課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
Day1《結(jié)構(gòu)思考力?透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)》
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事
物本質(zhì)
第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完
善
1、思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
2、思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
【思維游戲】:是否使用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)思考效果
的影響對(duì)比
【思維游戲】:從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題
3、運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問(wèn)題
第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)
思維
1、理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
2、重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
3、呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
【理論認(rèn)知】:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三
層次模型
【成果落地】:課程導(dǎo)入:理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力
的認(rèn)知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性
思維顯性化
1、結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)
(1)識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
(2)判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
(3)概括:一句話概括所有內(nèi)容
【練習(xí)1】:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎?
【練習(xí)2】:閱讀文章,運(yùn)用所學(xué)方法,理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)!
【工具1】:結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)應(yīng)用表
【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)。
第二章 重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯
性思維結(jié)構(gòu)化
1、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原
則
【練習(xí)3】:遇到突發(fā)事件,重新梳理管理指導(dǎo)
邏輯
第一節(jié):“論”-結(jié)論先行
1、“AB法則”讓表達(dá)有的放矢
(1)A(明確受眾):提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景、明
確受眾
(2)B(期望行為):希望表達(dá)后對(duì)方達(dá)成哪
些行為
2、“SAP”法則得出結(jié)論
3、結(jié)論先行“三步法”
【案例1】:口頭匯報(bào)時(shí)如何抓住重點(diǎn),讓對(duì)方聽(tīng)明白?
【案例2】:如何寫(xiě)總結(jié),才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到
成果并給與反饋
第二節(jié):“證”-以上統(tǒng)下
【案例3】:如何寫(xiě)產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點(diǎn),打動(dòng)客戶?
1、自上而下,疑問(wèn)回答做分解
(1)設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式(2)回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍2、自下而上,概括總結(jié)做聚合
(1)列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)(2)分類命名,分類后并將信息命名(3)概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論
第三節(jié):“類”-歸類分組
1、MECE原則:“相互獨(dú)立,完全窮盡”
【案例4】:認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)如何快速總結(jié)這是一個(gè)怎樣的人?
【練習(xí)4】:運(yùn)用所學(xué)方法,打開(kāi)思路找到更多
解決方案
第四節(jié):“比”-邏輯遞進(jìn)
1、排序的三種類型:時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
【練習(xí)5】:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f(shuō)服觀眾的?
【練習(xí)6】:小組討論,基于重構(gòu)“四核”的練
習(xí)應(yīng)用
【綜合練習(xí)】:運(yùn)用重構(gòu)“四核”搭建演講結(jié)構(gòu)
【工具2】:“AB”法則
【工具3】:“SAP”法則
【工具4】:“MECE”原則
【工具5】:歸納邏輯順序
【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層,能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。
第三章 呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤(pán),結(jié)構(gòu)思維形象化
第一節(jié):“配”關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演
示更有效
1、流動(dòng)模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
2、作用模式:對(duì)立、合力、平衡、阻礙3、關(guān)系
模式:并列、重疊、包含、分割
4、比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二節(jié):“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達(dá)
第三節(jié):“上”包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易
記
1、簡(jiǎn)化:通過(guò)拆、隔、刪、突的簡(jiǎn)化方式進(jìn)行
包裝
2、類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝3、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
4、整合:對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字、字母進(jìn)行整合
