企業(yè)增長(zhǎng)公開(kāi)課

 

授課對(duì)象：

總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高管理層。

 

課程背景：

在“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略提出后，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)前各大企業(yè)必須面對(duì)的新挑戰(zhàn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨諸多的難題中，最“卡脖子”的不是技術(shù)，而是思維和方法。如果能夠站上先行者的肩膀上，學(xué)習(xí)吸收業(yè)界實(shí)踐的勢(shì)能，那會(huì)是穩(wěn)健有效的成功之道。課程將從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的法道術(shù)三個(gè)方面展開(kāi)介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維，從思維的形成到理念的應(yīng)用，期望幫助企業(yè)管理者能更好了解和認(rèn)知“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的本質(zhì)，并通過(guò)案例的應(yīng)用和結(jié)合，深入企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐。

 

課程收益：

● 幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和意義；

● 讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四要素模型，從而能挖掘企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中關(guān)鍵切入點(diǎn)；

● 展現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)策略與三項(xiàng)動(dòng)力，讓學(xué)員能探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維路徑；

● 由頂層到應(yīng)用，由概念到應(yīng)用，結(jié)合案例幫助學(xué)員能將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維有效結(jié)合工作實(shí)踐。

 

課程大綱：

第一講：法理篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型：開(kāi)啟企業(yè)新的革命

一、數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

數(shù)據(jù)：2020年中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)達(dá)1、78萬(wàn)億元

數(shù)據(jù)：2020 年交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展

二、解剖企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的動(dòng)能

2、企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值

三、企業(yè)數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)

1、企業(yè)數(shù)字化的愿景

2、 企業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵路線圖

四、企業(yè)數(shù)字化的常見(jiàn)誤區(qū)

思考討論：某企業(yè)已經(jīng)完成CRM、ERP、MES系統(tǒng)建設(shè)，是否已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

誤區(qū)一：數(shù)字化是IT部門(mén)的事情

誤區(qū)二：數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是商業(yè)模式的重構(gòu)

誤區(qū)三：當(dāng)前盈利尚佳，無(wú)須數(shù)字化轉(zhuǎn)型

誤區(qū)四：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是領(lǐng)先企業(yè)的事情

案例：貴州茅臺(tái)：“一分錢(qián)都不給，讓你們滾出茅臺(tái)。”

五、常見(jiàn)問(wèn)題與建議

1、 何時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

2、 如何開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

3、 如何化解組織內(nèi)部的阻力

4、 自建平臺(tái)還是公共平臺(tái)

 

第二講：道理篇：數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵能力

模型：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四要素模型

一、戰(zhàn)略力：數(shù)字化轉(zhuǎn)型：企業(yè)的轉(zhuǎn)型核心戰(zhàn)略

1、長(zhǎng)期主義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五項(xiàng)特質(zhì)

2、戰(zhàn)略共識(shí)成為新執(zhí)行力

3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略新解：有效開(kāi)放系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)組織效率

資料：影響戰(zhàn)略效力的因素關(guān)系圖

二、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力 

1、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)能力要素

2、重構(gòu)數(shù)字化組織，夯實(shí)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力

1）新個(gè)體的崛起：個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)

A）與組織協(xié)同的個(gè)體因素的變化

資料：數(shù)字化組織中心理契約的內(nèi)容構(gòu)成變化對(duì)比

模型：數(shù)字時(shí)代的勝任力拓展模型

B）領(lǐng)導(dǎo)者新定位：持續(xù)變革、面向未來(lái)、自我造就

2）數(shù)字化組織重構(gòu)的兩個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題

3）塑造以自我批判為基礎(chǔ)的數(shù)字文化 / 101

思考討論：在新關(guān)系中的組織與個(gè)體，應(yīng)該如何協(xié)調(diào)關(guān)系？

三、變革力 

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型和變革

模型：做好企業(yè)架構(gòu)治理五要素模型

2、 創(chuàng)新變革的基礎(chǔ)：從“信息”到組織內(nèi)化“知識(shí)”

資料：知識(shí)流動(dòng)鏈的構(gòu)成

1）學(xué)習(xí)型組織的挑戰(zhàn)：甄別知識(shí)與知識(shí)流動(dòng)

2）構(gòu)建有效的知識(shí)體系：融會(huì)貫通、知識(shí)萃學(xué)、技術(shù)應(yīng)用

3、 變革學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵原則

原則1：建立信息溝通與共享機(jī)制

原則2：迭代與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

原則3：放棄過(guò)去與挖掘創(chuàng)新機(jī)制

思考討論：企業(yè)如何更有效的管理信息與知識(shí)？

四、組織協(xié)同力

1、 組織新結(jié)構(gòu)：從科層固化到平臺(tái)利他

1）平臺(tái)化價(jià)值：協(xié)同實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造

2）管理層的三個(gè)新要求：利他思維、技術(shù)與業(yè)務(wù)融合、生態(tài)開(kāi)放性

2、 組織新能力：從分工到協(xié)同共生

1）組織價(jià)值活動(dòng)重構(gòu)：數(shù)字技術(shù)重塑業(yè)務(wù)，協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值

