課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)執(zhí)行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)執(zhí)行力
【課程背景】
在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,中層管理干部作為承上啟下的關(guān)鍵,往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前,很多中層管理者大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,面對(duì)系統(tǒng)、科學(xué)的管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成管理概念和管理技能。
在日常管理活動(dòng)中,中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū):工作目標(biāo)分解等于工作任務(wù)分解;工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人;工作落實(shí)就是抓執(zhí)行結(jié)果……這些對(duì)目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行的認(rèn)識(shí)是不全面的,這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將嚴(yán)重影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
那么,如何正確設(shè)定工作目標(biāo)?如何分解工作計(jì)劃?如何對(duì)執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行控制?在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要如何科學(xué)的處理?
《從目標(biāo)到執(zhí)行》課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)中層管理干部而設(shè)計(jì)研發(fā)的實(shí)操性課程,不僅系統(tǒng)的講解目標(biāo)、計(jì)劃、過(guò)程管理的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵,還結(jié)合案例解析、小組討論、實(shí)操演練等方式,使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃分解、過(guò)程管制的方法。
本課程主要特點(diǎn)如下:
1、是經(jīng)歷過(guò)近百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程;
2、是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課,以案例和現(xiàn)場(chǎng)演練貫穿全程;
3、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)PK的方式,使參訓(xùn)學(xué)員在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題,便于發(fā)掘出問(wèn)題的實(shí)質(zhì),最終找到有效的解決方法;
4、本課程學(xué)員接受度、參與度極高,再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng),直接將枯燥的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能,再將技能轉(zhuǎn)換為應(yīng)用,培訓(xùn)效果顯著
5、課程講師歷任國(guó)企、外企、私企高管,強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
【課程收益】
掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法
掌握工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
掌握工作計(jì)劃的五個(gè)核心要素
掌握?qǐng)?zhí)行過(guò)程的控制內(nèi)容和方法
掌握基層行為驅(qū)動(dòng)的管理溝通技巧
掌握問(wèn)題分析與解決的方法
【課程對(duì)象】中層管理干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/2天
【課程要求】
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙,每個(gè)小組至少需要4張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備白板筆,寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。
【課程大綱】
第一單元:什么是目標(biāo)管理
案例討論:管理的起源
案例討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
目標(biāo)管理的概念
小組討論:是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?
目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過(guò)程控制
企業(yè)管理的本質(zhì):實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例分析:目標(biāo)分解的四個(gè)維度
案例分析:目標(biāo)的轉(zhuǎn)換有效性判斷
案例分析:目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)制定從SMART到SAIL
實(shí)操演練:某項(xiàng)目標(biāo)分解與設(shè)定
第二單元:計(jì)劃管理
小組討論:計(jì)劃VS變化
案例討論:預(yù)則立,不預(yù)則廢
工作計(jì)劃制定的基本原則
任務(wù)是計(jì)劃管理的核心
工作任務(wù)分解的四個(gè)步驟
1、分解結(jié)構(gòu)
工作任務(wù)分解:項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)
實(shí)操演練:分解某項(xiàng)工作的結(jié)構(gòu)
2、關(guān)鍵路徑
任務(wù)中的關(guān)鍵活動(dòng)提煉
實(shí)操演練:設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的關(guān)鍵路徑
3、時(shí)間進(jìn)度
時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則
實(shí)操演練:設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)度
4、任務(wù)列表
任務(wù)列表的主要內(nèi)容
實(shí)操演練:設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)列表
小組討論:工作計(jì)劃的核心要素有哪些?
工作計(jì)劃的五大核心要素
1、質(zhì)量/目標(biāo):分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系
2、資源/預(yù)算:資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
3、人員委派:任務(wù)特點(diǎn)與人員委派
4、時(shí)間進(jìn)度:時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:
分級(jí)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則
實(shí)操演練:風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)
項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理工具實(shí)操演練:一頁(yè)紙項(xiàng)目化管理
第三單元:執(zhí)行與過(guò)程控制
小組討論:什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析:有苦勞不是執(zhí)行
案例分析:履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析:完成任務(wù)不是執(zhí)行
執(zhí)行是對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)
小組討論:什么是過(guò)程控制?
小組討論:控制的難點(diǎn)是什么?
過(guò)程控制的七大內(nèi)容
目標(biāo)偏差
質(zhì)量偏差
進(jìn)度偏差
預(yù)算偏差
流程偏差
銜接偏差
人員偏差
過(guò)程控制的四大方法
1、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
什么是標(biāo)準(zhǔn)?
小組討論:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些?
案例分析:被修改的金標(biāo)準(zhǔn)
2、看板管理
什么是看板管理?
實(shí)操演練:管理看板設(shè)計(jì)
3、制度支撐
制度的火爐原理
案例分析:管理的三個(gè)逆向假設(shè)
4、強(qiáng)化溝通
什么是管理溝通?
管理者對(duì)上溝通的原則和方式
管理者平行溝通的原則和方式
管理者對(duì)下溝通的原則和方式
達(dá)成共識(shí)VS行為驅(qū)動(dòng)
行為驅(qū)動(dòng)的四個(gè)引擎
實(shí)操演練:為某項(xiàng)工作設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)
第四單元:?jiǎn)栴}分析與解決
問(wèn)題分析的三個(gè)層面
數(shù)據(jù)層面
體驗(yàn)層面
理解層面
問(wèn)題分析的程序和方法
問(wèn)題分析工具:魚(yú)骨法、5W2H法、SWOT法
現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用分析工具分析問(wèn)題
案例分析:?jiǎn)栴}解決四模型
實(shí)操演練:個(gè)人分析性問(wèn)題解決
實(shí)操演練:團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性問(wèn)題解決
問(wèn)題管理與工作改善
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
實(shí)操演練:案例改善法
第五單元:課程回顧與答疑
培訓(xùn)執(zhí)行力
轉(zhuǎn)載:http://m.malashangbang.com/gkk_detail/31909.html
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