包裝
【工具6】:結(jié)構(gòu)思考力“結(jié)構(gòu)羅盤(pán)”
【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第
三層,運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤(pán)將結(jié)構(gòu)思維形象化表
Day2《結(jié)構(gòu)思考力?透過(guò)結(jié)構(gòu)看問(wèn)題解決》
課程導(dǎo)入:三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)
思維
第一章 理解——基于根本目的定問(wèn)題
1、識(shí)別問(wèn)題(現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題)
(1)現(xiàn)實(shí):即客觀存在的事物或事實(shí)解釋(5W1H)
(2)用“問(wèn)題認(rèn)知模型”判斷問(wèn)題的基本假設(shè)
【練習(xí)1】:清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實(shí)”
( 3 ) 期 望 : 可 見(jiàn) 、 可 感 知 的 結(jié) 果 性 狀 態(tài)
(SMART原則)
【練習(xí)2】:清晰、準(zhǔn)確地描述“期望”(4)問(wèn)題:現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異2、理解問(wèn)題的常見(jiàn)誤區(qū),HOW&WHY【工具1】:描述現(xiàn)實(shí)的5W1H要素法【工具2】:描述期望的SMART原則【工具3】:?jiǎn)栴}認(rèn)知模型
【成果落地】:掌握識(shí)別問(wèn)題的基本公式:現(xiàn)實(shí)-期望=問(wèn)題;能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識(shí)別)真正的“問(wèn)題”。運(yùn)用問(wèn)題陳述表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行重構(gòu),并用參考話術(shù),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確表述。
第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
1、自下而上拆解問(wèn)題——辨識(shí)力(1)拆解關(guān)鍵要素&論證關(guān)鍵邏輯【練習(xí)3】:幫助警方偵辦刑事案件【練習(xí)4】:一起來(lái)幫小A找問(wèn)題2、自上而上拆解問(wèn)題——框架力
(1)選擇框架:按框架分類并細(xì)劃問(wèn)題、調(diào)整
框架、找到關(guān)鍵邏輯
【邏輯層次模型】、【吉爾伯特工程模型】、【魚(yú)骨圖模型】、【豐田5WHY模型】
【練習(xí)5】:將本組問(wèn)題進(jìn)行拆解
【工具4】:5WHY模型
【工具5】:魚(yú)骨圖歸因分析法
【成果落地】:掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類分組的工具要求,能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。掌握問(wèn)題重構(gòu)的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運(yùn)用魚(yú)骨圖歸因分析法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆解分析,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵邏輯
第三章 呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果
1、制定方案
2、創(chuàng)新方法:行業(yè)對(duì)標(biāo)3、創(chuàng)新方法:逆向思維4、三種換位視角
5、創(chuàng)新手段:頭腦風(fēng)暴法
(1)確定設(shè)計(jì)思路
(2)明確設(shè)計(jì)方式
(3)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
(4)制定解決方案
【練習(xí)6】:通過(guò)頭腦風(fēng)暴法設(shè)計(jì)解決方案
【工具6】:頭腦風(fēng)暴法
【成果落地】:在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu),運(yùn)用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具,充分調(diào)動(dòng)大腦思維,尋找各種角度為問(wèn)題的解決帶來(lái)新思路。突破思維定式,打破常規(guī)進(jìn)行思想解放。
6、優(yōu)選矩陣法
7、項(xiàng)目管理六項(xiàng)*指標(biāo)
【工具7】:優(yōu)選矩陣
【成果落地】:了解從一維到多維的決策工具,有效區(qū)分差異及優(yōu)勢(shì),并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對(duì)方案進(jìn)行決策。
8、促成改變
(1)改變發(fā)生的順序:看見(jiàn)感覺(jué)改變
(2)看見(jiàn)無(wú)常中的一切可能
【成果落地】:掌握根據(jù)方案編寫(xiě)計(jì)劃的方法和工具;通過(guò)思維的改變,能夠預(yù)見(jiàn)計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化,并能在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制,保證計(jì)劃的落實(shí)。
專家簡(jiǎn)介
靳鑫
結(jié)構(gòu)思考力首席講師
擁有十八年包括管理培訓(xùn)、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)歷,十一年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)管理及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。曾就職于智聯(lián)招聘,擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)。親自主持過(guò)多家咨詢公司營(yíng)銷、管理體系建設(shè),將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點(diǎn)。亦曾就職于金和軟件集團(tuán)、金融聯(lián)集團(tuán)、普利斯奇正,一直以來(lái)專注于為企業(yè)提供*的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
熱情洋溢,感染力極強(qiáng),注重實(shí)操性,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。所授課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰,采用生動(dòng)的案例,寓教于樂(lè),深入淺出。同時(shí)課程設(shè)置完全根據(jù)學(xué)員的需求狀況調(diào)整和定制,保證培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密,突出實(shí)效。
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/258032.html
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