培訓(xùn)班帶教老師培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)班的帶教老師

【培訓(xùn)收益】
1、綜合運用多種教學(xué)方法，使學(xué)員了解優(yōu)秀培訓(xùn)班帶教老師的知識與素質(zhì)要求； 
2、使帶教老師關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)心理，把握帶教的幾個關(guān)鍵節(jié)點，做好日常帶教； 
3、重點提升導(dǎo)師的時間分配、工作溝通、情感溝通及問題分析解決等綜合能力。

一、培訓(xùn)班帶教老師的素質(zhì)要求
（一）導(dǎo)師應(yīng)具備的特質(zhì)：專業(yè)性、教育性
（二）帶教老師關(guān)注學(xué)員：“KASH”模型
1、專業(yè)知識
2、職業(yè)素養(yǎng)
3、專業(yè)技能
4、職業(yè)習(xí)慣
【視頻】學(xué)開車，引導(dǎo)的誤區(qū)
（三）優(yōu)秀帶教老師的素質(zhì)要求
1、企業(yè)價值觀理念
2、帶教專業(yè)知識
3、溝通協(xié)調(diào)能力
4、統(tǒng)籌規(guī)劃能力
5、引導(dǎo)指揮能力
6、時間管理能力
7、情緒管控能力
8、分析判斷能力
9、問題解決能力
【練習(xí)】繪制帶教老師能力素質(zhì)模型與自我評估

二、學(xué)員的學(xué)習(xí)心理分析
（一）目標(biāo)學(xué)員的學(xué)習(xí)心理
1、“多感官與感知效果”
2、“距離與注意力”
3、“暗示與潛意識”
4、“寓教于樂”
5、“興奮與抑制”
6、“強(qiáng)度動力”
7、“馬斯洛理論”
8、“認(rèn)知的功能”
9、“揚長避短”
10“經(jīng)驗性習(xí)得”
（二）帶教老師需把握的幾個關(guān)鍵點
1、課前準(zhǔn)備：
師資：準(zhǔn)時到場、食宿安排、健康碼、行程碼、核酸檢測點
學(xué)員：準(zhǔn)時到場、簽到表、食宿安排、健康碼、行程碼、溫馨提示
課室：投影音響設(shè)備、空調(diào)、桌椅擺放、物料、水、體溫儀、標(biāo)語、藥箱
2、課中跟進(jìn)：
師資：授課效果、互動情況、價值觀導(dǎo)向、物料提供
學(xué)員：簽到情況、點名抽查、課間訪談學(xué)習(xí)效果、滿意度調(diào)查表、考試卷
3、課后總結(jié)：
工作匯報、試卷匯總歸檔、組織分享、培訓(xùn)效果總結(jié)、行為評估、績效對接
四庫建設(shè)：案例庫、知識庫、師資庫、檔案庫

三、輕松帶教之時間分配
1、第四代和第五代時間管理方法
2、保證時間總是用在有價值的工作上
3、成功管理時間，做到帶教管理、日常工作、個人生活三平衡
4、引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行合理的時間安排
5、用短的時間掌握學(xué)員的每個工作細(xì)節(jié)
6、有效授權(quán)，靈活管理，在可控范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大授權(quán)范圍

四、輕松帶教之工作溝通
1、任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績效面談技巧
2、在學(xué)員反饋工作時迅速抓住要點，提高反饋效率
3、在指導(dǎo)、培訓(xùn)時讓學(xué)員立刻領(lǐng)會你的意圖，順利完成工作
4、有效處理各種工作沖突和突發(fā)事件
5、帶教輔導(dǎo)中贊賞、激勵、批評的技巧
6、在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑（目視、電子郵件、微信群等）
7、例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見問題
8、如何將“對事不對人”有效落地
9、如何提高會議討論效率并終出成果
10、如何應(yīng)對經(jīng)常請假的問題學(xué)員

五、輕松帶教之情感溝通
1、快速識別學(xué)員心態(tài)變化
2、學(xué)員心態(tài)溝通工作常態(tài)化
3、及時排解學(xué)員的不良情緒
4、以身作則，傳遞正能量
5、建立學(xué)員自信積極的心態(tài)
6、修改學(xué)員的價值觀的技巧
7、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的技巧
8.“教練式”引導(dǎo)學(xué)員積極參加培訓(xùn)
（1）天時 找準(zhǔn)教練的時機(jī)
（2）地利 找到指導(dǎo)者的立場
（3）人和 教練的肯定原則
【練習(xí)】教練式引導(dǎo)學(xué)員扭轉(zhuǎn)心態(tài)

六、科學(xué)培養(yǎng)學(xué)員的步驟與技巧PDCA
（一）制定“帶教輔導(dǎo)”培養(yǎng)計劃
1、培養(yǎng)的目的與目標(biāo)
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容階段性設(shè)計
3、做好相關(guān)準(zhǔn)備工作
4、具體學(xué)習(xí)內(nèi)容的計劃安排
5、培訓(xùn)后的學(xué)員考核
【練習(xí)】參照模板請帶教老師完善自己的培養(yǎng)計劃書
（二）撰寫“帶教輔導(dǎo)”培養(yǎng)工作日志
1、鎖定培養(yǎng)目標(biāo)
2、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容：重點、難點
3、培養(yǎng)方法的設(shè)計與選擇：現(xiàn)場工作指導(dǎo)技巧（OJT）
4、科學(xué)手段提升培養(yǎng)效率：時間分配、知識點的邏輯編排
5、清晰結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)員練習(xí)結(jié)果的評價方式與標(biāo)準(zhǔn)
【案例】XX公司帶教輔導(dǎo)工作日志
（三）“帶教輔導(dǎo)”培養(yǎng)工作總結(jié)
1、指導(dǎo)者（導(dǎo)師）工作總結(jié)
（1）培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況
（2）教練的四項工作技能：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
（3）被指導(dǎo)者（學(xué)員）在培養(yǎng)過程中的優(yōu)勢與不足
（4）指導(dǎo)過程中的問題與改進(jìn)方案
【案例】帶教輔導(dǎo)中常用的教練式引導(dǎo)話術(shù)100問
2、被指導(dǎo)者（學(xué)員）學(xué)習(xí)總結(jié)
【案例】《工作分解表》與《關(guān)鍵任務(wù)指導(dǎo)手冊》
【練習(xí)】請每位導(dǎo)師完成一份自己帶學(xué)員的培養(yǎng)工作總結(jié)
3、導(dǎo)師制工作效果評估表
【總結(jié)與答疑】 

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