課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高素質(zhì)員工的培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
員工
【培訓(xùn)收益】
1、破個(gè)突人思維局限,創(chuàng)造更大可能性;
2、認(rèn)清自我、激發(fā)潛能;
3、提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信;
4、提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問題能力;
5、提升溝通、聆聽能力,改善人際關(guān)系;
6、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力;
7、團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。
第一講、知識(shí)、技能
1、專業(yè)技能
2、職業(yè)形象
① 第一印象在職場(chǎng)中的作用
② 商務(wù)禮儀小貼士
3、角色認(rèn)知
① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題
② 與主管決策意見不一致該如何
4、時(shí)間觀念
① 時(shí)間意識(shí)
② 時(shí)間管理的限阱
③ 艾維?利時(shí)間管理法
④ 時(shí)間管理矩陣圖
5、有效溝通
溝通的七步心法
① 主動(dòng)意識(shí)
② 溝通方法
⑴ 溝通對(duì)象錯(cuò)誤
⑵ 溝通渠道錯(cuò)誤
③ 傾聽能力測(cè)試
6、職業(yè)規(guī)劃
① 職業(yè)定位“三點(diǎn)成一線”
② 職業(yè)發(fā)展規(guī)律:30歲法則、40歲法則、十年定律
第二講、價(jià)值觀、態(tài)度
1、適應(yīng)環(huán)境
職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性
職業(yè)中應(yīng)對(duì)環(huán)境的方式:適應(yīng)、影響、改變、調(diào)整。
2、成本意識(shí)
成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)算術(shù)題
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的定義
② 團(tuán)隊(duì)精神
⑴ 一滴水只有融入大海才能成就偉大
⑵ 身先士卒,生死與共
⑶ 結(jié)果提前,自我退后
⑷ 狼性文化,勇往直前
4、危機(jī)意識(shí):居安思危,未雨綢繆
5、結(jié)果導(dǎo)向
① 任務(wù)與結(jié)果有什么不同?
② 結(jié)果思維訓(xùn)練
第三講、自我形象
1、相信自己
游戲:拍手
① 自信的來源
② 心智模式為行為的影響
2、樂觀積極
① 陽光心態(tài)塑造
② 我們不可以左右天氣,但我們能選擇心情。
③ 情緒在職場(chǎng)中造成的影響
④ 凡事感激
第四講、個(gè)性品質(zhì)
3、敬業(yè)精神
① 用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,你就會(huì)成為什么樣的人。
② 你怎樣對(duì)待工作,工作就會(huì)用怎樣的結(jié)果回報(bào)你。
③ 我們究竟是為誰打工?
4、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
① 沒有任何借口
② 承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓我們痛苦,但這種痛苦只會(huì)讓我們更成熟。
高素質(zhì)員工的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/313448.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周士量
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
- 職業(yè)化員工的核心素養(yǎng) 唐淵
- 工匠精神成就價(jià)值型員工 唐健偉
- 堅(jiān)定信念,致勝職場(chǎng)——提升 夏國(guó)維
- 應(yīng)用禮學(xué)賦能職場(chǎng)效能提升? 徐燦
- 國(guó)(央)企職場(chǎng)規(guī)則與職業(yè)素 徐燦
- 身手不凡:高效溝通技能與素 吳越舟
- 政企大客戶營(yíng)銷商務(wù)素養(yǎng)與情 徐燦
- 新員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù) 修子渝
- 新員工職業(yè)化心態(tài)及角色蛻變 修子渝
- 銷售員職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守、 臧其超
- ?金牌員工職業(yè)化能力塑造 李愛軍
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