工作執(zhí)行能力培訓(xùn)

課程緣起：
本課程是鄭英健老師為儲備干部、管培生、入職3-5年的骨干員工、工作少于3年的職場新人等基層雇員專門研發(fā)的【兵職將心系列】課程的核心課程之一。課程以能夠提供優(yōu)質(zhì)績效成果和高效工作執(zhí)行兩項關(guān)鍵價值為學(xué)習(xí)主線，為客戶組織的優(yōu)秀基層雇員如何輸出高績效工作成果、如何成為高效的工作執(zhí)行者提供思維模式突破、認(rèn)知升華、工作行為引導(dǎo)、高績效輸出的標(biāo)準(zhǔn)等。為客戶組織對基層人才的有效甄別、穩(wěn)定留任、系統(tǒng)培養(yǎng)、科學(xué)提拔提供培訓(xùn)價值。      

課程目標(biāo)：
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、情景案例解析與工作實際演練，使學(xué)員理解高績效成果的概念和輸出標(biāo)準(zhǔn)，掌握高效執(zhí)行者的基本工作狀態(tài)、工作任務(wù)解讀與工作執(zhí)行方法論。在培訓(xùn)后可以大幅提升優(yōu)質(zhì)績效成果和高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知，明確目標(biāo)和關(guān)鍵行為，掌握相應(yīng)的工作任務(wù)解讀與高效工作執(zhí)行方法論，成為具備高效工作執(zhí)行能力并能夠輸出優(yōu)質(zhì)工作成果的崗位勝任者。  

課程收獲：
1、學(xué)員培訓(xùn)后能夠明確什么是優(yōu)質(zhì)工作績效成果輸出以及什么是高效工作執(zhí)行； 
2、能夠掌握正確的工作任務(wù)解讀與工作執(zhí)行方法并能提供及時有效的反饋； 
3、能夠識別和平衡組織層、職能層、崗位層的三級績效目標(biāo)，能在組織全局視角下進(jìn)行工作解讀和開展工作執(zhí)行； 
4、能夠以輸出優(yōu)質(zhì)績效成果為崗位工作執(zhí)行目標(biāo)。 

授課對象：
一線團(tuán)隊、儲備干部、管培生、骨干員工、基層團(tuán)隊、新員工、準(zhǔn)畢業(yè)生等 

課程設(shè)計：
一、優(yōu)質(zhì)績效結(jié)果與高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知 
二、影響員工高績效執(zhí)行結(jié)果的四個維度 
三、以組織績效成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力 
四、課程復(fù)盤與課后作業(yè)

課程大綱：
模塊一：優(yōu)質(zhì)績效結(jié)果與高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知
什么是優(yōu)質(zhì)績效結(jié)果？
提問：暢享一下您崗位工作的優(yōu)質(zhì)績效結(jié)果
案例分析：種樹
工具：任務(wù)-目標(biāo)-方案-結(jié)果TOSR模型
討論：崗位工作結(jié)果對組織的影響
工作場景1：咖啡
工作場景2：《杜拉拉的工作執(zhí)行結(jié)果》視頻
努力與精進(jìn)的差別
工作結(jié)果交付的層級
思考：為什么要提供優(yōu)質(zhì)績效結(jié)果
責(zé)任圈與成功圈
任務(wù)解讀、工作執(zhí)行與責(zé)任意識的交互關(guān)系
執(zhí)行力的本質(zhì)
工作任務(wù)解讀是個人高效執(zhí)行的關(guān)鍵基礎(chǔ)
審視目的
制定目標(biāo)與達(dá)成策略
任務(wù)分解與實施路徑設(shè)計
行動方案的擬定、評估與選擇
執(zhí)行計劃
責(zé)任意識與責(zé)任認(rèn)知能力
工具：能力項量表
工作場景案例：《李斯特的煩惱》
職場中的“信用卡賬戶”
成人達(dá)己的智慧
工作場景案例：《杜拉拉的升遷之路》
討論：試寫出您當(dāng)前崗位應(yīng)該覆蓋的責(zé)任范圍
組織三級視角下的工作績效結(jié)果
1、2、3P范圍認(rèn)知
崗位層視角
職能層視角
組織層視角
視頻案例：CSI化驗員的三級績效視角
討論：試論您當(dāng)前崗位的職能與組織層視角
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊二：影響員工高績效執(zhí)行結(jié)果的四個維度
影響高績效執(zhí)行結(jié)果的四個維度
案例解析：接機(jī)
工具1：羅斯維爾4W模型
Worker
Work
Work place
World
討論：試寫出影響崗位執(zhí)行結(jié)果的內(nèi)部因素
工具2：工作任務(wù)績效結(jié)果輸出層次塔
職業(yè)認(rèn)知與工作執(zhí)行結(jié)果
Job
Career
Ambition
工具3：崗位典型工作任務(wù)的執(zhí)行分解模型
練習(xí)：試寫出您崗位的典型工作任務(wù)并分解
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊三：以組織績效成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力
以組織績效結(jié)果為導(dǎo)向開展工作
CSI視頻案例給我們的啟示
提升任務(wù)解讀的認(rèn)知層級
案例：九段秘書
內(nèi)部組織環(huán)境的缺失與不足
Work維度的缺失與不足
Work place維度的缺失與不足
Worker層面的高效工作執(zhí)行
認(rèn)知、動機(jī)、意愿與能力
反面視頻案例：《翠平的工作認(rèn)知》
改善工具1：達(dá)克效應(yīng)認(rèn)知曲線
正面視頻案例：《穿普拉達(dá)的女魔頭》
改善工具2：周哈里之窗
討論：工作勝任能力前置對職業(yè)發(fā)展的影響
高效執(zhí)行組織內(nèi)環(huán)境的支持與改善
work維度的支持性點檢與改善
work place維度的支持性點檢與改善
討論：1W與2W、3W對執(zhí)行與績效結(jié)果的影響度
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊四：課程復(fù)盤與實踐作業(yè)
課程綱要回顧
實踐作業(yè)
提問與答疑解析

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