、管理心理學的方法
1、觀察法 2、調(diào)查法 3、實驗法 4、定量分析法
五、打鐵還需自身硬
1、管理者十項品德修煉
2、管理者十項能力修煉
課堂視頻：《心理訪談》虐貓狂人
課堂討論：描述我們的工作生活現(xiàn)狀

單元二：攻心為上，個人心理與管理
一、個人社會知覺偏差
1、光環(huán)效應(yīng)
2、首因效應(yīng)
3、投射效應(yīng)
4、對比效應(yīng)
5、刻板效應(yīng)
6、近因效應(yīng)
二、情緒的狀態(tài)的類型
三、引發(fā)情緒不穩(wěn)定的因素
1、不良的工作環(huán)境
2、社會文化環(huán)境的改變
3、生活關(guān)系的劇變
4、不良生活習慣
四、管理中需要關(guān)注的情緒問題
1、自身的情緒
2、下屬的情緒
3、工作內(nèi)容與環(huán)境對員工情緒的影響
五、個性心理特征與管理
1、四種氣質(zhì)類員工
2、對不同氣質(zhì)的員工采取不同的引導方法
3、了解下屬的性格有助于因人施教
4、注意員工能力的互補
課堂視頻：《三國演義》桃園結(jié)義；
課堂討論：馬斯洛需求層次（在中國本土的表現(xiàn)）；
課堂討論：監(jiān)獄實驗

單元三：消除挫折感，激發(fā)正能量
一、挫折感產(chǎn)生的過程
二、挫折認知與下列因素有關(guān)
1、思想基礎(chǔ)
2、個人經(jīng)歷
3、個性特點
4、情緒狀態(tài)
5、個人期望
6、健康狀況
三、挫折反應(yīng)：積極反應(yīng)與消極反應(yīng)持表現(xiàn)
四、減少挫折源的方法
1、人際關(guān)系
2、管理制度方法
3、工作硬件條件
五、建立正確的職場理念
1、從錢談起：你擁有正確的金錢觀念嗎？
2、工作是純粹的賺錢的工具嗎？
3、放下功利心、浮躁心、投機心
4、一切問題的根源都是“心的問題”
5、覺醒，從踐行“本性”開始
六、舒緩壓力的4個技巧
課堂討論：幸福是什么
課堂視頻：什么是專業(yè)

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