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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
精湛內(nèi)訓(xùn)師密訓(xùn)營
 
講師:蔣麗娜 瀏覽次數(shù):266

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師:蔣麗娜    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)課程

課程背景:
企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),是打造學(xué)習(xí)型組織并不斷升級培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分。很多內(nèi)訓(xùn)師苦惱課件設(shè)計非常耗時,對如何控場也有很多疑惑,內(nèi)訓(xùn)師的課程設(shè)計和演繹能力非常重要,“經(jīng)驗”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”,才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。
如何做一名更具控場能力和教學(xué)手段的內(nèi)訓(xùn)師?
如何在經(jīng)驗快速和設(shè)計課程方面更高效和更專業(yè)?
如何開發(fā)契合具備問題解決力和技術(shù)傳承的精品課程?
如何在開展培訓(xùn)時靈活調(diào)整授課方式,多元化教學(xué)?
如何讓課堂契合不同崗位、年齡和工作特性,內(nèi)容設(shè)計更有針對性?
如何增加授課感染力和吸引力,提升控場能力,能引爆全場?
本課程將針對性解決以上常見問題,提供內(nèi)訓(xùn)師提升班的技術(shù)指導(dǎo)。引入通過大量鮮活案例和現(xiàn)場體驗,幫助內(nèi)訓(xùn)師提升課程設(shè)計技術(shù)、形成更有含金量的標(biāo)準(zhǔn)化課程,打造內(nèi)訓(xùn)師段位和專業(yè)感,幫助內(nèi)訓(xùn)師升階,解決課程演繹和呈現(xiàn)的痛點,打造十段好講師。

課程收益:
建立使命:內(nèi)訓(xùn)師明確責(zé)任和使命,建立信心和提升專業(yè)感
經(jīng)驗萃?。赫莆战?jīng)驗萃取的道法術(shù)器,現(xiàn)場萃取經(jīng)驗、提煉關(guān)鍵素材
大綱設(shè)計:掌握課題和大綱設(shè)計技巧,快速設(shè)計2小時內(nèi)課題與3級大綱;
PPT美化:掌握PPT設(shè)計美化技巧,掌握播放演示技巧,提升演示效果;
強大氣場:激發(fā)強大能量,提升魅力,具備駕馭大型培訓(xùn)會的信心和技巧;
生動演示:掌握肢體語言技巧,掌握引導(dǎo)提問、體驗式教學(xué)等不同形式;
高效控場:掌握線上線下培訓(xùn)組織的控場技巧,加強場景化培訓(xùn)

課程特點:
課前摸底調(diào)研,幫助培訓(xùn)組織部門共同理清本期內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)狀和提升目標(biāo);
通過案例研討、現(xiàn)場演練等多元化教學(xué)方式,掌握有效控場、精彩呈現(xiàn)的方法和技巧;
道、法、術(shù)層層落地,從意義和目標(biāo)、到理念和方法的掌握,幫助學(xué)員活用工具,充分實現(xiàn)培訓(xùn)效果*化;
高效產(chǎn)出成果,確保每位學(xué)員都完成基礎(chǔ)課件設(shè)計和演講體驗。
課后贈送一次優(yōu)秀學(xué)員課件或演講視頻的線上點評反饋,全程保障學(xué)員的階段性成長;
可協(xié)助后期優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評選,助力企業(yè)強化培養(yǎng)更出類拔萃的師資隊伍。

培訓(xùn)對象:
內(nèi)訓(xùn)師、部門業(yè)務(wù)精英、期望提升TTT技能的職場精英

課程大綱
學(xué)習(xí)板塊一:導(dǎo)入篇內(nèi)訓(xùn)師的使命與責(zé)任
第一講:培訓(xùn)師品牌效應(yīng)與影響力
案例導(dǎo)入:從阿里與華為兩家名企看培訓(xùn)體系建設(shè)與影響力
第二講:培訓(xùn)師的五大角色
1.專業(yè)課程的開發(fā)者
2.經(jīng)驗與文化的傳播者
3.技能知識的教練
4.人才培養(yǎng)工程師
5.企業(yè)學(xué)習(xí)品牌搭建師
第三講:TTT講師速成與進(jìn)階模型圖
第四講:從DISC風(fēng)格評測看講師風(fēng)格與定位
第五講:內(nèi)訓(xùn)師打造好課程的影響力模型

