團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
需要從心理層面與技術(shù)層面探求團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作藝術(shù)之門的任何團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，每次學(xué)習(xí)最好控制在30人以內(nèi)。

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)會透過人類行為特征解讀人性、增強(qiáng)理解與包容性； 
2、通過沖突情景分析、團(tuán)隊(duì)沖突模型工具應(yīng)用、管控沖突； 
3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。

一、團(tuán)隊(duì)成功的首要關(guān)鍵
情景劇場：我們的跨部門合作
透視我們團(tuán)隊(duì)合作的現(xiàn)狀
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團(tuán)隊(duì)里工作？
研討：卓越團(tuán)隊(duì)合作與低效團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為分析

二、影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五個(gè)“攔路虎”
影響團(tuán)隊(duì)合作的五種因素及其行為表現(xiàn)

三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)
問題思考：真正的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣的？
工具：高績效團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系圖
1）構(gòu)建信任
— 信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
— 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價(jià)值的一次“冒險(xiǎn)“
活動(dòng)：DISC人格特質(zhì)測評
2）直面沖突
— 了解你的沖突風(fēng)格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設(shè)性沖突的法寶
角色扮演：團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成任務(wù)
3）勇于承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對自己的團(tuán)隊(duì)行為做出承諾
— 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)共同承諾
行動(dòng)學(xué)習(xí)：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突處理問題分析與解決
行動(dòng)學(xué)習(xí)：我們的約定
4）共擔(dān)責(zé)任
—構(gòu)建共擔(dān)責(zé)任的環(huán)境
—促使團(tuán)隊(duì)成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
行動(dòng)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)有效性評估
5）共贏成果
— 隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)儀表盤，實(shí)行目視化管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)：復(fù)盤
活動(dòng)：課后總結(jié)與課后行動(dòng)計(jì)劃 

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