輔佐上司的培訓(xùn)

課程背景：
 作為職場(chǎng)新人如何在職場(chǎng)快速融入？
 作為基層主管如何有效支持上司？
 作為組織如何引導(dǎo)各部門(mén)上下統(tǒng)一、凝心聚力？
 ……
向上加速情境管理沙盤(pán)是圍繞管培生、基層干部在職場(chǎng)發(fā)展的真實(shí)情境所設(shè)計(jì)，通過(guò)學(xué)員的親身體驗(yàn)參與，讓學(xué)員可以真切感受到，在職場(chǎng)如何“調(diào)整心態(tài)、找準(zhǔn)定位、了解部門(mén)、支持上司、建立信任、請(qǐng)示匯報(bào)、主動(dòng)配合、高效執(zhí)行、不斷提升”。
隨著新生代員工步入職場(chǎng)，他們需要更年輕化的形式、沉浸式的體驗(yàn)升級(jí)迭代，課程采用沙盤(pán)模擬的形式解決了“場(chǎng)景化不足、學(xué)習(xí)興趣低、參與度不高”的痛點(diǎn)難題，在充分激發(fā)學(xué)員沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，又穿插重點(diǎn)知識(shí)的講解與練習(xí)，達(dá)到“寓教于樂(lè)、融學(xué)于趣、化教于心”的教學(xué)目標(biāo)。

課程收益：
1．對(duì)組織：
加速度的踐行，促使員工心往一處想，勁往一處使，改善組織文化。
員工掌握了輔佐技能，達(dá)成了輔佐共識(shí)，進(jìn)而帶來(lái)組織能力的提升。
2．對(duì)團(tuán)隊(duì)：
理解上司行為，及時(shí)的調(diào)整自我，達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效，增加彼此的信任。
向上支持能讓團(tuán)隊(duì)關(guān)注正確的方向和目標(biāo)，上下一心共同承擔(dān)結(jié)果。
3．對(duì)個(gè)人：
學(xué)員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”，構(gòu)建輔佐思維體系。
讓學(xué)員在短時(shí)間找出自身問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化訓(xùn)練與實(shí)踐，形成技能。

課后行動(dòng)工具：
 工具1:五星模型識(shí)別行動(dòng)工具
 工具2:DISC向上溝通改進(jìn)工具
 工具3:信任評(píng)估與改善工具表
 工具4:客戶思維行動(dòng)工具
 工具5:參謀獻(xiàn)策行動(dòng)工具
 工具6:主動(dòng)補(bǔ)位行動(dòng)工具

培訓(xùn)對(duì)象：
管理培訓(xùn)生、基層管理干部、人事/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、追求卓越人士等

費(fèi) 用：4680元/人 （包含：授課費(fèi)、講義、發(fā)票、茶點(diǎn)等費(fèi)用）不含午餐
教學(xué)方式：沙盤(pán)模擬、知識(shí)講授、互動(dòng)答疑、小組研討、實(shí)戰(zhàn)演練、成果落地。

課程大綱：
 沙盤(pán)推演規(guī)則介紹
第一章：向上管理導(dǎo)入篇
通過(guò)課程的導(dǎo)入篇，讓學(xué)員與課程建立鏈接，明確自己與上司之間的關(guān)系，以及相互成就的底層邏輯。
 從組織看向上管理與輔佐
 向上管理的緣起
 向上管理的定義
 向上管理的不等式

