團(tuán)隊管理建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

課程緣起：
1、什么是教練式團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力？ 教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)源自情境領(lǐng)導(dǎo)模式，情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞(Paul Hersey)于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的，后來在1969年，保羅·赫塞與肯尼思·布蘭查德共同提出了的情景領(lǐng)導(dǎo)理論模型。該模型是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實用技能，它根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實施影響的*效果，從而使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現(xiàn)團(tuán)隊成長。教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)是其中以高工作關(guān)系支持、高工作指導(dǎo)的一種模式，是應(yīng)對VUCA時代的管理利器。 
2、教練式團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的教學(xué)特點    課程通過完整的團(tuán)隊發(fā)展建設(shè)過程和與各發(fā)展階段相匹配的管理與領(lǐng)導(dǎo)情景體驗，能夠讓學(xué)員獲得實戰(zhàn)性訓(xùn)練經(jīng)驗的同時，深刻體悟帶領(lǐng)一個團(tuán)隊的全過程管理痛點與能力要素；         

課程目標(biāo)：
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與情景演練，使管理者掌握一個團(tuán)隊全生命周期不同階段的管理方法及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵，在培訓(xùn)后可以根據(jù)實際工作中所帶領(lǐng)團(tuán)隊的發(fā)展階段，每個團(tuán)隊成員的狀態(tài)，來實施有效的任務(wù)分配、績效差距分析、員工關(guān)系管理、工作指導(dǎo)、士氣激勵等關(guān)鍵管理與領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，提升綜合能力，勝任崗位工作。 在日常團(tuán)隊管理工作中能夠運用教練式帶教賦能技巧持續(xù)提升團(tuán)隊成員的工作意愿和工作能力。         

課程收獲：
1、學(xué)員培訓(xùn)后掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊的完整工作過程，明確關(guān)鍵難點環(huán)節(jié)并能夠掌握相應(yīng)的工作技巧； 
2、能夠針對團(tuán)隊不同發(fā)展階段采取正確的團(tuán)隊建設(shè)策略，推進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作發(fā)展； 
3、能夠針對不同團(tuán)隊成員的狀態(tài)給予正確的績效分析與改進(jìn)指導(dǎo)，達(dá)成組織目標(biāo)； 
4、在面對勝任工作的隱性知識占比高的團(tuán)隊（如：高技能、高技術(shù)、高工作經(jīng)驗值等崗位團(tuán)隊），知識更新快工作壓力較大的高挑戰(zhàn)性團(tuán)隊（如：IT、MKT、銷售、設(shè)計等職能領(lǐng)域）、市場變化與客戶需求定制化的敏捷響應(yīng)和快節(jié)奏團(tuán)隊（如：銷售、招商、產(chǎn)品開發(fā)、CRM、MKT等職能領(lǐng)域）情況下，能夠有效運用高工作關(guān)系支持+高工作指導(dǎo)的教練式團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)技能，建設(shè)高績效團(tuán)隊。 

授課對象：
基中層管理者、項目管理者、新任管理者、儲備干部、管培生、骨干員工等 

課程設(shè)計：
一、團(tuán)隊發(fā)展與成員狀態(tài)的基礎(chǔ)認(rèn)知 
二、教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ) 
三、教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的實施三階段（策略、步驟、方法、工具） 
四、教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)情景模擬演練 
五、課程復(fù)盤與實踐作業(yè)

課程大綱
模塊一:團(tuán)隊發(fā)展與成員狀態(tài)的基礎(chǔ)認(rèn)知
識別團(tuán)隊發(fā)展階段、成員角色和工作狀態(tài)
團(tuán)隊發(fā)展四階段模型
成員角色與工作關(guān)系分析
下屬教練模型
員工生存能力金字塔模型
（視頻案例：糟糕的團(tuán)隊現(xiàn)狀）
識別團(tuán)隊成員的四個發(fā)展階段
新人
抱怨者
缺乏信心者
積極努力者
團(tuán)隊的建設(shè)與管理基礎(chǔ)
雇員的類型與成長軌跡
團(tuán)隊管理者的角色轉(zhuǎn)換與發(fā)展路徑
團(tuán)隊管理者的四個層次
管理者的努力方向1：管理領(lǐng)導(dǎo)七步驟
管理者的努力方向2：RMCS模式
團(tuán)隊績效改進(jìn)管理閉環(huán)
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊二:教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
管理者推動他人工作的*挑戰(zhàn)
四種管理風(fēng)格
教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
教練式管理與領(lǐng)導(dǎo)的意義與作用
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的四個實施步驟
確認(rèn)任務(wù)級別與員工狀態(tài)
推演工作過程與狀況預(yù)判
確定績效差距與改進(jìn)策略
實施績效溝通與帶教輔導(dǎo)
工具1：OJT模型
工具2：GROW教練對話輔導(dǎo)模型
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊三:教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)實施三階段（策略、步驟、方法、工具）
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的三階段工具介紹
看與問
聽與察
說與做
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)第一階段的方法與工具
階段信號：成員出現(xiàn)抱怨、工作出現(xiàn)挑戰(zhàn)
原則：先診斷，再開方
“約哈利窗”模型
看與問：看個體行為現(xiàn)況，聽客觀反饋
聽與察：詢問工作過程，分析績效差距
說與做：說規(guī)矩與改進(jìn)方案，做“壞人”
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)第二階段的方法與工具
階段信號：成員出現(xiàn)彼此協(xié)作溝通
看與問：看個體行為變化，問過程體會
聽與察：聽員工理解程度，分析勝任路徑
說與做：反饋心里話，做“鼓舞者”
教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)第三階段的方法與工具
階段信號：成員主動支持主管
看與問：看團(tuán)隊趨勢，問個體規(guī)劃
聽與察：聽員工職業(yè)體會，設(shè)計成長路徑
說與做：笑談得失，做“人生禪師”
形成高績效成果輸出的團(tuán)隊
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊四:教練式團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)情景模擬演練
工作意愿問題情景模擬演練
工作能力問題情景模擬演練
工作動機(jī)問題情景模擬演練
團(tuán)隊協(xié)作問題情景模擬演練

模塊五:課程復(fù)盤與實踐作業(yè)
課程綱要回顧
實踐作業(yè)
提問與答疑解析

團(tuán)隊管理建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)