學(xué)習(xí)板塊二:經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
課堂研討:哪些屬于經(jīng)驗萃取?
第一講化繁為簡,點石成金——經(jīng)驗萃取的四步成型
一、明確關(guān)鍵崗位,聚焦經(jīng)驗萃取的目標(biāo)鎖定
走出“凡是經(jīng)驗技能都應(yīng)做成一門課”的誤區(qū)——鎖定最有價值、最能解決痛點、最能提升績效收益的能力項或任務(wù)項
3)確認(rèn)萃取點的把握——工作崗位系統(tǒng)分析、管理層訪談、關(guān)鍵學(xué)員訪談
二、經(jīng)驗萃取的全景掃描五線譜法
工作任務(wù)流程線掃描法
工作任務(wù)情境線掃描法
工作任務(wù)問題線掃描法
工作任務(wù)決策線掃描法
工作任務(wù)結(jié)果線掃描法
小組演練:
1、《某大型商超針對顧客投訴如何安撫的經(jīng)驗萃取》
2、各小組分享一個真實工作場景中情境線的萃取案例
三、經(jīng)驗萃取的四種萃取方法
自萃法——個人獨立進(jìn)行萃取
群萃法——共創(chuàng)式萃取
訪萃法——訪談他人萃取
混萃法——多種方式混合運用
四、經(jīng)驗萃取快速提煉的三個步驟
提煉關(guān)鍵字——善于傾聽和提問,提煉關(guān)鍵字并反復(fù)確認(rèn)
結(jié)構(gòu)化——建立邏輯關(guān)系,不重疊、不遺漏,串起知識點立體分布
視覺化——借助PPT、視頻、思維導(dǎo)圖、文檔表格、板書多種方式呈現(xiàn)
第二講企業(yè)內(nèi)部案例編寫萃取技巧
一、案例的評價標(biāo)準(zhǔn)
1.可讀性
2.實效性
3.推廣性
4.學(xué)習(xí)性
二、案例的后續(xù)應(yīng)用
1.優(yōu)化績效
2.優(yōu)化團(tuán)隊
3.優(yōu)化制度
4.優(yōu)化文化
三、案例的三種分類
四、案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)的六步成型
五、案例的5大內(nèi)容要求
課堂演練:
在現(xiàn)有部門崗位中,思考探討你認(rèn)為的關(guān)鍵萃取點和思考要素;
小組內(nèi)進(jìn)行分享和匯總,由小組代表進(jìn)行聚焦目標(biāo)的分享;
講師點評和總結(jié)難點;
第三講內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)技巧
導(dǎo)入:有好課程的里子,才有生動培訓(xùn)的資本
課前分組研討:課程設(shè)計中我遇到的問題和難點
一、開發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題
導(dǎo)入:分析學(xué)習(xí)對象的需求的必要性
——成人學(xué)習(xí)的四大原則(實用主義、經(jīng)驗主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用)
方法:培訓(xùn)KASH法則
第一步:收集需求(6大方法)
——觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步:確定需求并判斷性質(zhì)(五個維度)
思考:需求如何收集、分類、篩選?
——重要性、緊急性、影響性、趨勢性、頻繁性
第三步:進(jìn)行學(xué)員分析(四個層面)
——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動機、能力背景、學(xué)習(xí)技能
案例分析:一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來的精彩設(shè)計
第四步:進(jìn)行業(yè)務(wù)分析(2大工具)
——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求
工具:漏斗模型、MAD模型
第五步:課程命名(“點睛之筆”)
1.“吸睛”主題3要素:朗朗上口,搶眼吸睛,大氣響亮
2.“吸睛”主題命名法:熱詞點綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)
演練環(huán)節(jié):請寫出自己要開發(fā)的課程的KASH目標(biāo)導(dǎo)向
二、課程快速開發(fā)——搭結(jié)構(gòu)
1、課程開發(fā)過程的六個關(guān)鍵步驟
確定課程目標(biāo)的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計教學(xué)活動、工具、輔助游戲——教學(xué)評估與試講測試
小組演練:小組內(nèi)練習(xí)撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、課程素材收集(具有新意和技術(shù)含金量)
要素1:有創(chuàng)意——讓學(xué)員有興致聽
要素2:有深度——讓學(xué)員心服口服
要素3:有趣有料——新奇特和有趣味
要素4:有感悟——從內(nèi)心去觸動學(xué)員,引發(fā)共鳴
分享:圖文、視頻素材收集網(wǎng)址
案例分析:經(jīng)典勵志片《土撥鼠之日》的素材呈現(xiàn)技巧
三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計與提綱速成
分析:結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
1.要素:結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)
2.方法:要素法、流程法、5W1H
模型:金字塔原理
小組演練:運用金字塔原理梳理課程設(shè)計邏輯圖《A企業(yè)營銷專員入門培訓(xùn)》
3、提綱速成
——課程主題、目標(biāo)受眾、時間安排、目標(biāo)、做什么、說什么、資源、時間

