非人力資源的管理培訓(xùn)

第一講：人力資源管理重要價(jià)值
1. 人力資源管理的主要目的
2. 人力資源管理的三個(gè)功能
3. 人力資源管理的三個(gè)實(shí)踐層次

第二講：人力資源的識(shí)選與突破
一、人力資源招聘
1. 選才重在選材，選擇大于培養(yǎng)
2. 選到任不易，選錯(cuò)人損失很大
3. 克服招聘的四大誤區(qū)
思考：人才招聘不來(lái)的理由是什么
4. 擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)
工具：人才素質(zhì)模型
案例：阿里巴巴如何選人
二、人力資源面試
1.  面試準(zhǔn)備與詢(xún)問(wèn)
1）面試提綱、評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
2）面試問(wèn)詢(xún)的技巧
2. 精準(zhǔn)識(shí)人
1）素質(zhì)方案
2）考試技巧

第三講：人力資源的使用與激勵(lì)
一、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的價(jià)值
2.  為什么企業(yè)績(jī)效管理推行不成功
3. 走出績(jī)效管理的誤區(qū)
4.  績(jī)效考核究竟該考核什么
5. 績(jī)效考核的權(quán)重
6. SMART原則
7. 關(guān)于KPI 的尋找方法
8. 關(guān)于考核的權(quán)重分配
9. 績(jī)效面談與反饋
案例：阿里巴巴績(jī)效管理流程
二、員工激勵(lì)
1. 掌握激勵(lì)的信號(hào)
2. 了解不同員工的驅(qū)動(dòng)因素
3. 精神激勵(lì)技巧
案例：阿里如何激勵(lì)員工

第四講：人力資源的留任新觀念
一、人才流失的原因
1. 離職背后的關(guān)鍵數(shù)字
2. 員工非正常流失的18個(gè)原因
二、解決留人之道
1. 搞清楚員工為什么來(lái)企業(yè)
2. 主管態(tài)度是員工去留的關(guān)鍵
3. 留人要提升企業(yè)的魅力
4. 怎樣留住新員工
三、阿里留人三明治
授課形式：可采用工作坊形式。

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