研發(fā)問(wèn)題分析與解決
講師：夏玉臣 瀏覽次數(shù)：2565
課程描述INTRODUCTION
· 品質(zhì)經(jīng)理· 技術(shù)總監(jiān)· 產(chǎn)品經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：夏玉臣
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)
【課程背景】
什么是研發(fā)問(wèn)題？解決研發(fā)問(wèn)題有著怎樣的現(xiàn)實(shí)意義？怎樣正確地識(shí)別研發(fā)問(wèn)題？怎樣準(zhǔn)確地描述研發(fā)問(wèn)題？
怎樣正確地分解研發(fā)問(wèn)題？怎樣查找研發(fā)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因？怎樣徹底地解決研發(fā)問(wèn)題？而不是對(duì)其聽(tīng)之任之、無(wú)能為力？
怎樣在事前就預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)？進(jìn)而提前采取措施預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生？而不是等到問(wèn)題發(fā)生之后再去進(jìn)行分析與解決？
本課程期望能解決這些疑惑，向您傳達(dá)研發(fā)問(wèn)題分析與解決的真正含義，告知您如何正確有效運(yùn)用這些看似高深的管理理念和工具，從根本上解決困擾企業(yè)的研發(fā)問(wèn)題。
【課程目的】
本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)、全面地
1、 理解解決研發(fā)問(wèn)題所需的思維和意識(shí);
2、 理解研發(fā)問(wèn)題的定義并掌握其識(shí)別手段；
3、 掌握研發(fā)問(wèn)題解決的方法和步驟;
【課程對(duì)象】從事產(chǎn)品研發(fā)、工程技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理相關(guān)人員。
【課程大綱】
第一部分 研發(fā)問(wèn)題解決的創(chuàng)新思維
1、管理、改善與創(chuàng)新
1.1 各自的定義與內(nèi)涵
1.2 三者之間的關(guān)系
1.3 創(chuàng)新的作用與意義
2、歸納、演繹與創(chuàng)新思維
2.1 基于歸納法的創(chuàng)新思維
2.2 基于演繹法的創(chuàng)新思維
案例分享：
分組討論：解決本公司的研發(fā)創(chuàng)新問(wèn)題
第二部分 定義研發(fā)問(wèn)題
1、什么是研發(fā)問(wèn)題？
1.1 研發(fā)的目標(biāo)
1.2 研發(fā)的現(xiàn)狀
1.3 研發(fā)目標(biāo)與研發(fā)現(xiàn)狀之間的差距就是研發(fā)問(wèn)題
2、如何識(shí)別研發(fā)問(wèn)題？
2.1 發(fā)生型研發(fā)問(wèn)題
2.2 設(shè)定型研發(fā)問(wèn)題
2.3 未來(lái)型研發(fā)問(wèn)題
3、如何描述研發(fā)問(wèn)題？
3.1 5W2H
第三部分 分解研發(fā)問(wèn)題
1、研發(fā)問(wèn)題分解
1.1 需求或要求：Y
1.2 管理指標(biāo)：y
1.3 Y……y
1.4 問(wèn)題分解的實(shí)質(zhì)：從整體到局部，從宏觀到微觀，從概括到具體
2、分解用工具
2.1 QFD
3、問(wèn)題分解后的規(guī)律識(shí)別
3.1 縱向看變化
3.2 橫向找差別
第四部分 分析研發(fā)問(wèn)題
1、研發(fā)問(wèn)題分析
1.1 管理指標(biāo)：y
1.2 過(guò)程參數(shù)：x’s
1.3 y=f(x’s)
1.4 問(wèn)題分析的實(shí)質(zhì)：從結(jié)果到過(guò)程、從后果到前因、從目的到手段
2、常用分析工具
2.1 QFD
2.2 FMEA
2.3 DOE（因子實(shí)驗(yàn)）
3、研發(fā)問(wèn)題分析步驟
3.1 識(shí)別問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因x’s
3.2 整理識(shí)別出的可能原因x’s
3.3 篩選問(wèn)題原因x’s
3.4 確定問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因x’s
3.5 確定問(wèn)題與主因之間的具體關(guān)系
第五部分 解決研發(fā)問(wèn)題
1、研發(fā)問(wèn)題解決
1.1 過(guò)程參數(shù)：x’s
1.2 管理指標(biāo)：y
1.3 y=f(x)
1.4 問(wèn)題解決的實(shí)質(zhì)：改變過(guò)程改善結(jié)果、控制前因抑制后果、采取手段達(dá)成目的
2、常用解決工具
2.1 DOE
2.2 公差分析
2.3 健壯設(shè)計(jì)
2.4 DFX
3、研發(fā)問(wèn)題解決步驟
3.1 確定為使管理指標(biāo)y達(dá)到最優(yōu)，針對(duì)過(guò)程參數(shù)x的合理取值
3.2 根據(jù)管理指標(biāo)y的要求范圍，確定過(guò)程參數(shù)x的要求范圍
3.3 改變過(guò)程參數(shù)x，使其落到要求范圍內(nèi)
3.4 驗(yàn)證管理指標(biāo)y, 使其如愿落入其要求范圍
3.5 驗(yàn)證原始的需求或要求已經(jīng)充分得到滿足
第六部分 預(yù)防研發(fā)問(wèn)題
1、研發(fā)問(wèn)題預(yù)防
1.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1.2 風(fēng)險(xiǎn)分析
1.3 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
1.4 防呆防錯(cuò)
1.5 問(wèn)題預(yù)防的實(shí)質(zhì)：前事不忘后事之師、趨利避害未雨綢繆、消滅問(wèn)題滋生土壤
2、常用預(yù)防工具
2.1 APQP
2.2 FMEA
2.3 DFX
2.4 POKA-YOKE
3、研發(fā)問(wèn)題預(yù)防步驟
3.1 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)的同時(shí)，進(jìn)行質(zhì)量功能展開(kāi)QFD
3.2 基于質(zhì)量功能展開(kāi)的結(jié)果，進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析FMEA
3.3 在設(shè)計(jì)上采取措施以降低風(fēng)險(xiǎn)DFX
3.4 從根源上消除問(wèn)題產(chǎn)生的可能性POKA-YOKE
第七部分 研發(fā)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)演練
1、確定要解決的問(wèn)題
1.1 學(xué)員提出實(shí)際工作中的研發(fā)問(wèn)題
1.2 學(xué)員投票選出代表性問(wèn)題
2、分組練習(xí)
2.1 各組根據(jù)所學(xué)內(nèi)容分步練習(xí)問(wèn)題的分析與解決
2.2 老師深入各組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
3、成果發(fā)表
3.1 各組整理匯總問(wèn)題解決過(guò)程，并形成報(bào)告
3.2 各組派代表進(jìn)行成果匯報(bào)
3.3 全體學(xué)員發(fā)表各自的意見(jiàn)和建議
3.4 教師點(diǎn)評(píng)，并針對(duì)一些共性的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解
學(xué)習(xí)心得、感悟、收獲分享
答疑、優(yōu)勝小組表彰
研發(fā)問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://m.malashangbang.com/gkk_detail/285056.html
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