營銷思維能力培訓(xùn)

第一天
上午第一模塊：內(nèi)容為王——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷發(fā)展趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)-大眾時代來臨
-產(chǎn)品特性：簡單有用的產(chǎn)品更有爆發(fā)性
-簡單/好玩/暢快

第一節(jié)：4G時代用戶需求特點
-信息化
-無線城市
-智能生活
-娛樂化
-上網(wǎng)看電影-高清
-上網(wǎng)玩游戲-速度快
-商務(wù)化
-隨時隨地通信
-數(shù)據(jù)資費更便宜
-雙向下載傳遞資料、圖畫、影像
-行業(yè)化
-網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面化
-商業(yè)街
-公交車站
-地鐵

第二節(jié)：4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
-圍繞應(yīng)用商店生態(tài)圈成為重點
-位置服務(wù)引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
-線上線下聯(lián)系更加密切
-多頻多模手機是發(fā)展主流
-手機廣告市場發(fā)展?jié)摿薮?br /> -強勁增長的中國手機游戲市場
-運營商格局將有所改變
-策略仍是以終端拉動放號，以應(yīng)用拉動流量
解讀：定位應(yīng)用
-位置信息類
-綜合導(dǎo)航類
-車載信息類
-關(guān)愛監(jiān)護(hù)類
-監(jiān)控調(diào)度類
下一代移動互聯(lián)網(wǎng)展望
-滿城全是應(yīng)用商店
-滿城全部是Xphone！
-云計算上擺得是什么貨品？

第二模塊：策略引領(lǐng)——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新策略
第一節(jié)：營銷方式——基于WEB2.0時代傳播的營銷方式創(chuàng)新
-病毒式營銷特點及案例
-提煉選擇產(chǎn)品價值點
-根據(jù)客戶消費偏好，精細(xì)化劃分“需求客戶群”
-通過“需求客戶群”融合“物理客戶群”
-讓用戶去發(fā)展用戶，讓活躍用戶影響沉默用戶
-對病毒傳播者的激勵
案例分享：2008年5月18日汶川地震賑災(zāi)晚會上加多寶集團捐款1個億
案例分享：唐伯虎之百度更懂中文
-蜂鳴營銷特點及案例
-信息的體驗
-信息的共鳴
-信息的再創(chuàng)造
案例分享：索愛公司聘請120名演員在紐約帝國大廈附近等*的各大都市最熱鬧的地區(qū)扮演成夫妻或情侶，他們邀請可能成為目標(biāo)客戶的路人為他們拍照，并借機向他們宣傳T68i的新功能
-社區(qū)營銷特點及案例
-引導(dǎo)輿論方向
-是危機公關(guān)的有效手段
-增強與目標(biāo)客戶的溝通
-傳遞客戶產(chǎn)品品牌的特性
案例分享：XX移動“愛我家進(jìn)社區(qū)”路演活動
-微博營銷特點及案例
-100粉絲：相當(dāng)于一份時尚小報
-1000粉絲：相當(dāng)于一份海報
-1萬粉絲：相當(dāng)于一家雜志
-10萬粉絲：相當(dāng)于一份地方性報紙
-100萬粉絲：相當(dāng)于全國性報紙上的頭條新聞
-1000萬粉絲：相當(dāng)于CCTV的播音員能讓全國人民聽到你的聲音
案例分享：京東商城微博營銷
案例：借助歌友會，微博發(fā)布與粉絲互動，在線解答粉絲疑問
-事件營銷特點及案例
-集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體
-把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價值的事件
案例分享：茅臺酒在世界博覽會上摔瓶子事件
案例分享：海爾張瑞敏砸冰箱事件
案例分享：富亞涂料通過經(jīng)理喝涂料而成名的事件

第二節(jié)：產(chǎn)品策略——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷套餐優(yōu)化設(shè)計
-流量客戶設(shè)計思路
-與網(wǎng)絡(luò)價值匹配
-與客戶價值匹配
-與內(nèi)涵應(yīng)用匹配
-流量客戶區(qū)隔設(shè)計
-流量客戶區(qū)隔設(shè)計
-流量應(yīng)用區(qū)隔設(shè)計
-流量語音互換設(shè)計

第三節(jié)：價格策略——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷價格優(yōu)化
-1P理論
-第三方買單
-用戶低價甚至免費使用GPRS流量
案例分享：“好玩族”、“時尚辦公族”設(shè)置了青青校園套餐、娛樂部落套餐、時尚白領(lǐng)套餐；對神州行用戶，推出“開心聊”、“開心聽”套餐

