管理者領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

課程背景： 
從工業(yè)紀(jì)元跨入數(shù)字紀(jì)元的人類(lèi)，我們感受到明顯的VUCA特點(diǎn)，即volatility(易變性)，uncertainty(不確定性)，complexity(復(fù)雜性)，ambiguity(模糊性)，信息的交換暴增，互聯(lián)網(wǎng)融化了組織、地域、專(zhuān)業(yè)、人種等各種界限，系統(tǒng)呈開(kāi)放性。大數(shù)據(jù)使我們得以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化、客制化，高速變化需要組織快速迭代。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代，組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適應(yīng)性，猶如靈敏的觸角，能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)？這就需要打造一個(gè)敏捷高績(jī)效的組織。敏捷高績(jī)效的組織有以下四個(gè)特點(diǎn)：
1. 自主性多功能團(tuán)隊(duì)：由于能夠更加便捷地獲得各種信息而覺(jué)醒的人們不再甘心成為無(wú)腦的螺絲釘。他們的覺(jué)知讓他們更愿意做為一個(gè)可以掌控自己生命的活生生的人。
2. 營(yíng)造開(kāi)放透明的溝通：團(tuán)隊(duì)成員環(huán)境相互信任、目標(biāo)一致、良好協(xié)作
3. 響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃：對(duì)于新形勢(shì)抱開(kāi)放態(tài)度，容忍適度變化，喜愛(ài)變化，持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，周期性地改善循環(huán)。
4. 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、授權(quán)與輔導(dǎo)下屬
在這樣一段訓(xùn)練課程中，參訓(xùn)者充分體驗(yàn)到1+1>>2的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的表現(xiàn)。在經(jīng)歷了一段愉快的團(tuán)隊(duì)生活之后，帶回到公司的不僅只是一個(gè)全新的精力充沛的面孔，他們行為及態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變會(huì)影響其他的同事，使其也開(kāi)始審視自己的行為與態(tài)度。公司的收益不僅僅在于員工之間加深了認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也搭起了一座相互關(guān)懷與信任的橋梁。員工們的相互信任與合作，會(huì)大大提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，從而使公司更有競(jìng)爭(zhēng)力。

課程描述：
課程特色一：課程的寓意在于把敏捷的閃光點(diǎn)引入到打造敏捷高效團(tuán)隊(duì)特征敏捷靈活、齊心合力，賦予勇敢創(chuàng)新的精神。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代，組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適
應(yīng)性，猶如靈敏的觸角，能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)？本課程從打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面：積極主動(dòng)的個(gè)人、良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作、賦能的領(lǐng)導(dǎo)力、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)，注重任務(wù)層面、人性層面以及人際層面等方面的改善。
課程特色二：本課程引入人才測(cè)評(píng)工具（溝通行為風(fēng)格與激勵(lì)因子測(cè)評(píng)），每位學(xué)員在培訓(xùn)前將進(jìn)行線上測(cè)評(píng)，在課堂上將結(jié)合測(cè)評(píng)的報(bào)告進(jìn)行深入地講解，使學(xué)員能夠結(jié)合自身測(cè)評(píng)后的狀況進(jìn)行反思、總結(jié)與提升

課程目標(biāo)：
個(gè)人
培養(yǎng)自主性，洞悉自我，有主見(jiàn)地做決策，果斷地采取行動(dòng)
培養(yǎng)人際敏銳度
識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格，達(dá)成共贏合作
培養(yǎng)賦能領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，欣賞他人差異
營(yíng)造開(kāi)放透明的溝通環(huán)境，建立信任，響應(yīng)反饋
建立共享意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作合力
組織
了解VUCA時(shí)代下，敏捷團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作應(yīng)具備的特征
加深和加強(qiáng)對(duì)打造敏捷組織的文化以及核心價(jià)值觀的認(rèn)同

