績效管理技術(shù)培訓(xùn)

    課程介紹:
    時(shí)至今日，KPI績效管理體系風(fēng)靡中國大陸企業(yè)。但實(shí)際操作中卻始終不得要領(lǐng)，要么是
    形式主義，浪費(fèi)資源;要么是員工抵觸，無法有效推行，即便是強(qiáng)推，也都是怨聲沸騰，
    根本不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績效。究其原因，主要是企業(yè)沒有真正理解績效管理的本源目
    的，因此也沒有掌握適用的績效管理工具。
    為幫助成長型企業(yè)讓績效管理真正體現(xiàn)應(yīng)有的作用與價(jià)值，本課程實(shí)現(xiàn)全新升級，從基
    本理念入手，以傳授績效管理技術(shù)為根本，深入淺出，理論結(jié)合實(shí)踐，注重案例和課堂
    練習(xí)，確保參與的學(xué)員理解績效管理的根本意義，并獲得一整套、系統(tǒng)的績效管理工具
    。同時(shí)，在課堂上真正學(xué)會該套系統(tǒng)工具的應(yīng)用，回去后即可直接在企業(yè)內(nèi)實(shí)施?！犊冃?br />     管理技術(shù)》----實(shí)實(shí)在在的“理念+技能+體系+應(yīng)用”的實(shí)用課程。

    課程目標(biāo):
    通過本課程學(xué)習(xí)，您將得到以下收益：
    深刻理解績效管理的系統(tǒng)理念
    掌握績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的理念、方法和技巧
    掌握績效管理體系構(gòu)建的方法并實(shí)際運(yùn)用
    了解績效管理目前面臨的挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)成為卓越的管理者

    培訓(xùn)成效：
    使參與培訓(xùn)的學(xué)員理解績效管理的真實(shí)意義，了解并認(rèn)同績效管理的理念，重視本部門
    的績效管理工作，并有能力通過高效的績效管理達(dá)成本部門的績效目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目
    標(biāo)。

    培訓(xùn)對象:
    各級管理人員，人力資源專業(yè)人員，若同一企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題
    的討論，則效果*。

    培訓(xùn)大綱：
    《績效管理技術(shù)(中級版)》——掌握績效管理技術(shù)，構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理體系
    導(dǎo)言：企業(yè)為什么會失敗
    一、什么是績效
    1. 名人說績效
    2. 績效典故
    3. 績效對于企業(yè)、客戶和員工的意義
    4. 什么不是績效
    5. 績效的四大因素
    二、為什么要推行績效管理
    1. 什么是管理?
    2. 戰(zhàn)略規(guī)劃或工作計(jì)劃為什么失效?
    3. 如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)?
    4. 績效管理為我們帶來什么?
    5. 現(xiàn)場案例演練及分享
    三、為什么要考核
    1. 什么是考核?
    2. 為什么要考核?
    3. 考核為什么要與獎懲掛鉤?
    4. 績效考核與績效管理的關(guān)系?
    5. 考核對于員工的意義
    四、績效管理常用的工具和方法
    1. 平衡計(jì)分卡
    2. KPI關(guān)鍵指標(biāo)
    3. 現(xiàn)場演練和分享
    五、績效體系構(gòu)建：3+1卓越績效管理模式
    1. 如何構(gòu)建卓越績效管理體系?
    2. 績效管理管理的職責(zé)(人力資源部、其他職能部門和員工)如何劃分?
    3. 3+1卓越績效管理模式的考核指標(biāo)包含哪幾個(gè)方面?
    4. 如何確定績效管理的周期?
    5. 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制?
    6. 如何做到績效結(jié)果的有效區(qū)分，并將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤?
    7. 寬帶薪酬設(shè)計(jì)、職位管理系統(tǒng)和培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)如何與績效管理對接?
    8. 績效管理手冊、績效合同、績效考核表等績效管理工具如何應(yīng)用?
    9. 現(xiàn)場案例演練及分享
    六、績效管理的過程中的操作技巧
    1.績效管理誤區(qū)
    職能最優(yōu)化
    為考核而考核
    忽視信息考核
    沒有形成PDCA循環(huán)
    2.績效管理面臨的挑戰(zhàn)
    下屬對目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對?
    如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋;
    考核中常見的問題有哪些?如何解決?
    考核之后應(yīng)該做什么?
    績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則、三明治法)
    3.績效管理推行過程注意事項(xiàng)
    如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
    啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?
    如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠?
    如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正?
    績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
    第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?
    績效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
    現(xiàn)場案例演練及分享。
   七、績效管理的程序、方法和技巧
    1. 績效管理的5P模型
    績效計(jì)劃階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;
    績效實(shí)施階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;
    績效考核階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;
    績效反饋階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;
    績效改善階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;
    以上各個(gè)階段的實(shí)操工具、表格的應(yīng)用。
    2. 績效指標(biāo)分解技術(shù)
    頭腦風(fēng)暴法
    格利波特四分法
    魚骨圖法
    關(guān)鍵流程法
    戰(zhàn)略相關(guān)性分析法
    3. 現(xiàn)場練習(xí)
    4. 分享與互動
    八、課程總結(jié)與分享

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