績(jī)效管理作用培訓(xùn)

【課程背景】
經(jīng)理人最重要的工作職責(zé)是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結(jié)底，不管是管人還是管事，都要落到一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，就是帶出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。對(duì)比優(yōu)秀的經(jīng)理人和失敗的經(jīng)理人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們之間的差異只有一個(gè)那就是帶的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不同。
但是績(jī)效管理復(fù)雜難懂，而且需要協(xié)調(diào)多方資源。常見的問題有：
為什么高層忙得不亦樂乎，員工巍然不動(dòng)？
為什么計(jì)劃做的很好，結(jié)果不盡人意？
為什么員工“執(zhí)行力”差？
為什么導(dǎo)入績(jī)效考核高層消極？中基層抵制？
為什么引入績(jī)效考核結(jié)果很好，企業(yè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)？
為什么找不到可量化的指標(biāo)？
為什么績(jī)效考核實(shí)施多年以后流于形式，員工麻木了？
借用鄧小平的一句名言，“不管白貓黑貓，抓著耗子就是好貓”。張老師認(rèn)為選擇什么績(jī)效方式不重要，每個(gè)績(jī)效方式都有優(yōu)點(diǎn)，也都存在一定的局限，重要的是如何審時(shí)度勢(shì)，在合適的時(shí)間選擇合適的方式利用績(jī)效管理的方式把團(tuán)隊(duì)管好。
課程當(dāng)中將輔以大量工作中的實(shí)際案例和工作情景，并經(jīng)過張老師的深入的分析解讀。對(duì)溝通中的多個(gè)難題提出實(shí)操性的解決方法，幫助學(xué)員提升管理技能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效達(dá)成目標(biāo)，最終打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
理解人力資源管理在達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)上的作用
了解績(jī)效管理的核心作用
破除績(jī)效考核誤區(qū)
掌握常用的五大績(jī)效考核方式
掌握各個(gè)部門在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任
掌握工作分析的方法
掌握績(jī)效管理的流程（PDS模型）
掌握績(jī)效溝通的方法

【課程對(duì)象】企業(yè)人力資源部門、用人部門相關(guān)人員

【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程大綱】
一、為什么說績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展之根本
1、績(jī)效的定義
2、管理的定義
3、人力資源管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中的作用
4、績(jī)效管理的核心作用
5、績(jī)效管理的誤區(qū)

二、績(jī)效管理的種類及責(zé)任劃分
1、績(jī)效管理的種類
目標(biāo)考核 (MBO)
關(guān)鍵績(jī)效考核法（KPI）
目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
全方位效考核法(360°)
平衡記分卡(BSC)
2、績(jī)效管理的角色劃分
高管層
中層
基層
人力資源部

三、如何用績(jī)效管理管好手下的兵？
3、工作分析
4、績(jī)效管理流程：計(jì)劃-控制-考核
5、設(shè)定目標(biāo)
定目標(biāo)的邏輯
為什么設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)種類
Smart原則
目標(biāo)的書寫公式
目標(biāo)的組成
6、制訂計(jì)劃
計(jì)劃的重要性
甘特圖
授權(quán)四步法
如何制定本部門的績(jī)效考核指標(biāo)
7、重點(diǎn)管理
帶團(tuán)隊(duì)畫流程圖
8、高效執(zhí)行
變被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行
9、打造氛圍
向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
使命愿景價(jià)值觀
10、執(zhí)行控制
制定規(guī)則，保證計(jì)劃有效落實(shí)
目標(biāo)跟蹤表
工作異常處理
11、績(jī)效考核
12、績(jī)效面談及結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效面談的內(nèi)容
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過河游戲
呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)+小組討論
工具：?jiǎn)T工績(jī)效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖

四、績(jī)效管理的結(jié)果如何應(yīng)用？
1、培訓(xùn)開發(fā)
2、素質(zhì)模型
3、可變薪酬
4、員工區(qū)分

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