2）創(chuàng)新價(jià)值活動(dòng)能力：高效響應(yīng)，創(chuàng)造顧客價(jià)值需求

3、組織新目標(biāo)：從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)到兼顧人的意義

1）激活組織成員的創(chuàng)造力

2）員工與組織共享價(jià)值

思考討論：企業(yè)如何平衡管控和賦能？

 

第三講：術(shù)理篇：企業(yè)數(shù)字化思維的策略

一、企業(yè)數(shù)字化商業(yè)價(jià)值提升策略

1、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段判斷

朦朧期——反應(yīng)期——發(fā)展期——布局期——成熟期

2、數(shù)字化的關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1）技術(shù)研發(fā)環(huán)境數(shù)字化

2）市場(chǎng)與客戶的企業(yè)生態(tài)數(shù)字化

3）提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

4）內(nèi)部管理賦能組織與員工

5）數(shù)字化決策能力

二、企業(yè)數(shù)據(jù)化策略制定與驅(qū)動(dòng)要素

1、五層數(shù)字化升級(jí)策略

模型：企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的主要策略

1) 策略一：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)升級(jí)

2) 策略二：業(yè)務(wù)創(chuàng)新——加強(qiáng)對(duì)用戶的深度運(yùn)營(yíng)能力

3) 策略三：深化洞察——深化對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全面洞察

4) 策略四：高效運(yùn)營(yíng)——搭建數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系

5) 策略五：技術(shù)準(zhǔn)備——搭建營(yíng)銷生態(tài)矩陣

2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)動(dòng)力：流程驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1）流程驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：以終為始，端到端流程打通

資料：要想富，先修路：華為打造企業(yè)數(shù)據(jù)中心的啟示

A)流程驅(qū)動(dòng)抓手：打通主航道 

B）主干流程變革：向用戶開(kāi)放，向供應(yīng)鏈開(kāi)放

2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 “數(shù)”出一孔

A）提升客戶主數(shù)據(jù)治理

B）聚焦全流程數(shù)據(jù)鏈，端到端拉通交易數(shù)據(jù)

C）構(gòu)建平臺(tái)化共享服務(wù)

D）數(shù)據(jù)安全：打造企業(yè)數(shù)字化護(hù)城河

3）智能驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：全面智能

A）業(yè)務(wù)流程場(chǎng)景智能：能感知，會(huì)思考，可執(zhí)行，能進(jìn)化 

B）業(yè)務(wù)管理決策智能：數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)化，業(yè)務(wù)敏捷智能化

C）人際協(xié)作智能：邁向以“人”為中心的智能協(xié)同企業(yè)

思考討論：企業(yè)如何有效落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型？

 

第四講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型全景案例

一、碧桂園的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1) 碧桂園數(shù)字化轉(zhuǎn)型的物業(yè)智慧大腦

2) 碧桂園數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大目標(biāo)：空間服務(wù)、客戶服務(wù)、支撐服務(wù)

3) 碧桂園物業(yè)數(shù)字化三要素：?jiǎn)T工、社區(qū)、業(yè)主

4) 碧桂園物業(yè)轉(zhuǎn)型愿景：“5H”到“0、5幸福”

二、萬(wàn)科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1) 萬(wàn)科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段發(fā)展：萬(wàn)科物業(yè)萬(wàn)物云劍指數(shù)字化物業(yè)運(yùn)營(yíng)

2) 萬(wàn)科的“STG”戰(zhàn)略：Space（空間）、Tech（科技）和Grow（成長(zhǎng)）

3) 萬(wàn)科的數(shù)據(jù)融合模式：基于端到端業(yè)務(wù)流程BPaaS服務(wù)

4) 萬(wàn)科的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系：社區(qū)空間、商企空間、城市空間服務(wù)

5) 萬(wàn)科打造開(kāi)放賦能平臺(tái)

總結(jié)與分享

 

講師介紹：

駱仁童老師：

教育及資格認(rèn)證

數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家

大灣區(qū)數(shù)字化區(qū)塊鏈專家委員成員

一種實(shí)體數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評(píng)估平臺(tái)專利權(quán)人

曾任：騰訊科技|產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：UC（優(yōu)視科技）|高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：阿里巴巴|海外業(yè)務(wù)總監(jiān)

現(xiàn)任：廣州易波區(qū)塊鏈技術(shù)有限公司|商業(yè)合伙人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技、數(shù)字科技、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)等

 

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