第二章：向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】
通過(guò)向上管理六大行為的講解與參與，讓學(xué)員明確向上管理行為準(zhǔn)則，以作為向上管理的指南針，為學(xué)員指明行動(dòng)的方向。
關(guān)鍵行為1：識(shí)別環(huán)境
 沙盤(pán)推演第一輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點(diǎn)評(píng)反饋、講解
案例分析：黃明的離開(kāi)
 識(shí)別環(huán)境的兩個(gè)層面
組織層面：組織層面五星模型評(píng)估
領(lǐng)導(dǎo)層面：認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)：MIPS模型
實(shí)踐活動(dòng)：基于MIPS模型進(jìn)行上司畫(huà)像
關(guān)鍵行為2：建立信任
 沙盤(pán)推演第二輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點(diǎn)評(píng)反饋、講解
 古今場(chǎng)景信任感體現(xiàn)
 建立信任經(jīng)典公式
 展示可信度
 證明可靠度
 建立親密度
 最小化自私度
關(guān)鍵行為3：客戶思維
 沙盤(pán)推演第三輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點(diǎn)評(píng)反饋、講解
視頻研討：為什么升職的不是我
 客戶思維的三個(gè)維度與三個(gè)等級(jí)
 客戶需求識(shí)別點(diǎn)
 客戶服務(wù)的三個(gè)等級(jí)
 客戶滿意的衡量維度
關(guān)鍵行為4：參謀獻(xiàn)策
 沙盤(pán)推演第四輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點(diǎn)評(píng)反饋、講解
 名人眼中的參謀獻(xiàn)策
案例分析：周主任該不該參謀獻(xiàn)策
 參謀獻(xiàn)策三步驟
 第1步：先參
 第2步：后謀
 第3步：再獻(xiàn)策
 參謀獻(xiàn)策的精進(jìn)
關(guān)鍵行為5：主動(dòng)補(bǔ)位
 沙盤(pán)推演第五輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點(diǎn)評(píng)反饋、講解
案例分析：十分感動(dòng)的姚總
 主動(dòng)補(bǔ)位：一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
 主動(dòng)補(bǔ)位兩個(gè)基本點(diǎn)
補(bǔ)位意識(shí)：主動(dòng)性
補(bǔ)位路徑：三條路徑
 主動(dòng)補(bǔ)位一個(gè)中心
補(bǔ)到位：能補(bǔ)位、不越位
關(guān)鍵行為6：自我革新
視頻研討：走出自己的舒適區(qū)
 變化的世界
 自我革新的必然
 自我革新的障礙與突破
 自我革新TASK模型
 自我革新落地踐行

第三章：向上管理場(chǎng)景篇【十大高頻問(wèn)題化解方案】
 上司愛(ài)挑剔工作，你該怎么辦？
 上司太固執(zhí)，你該怎么辦？
 上司搶了自己的功勞，你該怎么辦？
 遇到強(qiáng)勢(shì)的上司，你該怎么辦？
 上司對(duì)自己觀點(diǎn)不感興趣，你該怎么辦？
 上司給了自己最不想做的工作，你該怎么辦？
 上司被自己得罪了，你該怎么辦？
 工作被搞砸了，你該怎么辦？
 上司工作要求不合理，你該怎么辦？
 上司相互之間起沖突，你該怎么辦？
訓(xùn)后行動(dòng)：學(xué)后按照《向上加速訓(xùn)后行動(dòng)手冊(cè)》制訂訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃及并完成效果落地要求

講師介紹：
張恒 中高層系統(tǒng)管理專家
 《MTP邁向卓越管理的實(shí)學(xué)與哲學(xué) 》書(shū)籍作者
 輔佐力學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人
 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP、TWI（４J）五門(mén)課程認(rèn)證講師
 **團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師
 *情境領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認(rèn)證講師
 *版權(quán)課程認(rèn)證講師
 WFA國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)認(rèn)證講師
曾任：2006.9—2013.2 好孩子集團(tuán) 人力資源中心 培訓(xùn)發(fā)展部主管、副經(jīng)理
曾任：2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司 人力資源部 培訓(xùn)與組織發(fā)展經(jīng)理，副總監(jiān)
曾任：2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司（合伙人） 總經(jīng)理
張老師每年為企業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)上百天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從民企上市公司到外企世界500強(qiáng)公司主導(dǎo)人力資源與組織發(fā)展工作，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)上百人業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔(dān)任高管，在世界500強(qiáng)任職期間主導(dǎo)多個(gè)經(jīng)理人訓(xùn)練項(xiàng)目并擔(dān)任導(dǎo)師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。
張老師聚焦于MTP中高層管理領(lǐng)域，系統(tǒng)MTP訓(xùn)練圍繞中國(guó)的職場(chǎng)管理痛點(diǎn)與難點(diǎn)，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練課程融合了４Ｄ領(lǐng)導(dǎo)力，情境領(lǐng)導(dǎo)力，*等課程精華，課程更加實(shí)戰(zhàn)與實(shí)效。

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