學(xué)習(xí)板塊三內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計與美化技巧
第一講明確設(shè)計的思維與邏輯
1、PPT的設(shè)計思維與6大痛點
導(dǎo)入:80%的人都會犯的PPT設(shè)計錯誤
2、PPT設(shè)計的四大美感標(biāo)準(zhǔn)
——耳目一新、一目了然、賞心悅目、過目不忘
第二講PPT排版配色的藝術(shù)
1、留白、重點突出、版面統(tǒng)一
2、不同版面排版有技巧
圖文穿插式、圖片填充文字式、蒙版填充式(突出文字)、圖文三文式
3、配色的藝術(shù)——配對顏色引人入勝
4、常見的4種PPT亂搭呈現(xiàn)
5、PPT主色選擇的三大技巧
企業(yè)顏色、行業(yè)背景、大眾認(rèn)同
演練:每小組選一位組員的PPT進(jìn)行全員配合優(yōu)化,最后上臺呈現(xiàn),小組互評
第三講PPT圖片、文字美化
1、基本處理技巧(裁剪、壓縮、摳圖、去水印、透明、顏色更正(去除背景))
2、字體美化(字體、字號、對齊方式、文字方向、旋轉(zhuǎn))
3、間距(文字間距、行距、段落間距)
工具分享:課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具
實操練習(xí):PPT實戰(zhàn)訓(xùn)練
1.小組內(nèi)PK與互評
2.小組代表上臺展示并分享課件美觀度提升的心得和計劃
3.老師點評

學(xué)習(xí)板塊四內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
導(dǎo)入:成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異
第一講因人而異——找準(zhǔn)最適合自己的呈現(xiàn)風(fēng)格
1、培訓(xùn)風(fēng)格的四個階段(模仿、獨立、創(chuàng)造、最高境界)
2、現(xiàn)優(yōu)勢,找準(zhǔn)最適合自己的培訓(xùn)師風(fēng)格
第二講有枝有葉——把控課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計
導(dǎo)入:授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜
——時間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線
練習(xí):設(shè)計一份課程五線譜
一、課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計——鳳頭
導(dǎo)入:授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜
——時間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線
課程呈現(xiàn)的“鳳頭”——好的開始即成功了一半
1.開場流程四步走
2.開場破冰四竅門
3.開場心態(tài)調(diào)節(jié)四大方法
演練:每人設(shè)計2分鐘內(nèi)的開場白,小組內(nèi)一對一分享,選代表上臺分享
二、課程呈現(xiàn)的全流程設(shè)計——豬肚
豐富的演繹方式充實了現(xiàn)場氛圍
1、提問互動法:引導(dǎo)式提問、請教式提問、建議式提問、探求式提問、肯定式提問
2、翻轉(zhuǎn)課堂法
3、頭腦風(fēng)暴法
4、情境模擬法
三、課程呈現(xiàn)的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知
1.課程回放——小組團(tuán)隊共創(chuàng)、小組總結(jié)、趣味抽題、繪制團(tuán)隊收獲樹
2.號召和制定行動計劃——展示:團(tuán)隊行動方案
3.結(jié)語與謝幕
小組演練:每個小組選一個培訓(xùn)課題,群智共創(chuàng)設(shè)計一個有力的培訓(xùn)結(jié)尾,由一位學(xué)員代表進(jìn)行分享。
第三講繪聲繪色——注意課程呈現(xiàn)的外在細(xì)節(jié)
導(dǎo)入:培訓(xùn)課堂完美呈現(xiàn)的6大細(xì)節(jié)(知其所以然)
一、精彩表達(dá)力提升6大技巧
二、內(nèi)訓(xùn)師的語言技巧
1.語音:普通話標(biāo)準(zhǔn)
2.語氣:輕重緩急
3.語調(diào):高低起伏
4.語速:句讀停頓
5.語境:營造氛圍
三、內(nèi)訓(xùn)師的非語言技巧
1.手法:大氣(大動作)、自然(用內(nèi)容帶動)、數(shù)字(根據(jù)內(nèi)容出數(shù)字動作)
2.眼法:兩邊帶中間、后面壓前面,*挑一條線,棍掃一大片
3.身法:重心前移,提升自信,拔出精氣神
4.心法:站在臺上,你是主宰,用心吐字,用愛歸音
5.步法:規(guī)行矩步,移動有向,因場制宜,沉著穩(wěn)重
學(xué)習(xí)板塊五內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)組織設(shè)計
第一講內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法匹配
傳授式教學(xué)法
趣味式教學(xué)法
訓(xùn)練式教學(xué)法
引導(dǎo)式教學(xué)法
互動式教學(xué)法
情景式教學(xué)法
第二講交互式培訓(xùn)的5大技巧
技巧1:分組有獎PK賽
技巧2:提問與案例
技巧3:視覺支持——幻燈片、視頻、掛圖、工具等
技巧4:團(tuán)隊共創(chuàng)——心得分享、問題研討、共繪成果樹
技巧5:體驗游戲——創(chuàng)新游戲、激勵游戲、溝通游戲、團(tuán)隊游戲
內(nèi)訓(xùn)師授課臺風(fēng)實戰(zhàn)PK賽
要求:重點突出,邏輯清晰,層次分明
1.每人設(shè)計5分鐘說課演講內(nèi)容,精心準(zhǔn)備,小組內(nèi)部1對1演練
2.每個小組選出1位代表學(xué)員上臺演練,每人5分鐘并評選

內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/308656.html

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    參加課程:精湛內(nèi)訓(xùn)師密訓(xùn)營

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