參訓(xùn)對(duì)象：
各部門(mén)中層管理者

授課形式：
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
上午開(kāi)場(chǎng)白Agreements-課程公約
課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)職責(zé)團(tuán)隊(duì)游戲
1數(shù)字紀(jì)元時(shí)代1)數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn)
2)數(shù)字紀(jì)元必將導(dǎo)致VUCA
3)數(shù)字紀(jì)元的組織需求與人才需求
4）組織的敏捷優(yōu)勢(shì)：個(gè)人敏捷、團(tuán)隊(duì)敏捷、組織敏捷
5）打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面——
積極主動(dòng)的人個(gè)
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賦能的領(lǐng)導(dǎo)力
持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)了解數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn)
組織的敏捷優(yōu)勢(shì)
VUCA時(shí)代下的敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面
講解
討論
2打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
積極主動(dòng)的人個(gè)
1）洞悉自我
*與自我剖析，尋求自身價(jià)值
我有選擇的自由
人類(lèi)四大天賦
2）人際敏銳
2.1) DISC四種溝通行為傾向
了解自已——自然風(fēng)格VS適應(yīng)風(fēng)格
認(rèn)識(shí)他人——融合你的風(fēng)格并適應(yīng)他人
2.2）不同風(fēng)格成員間互動(dòng)與合作
3）環(huán)境敏感積極主動(dòng)的個(gè)人的行為要求：
1.洞悉自我
*與自我剖析
尋求自身價(jià)值
2. 人際敏銳
識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格
建立良好關(guān)系，達(dá)成共贏合作
3 環(huán)境敏感
洞察環(huán)境變化，調(diào)整角色講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告）
討論
教學(xué)錄像
互動(dòng)活動(dòng)
3打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1)驅(qū)動(dòng)卓越
1.1)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)輪圖——八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)能力提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面）
1.2)不同角色的沖突
1.3)如何欣賞他人差異
2)響應(yīng)反饋
2.1)建立信任，接受他人反饋
2.2)建立共享意識(shí)建立良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為要求：
1. 驅(qū)動(dòng)卓越
團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，欣賞他人差異
良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2. 響應(yīng)反饋
營(yíng)造信息透明的溝通環(huán)境
建立信任，接受他人反饋
建立共享意識(shí)講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告）
角色扮演
教學(xué)錄像
互動(dòng)活動(dòng)
4打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
賦能的領(lǐng)導(dǎo)力1）賦能領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
2）賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——統(tǒng)籌全局
團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面）認(rèn)識(shí)敏捷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升方法
掌握如何激勵(lì)下屬的技巧方法講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告）
小組討論
教學(xué)錄像
角色扮演
5打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
賦能的領(lǐng)導(dǎo)力（續(xù)）賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——激勵(lì)下屬  (培育自主自發(fā)）
1）動(dòng)力與激勵(lì)
動(dòng)力 ：來(lái)自于內(nèi)心與外部的影響
員工的績(jī)效是由從激勵(lì)的程度決定的
2）關(guān)注員工的需求
馬斯洛需求層次理論： 生理需求，安全需求，社會(huì)需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn)
赫茲柏格：雙因素理論：激勵(lì)因素與保健因素
需求層次理論與雙因素理論之間的關(guān)系
3）六項(xiàng)激勵(lì)因子
練習(xí)：心談采訪
因人而異的激勵(lì)方法
6打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
賦能的領(lǐng)導(dǎo)力（續(xù)）賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——授權(quán)與教練式輔導(dǎo)
1）授權(quán)的意識(shí)誤區(qū)
2）授權(quán)的定義與原因
3）授權(quán)流程的兩個(gè)階段：定義授權(quán)的范圍與選擇授權(quán)對(duì)象
4）輔導(dǎo)的目的與定義
5) 實(shí)施輔導(dǎo)的情境
6) 教練管理風(fēng)格掌握授權(quán)與教練式輔導(dǎo)的方法講解
小組討論
互動(dòng)活動(dòng)
教學(xué)錄像
7打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——
持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1）團(tuán)隊(duì)合力活動(dòng)
2）對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)：
讓學(xué)員體會(huì)到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)就好比一支配合絕妙的籃球隊(duì)
敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征建立持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的行為要求
1.思維視角：總覽困難、多面的組織和內(nèi)部挑戰(zhàn)，進(jìn)行批判性和戰(zhàn)略性思考。
2.管理變革：持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，周期性地改善循環(huán) 。
講解
小組討論
互動(dòng)活動(dòng)
8回顧與總結(jié)課程的收獲
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃講解
回顧

講師介紹：蘭馨老師
上海師范大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)
十八年的培訓(xùn)咨詢(xún)公司與外企工作經(jīng)驗(yàn)，先后在培訓(xùn)咨詢(xún)公司擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴
既深諳外資企業(yè)運(yùn)作流程，也熟悉國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢(xún)顧問(wèn)、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才測(cè)評(píng)分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域

管理者領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課