企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制管理

【課程背景】
隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、信息化的不斷普及和加深，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多。如何在常態(tài)和動態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理中獲得收益？如何把風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍內(nèi)，確保企業(yè)利益的*化？這是擺在公司經(jīng)營管理者面前的首要問題。尤其是在企業(yè)不確定性因素急劇增加、風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度不斷加大的今天，能否有效快速識別風(fēng)險(xiǎn)，如何采取恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理策略，來*限度地降低風(fēng)險(xiǎn)損失，成為衡量一個(gè)公司是否有可持續(xù)發(fā)展提高核心競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

【課程目標(biāo)】
充分認(rèn)識建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和緊迫性
掌握企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念和核心問題
明晰企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程
掌握企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)和工具
制定并實(shí)施企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方案
培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化
通過建立和完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提升管控能力

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程方法】講授、分組討論、案例分析、角色扮演
【課時(shí)】1-2天

【課程大綱】
開篇案例：透過案例看風(fēng)險(xiǎn)
一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
1、我們生活的世界越來越不確定
經(jīng)濟(jì)波動加劇
競爭白熱化
要素/產(chǎn)品/信息快速流動
技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新
政治因素干擾
對財(cái)務(wù)杠桿的依賴增強(qiáng) 
2、外部監(jiān)管的要求
國資委《*企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》 
財(cái)政部等五部委發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引 
*企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)：做強(qiáng)做優(yōu)、世界*，“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”是世界*十三要素之一
管理提升活動,全面風(fēng)險(xiǎn)管理列為十三個(gè)重點(diǎn)專題之一 
3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
提高企業(yè)科學(xué)管理水平
 降低企業(yè)決策風(fēng)險(xiǎn) 
 提高企業(yè)經(jīng)營效率與效果
 保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全
4、現(xiàn)代企業(yè)管理者的素質(zhì)要求
智商——識別商業(yè)機(jī)會，準(zhǔn)確判斷、決策
情商——善于溝通與激勵(lì)，精于整合資源
險(xiǎn)商——善于控制風(fēng)險(xiǎn)，懂得如何冒險(xiǎn)

二、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵
2、純粹風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，應(yīng)注重防范和控制風(fēng)險(xiǎn)可能給企業(yè)造成損害，也應(yīng)把機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)視為企業(yè)的特殊資源，通過對其管理，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 
3、機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)的二重性
企業(yè)現(xiàn)在的戰(zhàn)略目標(biāo)與所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是否匹配？
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是否過大或過?。?br /> 4、企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 
市場風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
法律風(fēng)險(xiǎn)
5、風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)管理中的位置
6、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和意義
7、業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

三、國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)介紹
1、COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架
第一個(gè)維度：目標(biāo)體系 
第二個(gè)維度：管理要素 
第三個(gè)維度：主體單元 
2、國資委《*企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理概念
全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
全面風(fēng)險(xiǎn)管理的控制目標(biāo)
全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化
—樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)管理理念
—增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識
—把風(fēng)險(xiǎn)管理意識轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動
全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的愿景
企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)
企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程
案例分享:某集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
3、ISO-31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)
4、國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T24353-2009

四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理操作實(shí)務(wù)
1、風(fēng)險(xiǎn)分類框架
風(fēng)險(xiǎn)分類有5大類一級風(fēng)險(xiǎn)，60大類二級風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理流程
3、風(fēng)險(xiǎn)初始信息收集 
4、風(fēng)險(xiǎn)評估
風(fēng)險(xiǎn)評估流程
風(fēng)險(xiǎn)辨識
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
 定性分析方法
–問卷調(diào)查
–頭腦風(fēng)暴
–德爾菲法
–情景分析
–政策分析
–行業(yè)標(biāo)桿比較
–管理層訪談
定量風(fēng)險(xiǎn)方法
–集中趨勢法
–蒙特卡羅模擬
–失效模式與影響分析
–事件樹分析
風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)注意的幾個(gè)問題
課堂練習(xí)
案例分析
5、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的選擇
風(fēng)險(xiǎn)偏好
風(fēng)險(xiǎn)承受度
風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)
風(fēng)險(xiǎn)策略的定位
風(fēng)險(xiǎn)策略的關(guān)鍵
風(fēng)險(xiǎn)策略流程
風(fēng)險(xiǎn)管理工具
–風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)策略
–風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略
–風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略
–風(fēng)險(xiǎn)對沖策略
–風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略
–風(fēng)險(xiǎn)控制策略
如何選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？
思考與討論 
你如何理解企業(yè)家的“冒險(xiǎn)”精神與風(fēng)險(xiǎn)管理之間的關(guān)系？二者矛盾嗎？
6、危機(jī)處理
危機(jī)特性 
應(yīng)急預(yù)案的制定
危機(jī)處理的基本原則
–公眾利益至上原則
–主動面對原則 
–快速反應(yīng)原則
–真誠坦率原則 
案例分析
危機(jī)處理的關(guān)鍵
危機(jī)決策的特點(diǎn)
–非程序化 
–時(shí)效性
–決策條件的約束性
–決策效果的不可預(yù)期性
危機(jī)決策的基本路徑
–問題確認(rèn)
–目標(biāo)排序 
–方案選擇 
情景模擬
觀看視頻 
分組研討應(yīng)對方案
危機(jī)后的組織變革
–觀念更新 
–制度完善
–機(jī)構(gòu)建設(shè)
–政策改進(jìn)
7、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案
風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案實(shí)施流程
外部解決方案 
內(nèi)部解決方案 
關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)法
關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理舉例
8、風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn) 
風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督的方法
–壓力測試
–返回測試
–穿行測試
監(jiān)督與改進(jìn)的實(shí)質(zhì)
風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)的職責(zé)分工
結(jié)課案例：風(fēng)險(xiǎn)管理的*作用--不治已病治未病

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制管理