《銀行產(chǎn)品組織推動能力提升》
講師:楊樹峰 瀏覽次數(shù):2585
課程描述INTRODUCTION
· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理
培訓講師:楊樹峰
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行產(chǎn)品組織推動能力課程
課程簡介:
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷方式,提高我行產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品宣講與培訓能力。更好的實現(xiàn)優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗及業(yè)務技能在員工隊伍中廣泛推廣,促進業(yè)務綜合完善和提升,打造一支專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。特根據(jù)培訓計劃,制定此培訓項目建議書。
課程大綱/要點:
一、產(chǎn)品經(jīng)理營銷管理策略
1、商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷模式
1) 特色產(chǎn)品與客戶分層營銷
2) 客群綜合分析是營銷的前提
3) 產(chǎn)品營銷與目標客群分析
2、產(chǎn)品客戶群四大特點
3、產(chǎn)品營銷推進與管理
1) 本行熱點產(chǎn)品價值
2) 營銷方案設計與推進
3) 產(chǎn)品推廣活動與營銷支持
4、綜合產(chǎn)品主動營銷方式
1) 激活網(wǎng)點現(xiàn)場活力
2) 電話、活動、短信、微信,線上線下全覆蓋
3) 組織活動聯(lián)動營銷
4) 進社區(qū)、機構(gòu)營銷
5) 會議、沙龍營銷
【案例】:廳堂微沙龍與客戶分層營銷活動
二、客戶需求分析與營銷渠道拓展
1、客戶類型分析
2、客戶需求分析
1) 客戶需求分析十字法
2) 大客戶需求
3、客戶產(chǎn)品方案設計
4、大客戶類型及尋找的策略
三、五步教你如何做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)訓
1、銀行產(chǎn)品特點梳理
1) 產(chǎn)品產(chǎn)生及特點
-產(chǎn)品地位三步法
-產(chǎn)品特點梳理
2) 產(chǎn)品目標客群分析
-ABC客戶分類法
-產(chǎn)品運行狀況
-核心目標客戶需求分析
3) 客戶經(jīng)理產(chǎn)品營銷分析
-產(chǎn)品反饋與意見
-流程與標準
2、銀行產(chǎn)品類內(nèi)訓教材設計方法
1) 產(chǎn)品類方案設計邏輯
-教材設計的三大邏輯
-產(chǎn)品類內(nèi)訓教材設計五大部分
-課堂演練:設計邏輯
2) 產(chǎn)品特點提煉與產(chǎn)品賣點的轉(zhuǎn)化
-產(chǎn)品特點總結(jié)
-客戶需求點提煉
-根據(jù)邏輯編排
3) 產(chǎn)品方案內(nèi)容設計
-方案設計的描述
-內(nèi)容設計的原則
-知識點配置的方法
-案例的選擇與設計計
3、產(chǎn)品宣講與轉(zhuǎn)訓的形式與要點
1) 產(chǎn)品說明會
2) 沙龍活動產(chǎn)品宣講
3) 產(chǎn)品內(nèi)部宣講會
4) 客戶商務拓展產(chǎn)品宣講
5) 展示要點與技巧
-結(jié)合實際案例
-重點突出
-解決問題
-流程標準
-互動問答
-經(jīng)驗分享
4、產(chǎn)品展示現(xiàn)場演講與表達
1) 演講者的三種角色
2) 演講者的六大能力
3) 演講者的六大技巧
4) 備課的注意事項
5) 表達技巧提升
5、產(chǎn)品宣講與轉(zhuǎn)培訓課堂控制
1) 如何引起大家對產(chǎn)品的興趣
2) 營造互動式課堂氣氛
3) 產(chǎn)品如果解決客戶的問題
4) 如何讓學員有效記住產(chǎn)品賣點及流程
5) 有效利用激勵措施使得學員產(chǎn)生動力
銀行產(chǎn)品組織推動能力課程
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/251015.html
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- 楊樹峰
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