授權(quán)與激勵的課程

課程背景：
管理的有效授權(quán)是非常重要的一個管理動作，任務(wù)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點，是前進(jìn)的燈塔。授權(quán)管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開任務(wù)的授權(quán)管理，*說：“并不是有了工作才有任務(wù)，而是有了任務(wù)才能確定每個人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為任務(wù)。因此應(yīng)該通過制定任務(wù)授權(quán)管理，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的任務(wù)，實施任務(wù)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新任務(wù)的能力。然而，能真正行之有效對任務(wù)執(zhí)行到位的管理企業(yè)非常少。
輔導(dǎo)激勵，管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動。有效的輔導(dǎo)激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實現(xiàn)組織目標(biāo)。輔導(dǎo)部屬能夠提升組織成員的能力，提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，激勵有自己的特性，激勵以組織成員的需要為基點，以需求理論為指導(dǎo)。激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵等不同類型。任何一個管理人士都需要激發(fā)自己團(tuán)隊的效能，從而保障組織任務(wù)的實現(xiàn)。而在這個過程中，授權(quán)管理與激勵管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的抓手與激發(fā)設(shè)施。

課程收益：
明確任務(wù)與授權(quán)的重要性，學(xué)會這最經(jīng)典管理方式
懂得如何選擇到合適的授權(quán)項，并設(shè)定合適任務(wù)值
能夠有效分解總?cè)蝿?wù)至每個崗位，且授權(quán)相對合理
懂得挖掘授權(quán)任務(wù)達(dá)成的問題，并解決提升完成率
掌握輔導(dǎo)的方法，有效提升部屬成員的能力匹配性
學(xué)會激勵方法，提升激勵的成果，激發(fā)組織的活力

課程風(fēng)格：
源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱
課程簡述：通過系統(tǒng)訓(xùn)練，提升管理者授權(quán)和激勵的能力，以此促進(jìn)組織效率提升業(yè)績倍增
培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)
開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對取得好名次的重要性）
團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn)

第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè)
一、培訓(xùn)導(dǎo)入：培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生
二、團(tuán)隊建設(shè)：
1.每個小組建設(shè)自己的文化，小組成員分工
2.互動：誰是第一，讓管理者認(rèn)知到管理工作需要知彼解己

第二講：管理授權(quán)授什么：核心讓部屬明白什么是最重要的
一、專注最核心任務(wù)
1.利用頭腦風(fēng)暴得出候選任務(wù)
2.對每個候選任務(wù)制定評價性指標(biāo)：時間+內(nèi)容+程度
3.最終選定執(zhí)行的最核心任務(wù)
二、定位驅(qū)動性指標(biāo)
1.羅列驅(qū)動性指標(biāo)的候選項
2.逐項測試候選的驅(qū)動性指標(biāo)，最終確定驅(qū)動性指標(biāo)
三、設(shè)計簡反饋機(jī)制
1.選定反饋主題
2.設(shè)計反饋記分表
四、開展規(guī)律性問責(zé)

第三講：管理授權(quán)任務(wù)的基礎(chǔ)與具體實操方法
一、做好信任管理
1.信任的4個要素
2.信任的層次
二、授權(quán)任務(wù)的6步法
案例：角色扮演使用6步法給下屬授權(quán)
三、解決授權(quán)任務(wù)推進(jìn)中的變化點
1.避免背猴子
2.給他買個保險
3.一對一進(jìn)行檢查與反饋

第四講：下屬員工輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)
一、下屬輔導(dǎo)的過程
1.造緊迫感：傳遞學(xué)習(xí)的壓力與動力
2.明確問題：找技能業(yè)績突破的方向
3.達(dá)成共識：組織利益與個人利益結(jié)合
4.邊學(xué)邊做：實現(xiàn)從舊模式往新模式轉(zhuǎn)
二、下屬員工輔導(dǎo)的5大原則
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力
2、多聆聽少說教——你不一定是對的，我有我思維
3、講結(jié)果控過程——你要的是結(jié)果,操作是我的事
4、常賦能少批評——批評令我反感，表揚讓我上心
5、多啟發(fā)少作答——鼓勵引導(dǎo)員工自己解決問題
三、下屬輔導(dǎo)的流程與具體操作方法
1、新人如何進(jìn)行輔導(dǎo)的8步走
2、老人的11步閉環(huán)流程，每個人應(yīng)該有不同的輔導(dǎo)方案
3、及時進(jìn)行的OJT輔導(dǎo)方式
四、有效的進(jìn)行工作反饋來輔導(dǎo)部屬
游戲：投小球的游戲
1.建立起下屬對你的信任感
2.用欣賞的方式來分配任務(wù)，調(diào)動積極性
3.AID-O反饋模式
1）積極性反饋的步驟
2）改進(jìn)性反饋的步驟
練習(xí)：積極性和改進(jìn)性反饋
五、帶領(lǐng)員工進(jìn)行工作復(fù)盤的輔導(dǎo)
1.回顧目標(biāo)
2.評估結(jié)果
3.分析原因
4.總結(jié)經(jīng)驗

第五講：團(tuán)隊激勵的誤區(qū)與操作方法
一、為什么會生氣
1.需求長期得不到滿足
2.管理控制過于嚴(yán)苛
3.目標(biāo)設(shè)定的5大問題
二、團(tuán)隊管理常見的激勵誤區(qū)
1.激勵是公司的事情
2.重業(yè)務(wù)不重激勵
3.激勵=獎勵
4.下屬不就是想要錢嗎？
5.我的激勵沒問題+隨意的激勵
三、激勵的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.環(huán)節(jié)一：公平公平的氛圍
1）不公平主要體現(xiàn)在
2）下屬、部門、公司之間的攀比
3）影響公平原則的非制度性因素
2.環(huán)節(jié)二：常見誤區(qū)的挖掘
1）激勵的剛性原則
2）激勵的常見誤區(qū)
3.環(huán)節(jié)三：把握恰當(dāng)?shù)臅r間
1）時機(jī)的難以判定
2）年終情結(jié)
3）中層經(jīng)理激勵的隨意性
4.環(huán)節(jié)四：激勵的精準(zhǔn)性
1）激勵的對象是誰
2）誰最需要激勵
3）這次激勵要達(dá)到什么效果？如何知道達(dá)到了這種效果
4）激勵的透明度及共識
四、激勵的具體實施策略
策略一：創(chuàng)造良好的工作氣氛
策略二：認(rèn)可與贊美
策略三：物質(zhì)激勵與非物質(zhì)的GRAPE模型
策略四：吉爾伯特行為工程模型改變?nèi)说男袨?br /> 策略五：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵
五、舉一反三更多的激勵舉措

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