卓越人才管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)大綱】
第一章：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代卓越企業(yè)人才管理之道
引子：當(dāng)下“管理”的困境：用腳投票、不跟你商量
一、二、三、四、五、案例：主管會(huì)計(jì)跳槽
管理研究：新時(shí)代經(jīng)理人員工管理挑戰(zhàn)與突圍策略
知識(shí)鏈接：蓋洛普發(fā)現(xiàn)
從人力資源管理到人才管理
部門(mén)管理的三把金鑰匙：當(dāng)代管理三大潮流
部門(mén)經(jīng)理懂得并提高人才管理水平的緊迫性
案例：老員工“造反”
齊心協(xié)力：直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工

第二章：物色人才----卓越管理者的招聘選拔之道
招聘的本質(zhì)
工具：經(jīng)驗(yàn)矩陣
供應(yīng)鏈建設(shè)
招聘面試準(zhǔn)備
工具：從冰山模型到勝任素質(zhì)模型
演練：識(shí)別優(yōu)秀基因
角色扮演：對(duì)面試者面試（重點(diǎn)是提問(wèn)）
行為式面談：用STAR技術(shù)評(píng)估應(yīng)聘者的能力
警惕常見(jiàn)的面試謬誤

第三章：從人才培訓(xùn)到人才培育
案例：某外企員工的抱怨
頭腦風(fēng)暴：我們的人才培訓(xùn)與教導(dǎo)現(xiàn)狀及改進(jìn)
思考：如何加速人才成長(zhǎng)？
案例：某名公司的學(xué)習(xí)地圖
企業(yè)人才培養(yǎng)的三條戰(zhàn)線
人才培養(yǎng)70-20-10法則
人才培養(yǎng)的兩個(gè)基本維度
演練:OJT要領(lǐng)
演練：?jiǎn)T工錯(cuò)誤行為糾正

第四章：用好人才——員工及組織績(jī)效提升之道
績(jī)效指標(biāo)的三大維度
管理思考：績(jī)效考核怎么才能受到員工歡迎？
績(jī)效管理模型
績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
演練：為科技人員等設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
成員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
疑難問(wèn)題：讓他離開(kāi)還是繼續(xù)培訓(xùn)？
員工績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效反饋的幾種方法
演練：業(yè)績(jī)考核面談
反饋面談必須注意的問(wèn)題
個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

第五章：新時(shí)代人才挽留與團(tuán)隊(duì)管理之道
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：當(dāng)代員工離職原因分析與對(duì)策
留人的三大方法
案例：某標(biāo)桿企業(yè)對(duì)新生代的管理
互聯(lián)網(wǎng)思維需要企業(yè)家及HR重裝管理系統(tǒng)
疑難解答及課程總結(jié) 

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