第四節(jié)：促銷策略——以溝通為主旋律的4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷促銷策略
-位置營銷——出奇制勝的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷模式
-二次營銷——激發(fā)忠誠用戶的潛在需求
-全員營銷——成就“百萬夢想”
學(xué)員討論：營銷優(yōu)化DIY——以中秋、國慶、圣誕、元旦等節(jié)日為契機，策劃一次富有影響力的促銷活動

第五節(jié)：渠道策略——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷渠道創(chuàng)新
-立足客戶生活軌跡構(gòu)建渠道觸點
-渠道觸點
-駐留體驗式觸點
-生活嵌入式觸點
-虛擬融合式觸點
-渠道確立
-終端銷售賣場
-網(wǎng)絡(luò)營銷
-戶外營銷活動激發(fā)
-4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷渠道實戰(zhàn)
-自有渠道
-實體渠道
-BOSS精品內(nèi)容平臺
-終端銷售平臺
-電子渠道
-一站式軟件平臺
-圈子營銷系統(tǒng)
-流控系統(tǒng)
-BOSS服務(wù)短信平臺
-同道營銷——無線營銷時代的合縱連橫
-渠道、方式及效果評估
案例分享：12580團隊與空中網(wǎng)的整合推廣
-合作型社會渠道
-普通代理渠道
-增值合作渠道
1）明確4G時代客戶對于產(chǎn)品和內(nèi)容的訴求，進(jìn)而創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)思路；
2）在明確客戶訴求基礎(chǔ)上，重點講解4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體系，特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)融合情況；
3）通過業(yè)務(wù)融合和流量運營體系，明確4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷增收模型和方向；
4）掌握4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷的客戶解讀、營銷方式創(chuàng)新，套餐產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略

下午第三模塊：策劃推動——4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策劃優(yōu)化
實戰(zhàn)一：豐富流量內(nèi)涵——激活流量熱門應(yīng)用內(nèi)容和下載
-常態(tài)化WAP-PUSH
案例：優(yōu)選熱門內(nèi)容，向客戶推送熱門網(wǎng)站及鏈接，引導(dǎo)客戶使用
-手機書簽設(shè)置
案例：主動將客戶喜愛的網(wǎng)站設(shè)置為書簽，方便客戶使用
實例：經(jīng)常到招聘會附近的客戶下發(fā)的掌上求職鏈接
-二次營銷
案例：不斷激勵忠實老客戶，短信鼓勵其使用更高成的流量套餐
“尊敬的客戶，您本月消費流量5.3M，在全省排名60萬名，低于全省平均水平15M，“移動改變生活”——建立您加強對外世界關(guān)注“
實戰(zhàn)二：提升流量層次——設(shè)計聚類客戶4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容
-推廣流量型業(yè)務(wù)
案例：星座與游戲，根據(jù)客戶出生年月，向客戶推薦適合其特征的手機游戲
探討：如何尋求運營商獨特的互聯(lián)網(wǎng)運營模式從而與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)務(wù)形成差異？
探討：替代性競爭下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如何擴大流量規(guī)模？
探討：帶寬型業(yè)務(wù)如何避免增量不增收？
實戰(zhàn)三：豐富流量內(nèi)涵——設(shè)計用戶間互動應(yīng)用內(nèi)容
-搭建群體間或流量應(yīng)用見社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺
-開發(fā)刺激用戶間交互的應(yīng)用插件
-策劃和執(zhí)行精彩的營銷活動——139說客、微博
-設(shè)置合理的業(yè)務(wù)積分體系，不斷活躍
探討：如何吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加入，如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)免費內(nèi)容競爭？
探討：業(yè)務(wù)生態(tài)復(fù)雜，如何建立前向用戶、后向用戶與喝醉伙伴共贏的健康商業(yè)系統(tǒng)？
案例：日本Docomo致力推進(jìn)移動手機價值，演進(jìn)為用戶個人行為助力
案例：韓國SKT發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)導(dǎo)入大量營銷策劃實戰(zhàn)案例——講解激活流量熱門應(yīng)用內(nèi)容和下載營銷策劃、設(shè)計聚類客戶流量應(yīng)用內(nèi)容營銷策劃、設(shè)計用戶間互動應(yīng)用內(nèi)容營銷策劃，真正掌握4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策劃思路和方法。

營銷思維能力培訓(xùn)